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【美容仪】口水战变诉讼战!昔又、极萌掐架升级 - 有美容仪品牌加入混战
浏览次数:【44】  发布日期:2024-6-1 19:03:56    文章分类:财经资讯   
专题:美容仪】 【LED】 【NODOOR
 

  618年中大促启动,多家国产美容仪头部品牌围绕大排灯产品“打”了起来。

  5月24日seayeo昔又品牌大排灯被疑问“蓝光不合格”,随后极萌在其电商平台旗舰店挂出对照介绍称,“昔又大排灯蓝光危害视网膜,极萌大排灯蓝光0危害。”5月29日,昔又发布“没错,这就是商战”的文章,直指极萌“涉嫌编造、流传误导性信息、恶意竞争”。昔又客服向南都记者表示,当前公安已经受理了案件,有结果后会发通知。5月30日,Jmoon极萌公关部回应昔又的信息不实,“会通过法律程序保护自身权益。”

  5月30日晚间,另一大排灯品牌NODOOR也加入了“口水混战”,在社交平台发文指责昔又,起因是昔又客服向消费者介绍产品时提到,NODOOR大排灯剽窃且并无三甲医院认证。

  美容仪品牌的竞争从“口水战”走向“诉讼战”的背后,是美容仪赛道迎来大洗牌。今年4月实施的新规,让射频类美容仪告别“野蛮生长”进入“械字号”时代。直到今天,各大品牌未有一家取得Ⅲ类医疗器械注册证,射频美容仪产品被下架、甩卖。于是,另一类家用 LED 美容仪成了各家重点“瞄准”的增长品类。公开资料显示,目前最受喜爱的三种 LED 美容仪分别是:大排灯、面罩式和手持式产品,功能包含提亮肤色、修复祛痘、抗衰紧致等。

  商战1:昔又、极萌互相指责对方恶意诋毁

  5月24日,昔又大排灯被疑问“蓝光不合格”后(详情链接),极萌在电商平台旗舰店大排灯的产品封面图和详情介绍页中,均与昔又大排灯进行对照,介绍称“昔又大排灯蓝光危害视网膜,极萌大排灯蓝光0危害。” 图片

  极萌天猫旗舰店大排灯详情页。

  5月29日,昔又在社交平台发布“没错,这就是商战”的文章,直指极萌“涉嫌编造、流传误导性信息、恶意竞争”,并在贴图中反映存在“多个账号同一时间发布恶意拉踩品牌,还进行相应的评论互动”,并点明部分恶评文章背后为极萌操作。昔又客服向南都记者表示,当前公安已经受理了案件,有结果后会发通知。 图片

  对此,Jmoon极萌公关部5月30日回复南都记者称,“seayeo昔又起诉的信息不实。相反,是seayeo昔又品牌在持续恶意诋毁极萌产品,极萌已经固定了证据,会通过法律程序保护自身权益。” 图片

  昔又在小红书发文指极萌恶性竞争。

  南都记者了解到,6月1日,昔又发布公告称,其重新送检的SGS报告已正式出具,“SEAYEO大排灯Pro所有含蓝光的模式:M01/M02/M03/M04/M09,佩戴护目镜后都属于无危险类。视网膜蓝光危害曝辐限值为满足要求。”此前,对于“蓝光不合格”的问题,昔又方面曾表示,系检测方式不对所致,其在澄清声明中说道,相关(蓝光不合格)文章使用的检测方法,实际主要适用于“需要眼睛直接面对光源的产品”,而此次昔又重新送检则“将样品所配备的护目镜放在探测器前面进行试验”。昔又方面还强调,“为了保证测试的严谨性,分别通过随机抽取产品,并在多家测试机构进行了平行测试,已完成的检测结果均一致,之后会逐渐公示其它报告。”

  商战2:NODOOR喊话昔又“蛐蛐人”、恶意抹黑剽窃

  昔又与极萌间的纠纷尚未平息,5月30日晚间,又一美容仪品牌NODOOR在社交平台发文,称让“昔又上大号说话”。从NODOOR引用的消费者与昔又客服聊天记录截图中可以看到,名为“倩倩”的昔又官方客服称NODOOR剽窃昔又, “NODOOR刚开始1:1山寨日本的,后来被打假之后开始山寨我们的,主图详情页都完全一样。”前述客服还称“(NODOOR)压根没有啥三甲的认证呢。” 图片

  NODOOR“喊话”昔又“上大号说话”。

  除此之外,NODOOR在其声明中还指出,网络上存在多篇抹黑NODOOR大排灯的内容,背后推广方是昔又。

  NODOOR表示,“昔又品牌通过各种手段,如:买家与客服聊天、素人多篇笔记、蒲公英报备笔记等发布关于NODOOR品牌无三甲认证、无产品资质、1:1剽窃昔又产品等各种言论恶意抹黑我公司三代大排灯。” 图片

  NODOOR官方小红书部分内容。

  基于此,NODOOR对于外观设计剽窃,和三甲认证做假均进行澄清,“我司售卖的大排灯、小排灯、一代经典版、二代智能版、三代5DMAX均有各项专利认证。外观设计专利:ZL 2020 3 0324258.3;外观设计专利:ZL 20213 0791271.4;实用新型专利:ZL 202223594886.6;外观设计专利:ZL 2023 3 0681855.5。”另外,“NODOOR大排灯三代经南方医科大和南医大双公立三甲14天功效认证,资质报告齐全,绝非夸大宣传。”NODOOR方面还说道,“希望一些品牌能够专注提高自身产品硬实力,不要通过抹黑同行来提高自身品牌销量。”

