近