  对于剽窃问题,南都记者以消费者身份询问昔又官方客服,其介绍称,“可以问下(NODOOR)啥时候上市的”,昔又大排灯经典款与Pro款分别于2019年和去年8月上市,而NODOOR的三代大排灯剽窃了昔又Pro款。南都记者了解到,NODOOR三代大排灯,其外观设计专利申请日期为2023年10月20日。NODOOR客服则对南都记者表示,“我们是昔又的升级版,没有剽窃”,并未透露更多细节。 图片

  昔又天猫旗舰店官方客服仍表示存在剽窃。

  值得强调的是,2019年11月,国家 知识产权 局发布的《专利审查指南》更改解读中提到,“外观设计专利的审查周期较短,对一些研发周期较长的产品而言,外观设计专利公告的时间我们时常早于所述外观设计产品上市的时间,由于外观设计”所见即所得“的特点,很轻易被剽窃,如果在外观设计权利人没有完全准备好商业应用的情景下,外观设计被披露,权利人的商业利益可能会受到损失。”不过,外观设计专利也被允许申请延迟审查。

  律师分析:商品页面不得人心对照涉嫌不正当竞争

  射频类美容仪并入严监管后,各家品牌围绕大排灯新品展开竞争无可非议,然而,在商品页面的对照行为是否涉嫌不正当竞争?

  上海中联(广州)律师事务所执业律师林子路对南都记者分析称,《中华人民共和国广告法》虽然其实不是完全禁止采用对照形式的宣传广告,但禁止利用广告贬低其它生产经营者的商品或服务的表现。

  在林子路看来,“极萌公司引用的所谓的SGS检测报告其实不是原件,也未见该鉴定机构的公章,无法确定可靠性;因蓝光本身性质即对视网膜存在一定危害性,即便被披露的案涉SGS检测报告具有可靠性,但该报告对昔又大排灯美容仪产品蓝光危害的检测方式是否科学严谨仍有待查实。”

  “(极萌的做法)不恰当,商业诋毁行为涉嫌构成不正当竞争。极萌公司的宣传广告行为涉嫌广告法上‘设定不正确的比较条件,宣传不客观、不全面、对竞争对手不利的比较结果’的贬低行为。”

  值得注意的是,南都记者在昔又大排灯的详情页中,也看到其将自家大排灯与一款折叠屏大排灯进行对照,虽未指名道姓,但当前大排灯市场中,仅有极萌大排灯为折叠屏。昔又方面将大排灯间的灯珠距离进行对照,客服介绍称“灯珠越近,能量越大。”南都记者也从其它美容仪品牌的大排灯产品页面中观察到,这种产品对照情况较为普遍,觅光、ERIMOTA、喜境等均有类似对照形式的宣传广告。 图片

  依次为昔又、觅光、ERIMOTA、喜境大排灯详情页。

  针对这种普遍的对照广告是否合理,关键之处在于,品牌方的对照内容是否虚假。林子路向南都记者介绍道,“一般而言,有科学的依据和证明,并且是相同的产品或可类比产品,在有可比较之处又具有可比性的情景下,在广告中进行比较是允许的。但这种比较务必在一定限度内,只是陈述一种客观存在,而不应含有借以贬低他人,抬高自己的内容或倾向。”

  聚焦

   LED 美容仪增长率高达1619%,国产品牌成为主力

  凯度和TMIC推出的《2023年 LED 美容仪行业趋势白皮书》介绍,家用美容仪主要分为 LED 美容仪、导入导出类美容仪、微电流类美容仪、激光类美容仪、射频类美容仪等5大品类。去年,天猫淘宝家用美容TOP10的品牌,产品主要聚焦在射频及 LED 两大类别上,射频类美容仪产品占比88%, LED 美容仪产品占比83%。

  其中, LED 美容仪的增长速度又远超其它类别,去年 LED 美容仪的销售增长率高达1619%,射频美容仪为55%,激光类美容仪为32%,导入导出类美容仪为27%。

  据白皮书介绍, LED 美容仪主要基于光疗技术,具有提亮肤色、美白、无损安全抗老及增进胶原蛋白生成等功效,主要包含软质面罩、硬质面罩和大排灯三种产品形式。而公开资料显示,大排灯则主要是通过红黄蓝三色 LED 发出不同波长,来改善面部皮肤,功能包含提亮肤色、抗衰紧致等。

  在业内人士看来,多家美容仪品牌互相互指责恶意诋毁、恶性竞争的背后在于618大促的激烈竞争。京东嫩肤亮肤美容仪排行榜显示,5月30日,昔又大排灯Pro版光子美容仪和极萌折叠屏大排灯美容仪分别位列第壹、第贰,在大排灯的分类下,同样是这两家品牌的三款产品在霸榜。而在天猫平台 LED 美容仪热销榜及好评榜中,昔又和极萌的两款大排灯也均排行前三。 图片

  截至5月30日京东及天猫平台榜单。

  在2024年天猫618美容美体仪器“开门红”销售榜中,一共有6个国货美容仪品牌进入TOP10,其中TOP5品牌——觅光、JOVS、昔又、极萌及Ulike均为国货。

  反观2023年,TOP10的品牌中国货仅占四席。国际品牌在这一赛道集体显出颓势。如雅萌、初普等一度引发消费潮流的美容仪品牌,2024年均出现明显下滑。其中,雅萌从2023年的榜首,下滑直到今天年已跌出前五,初普从2022年的前三,下滑直到今天年已排行最末,金茉、慕苏和Exideal三家则在去年上榜之后,今年均已不见踪影。 图片

  天猫618预售/开售首日美容美体仪器TOP10排行榜。制表:实习生朱可轩

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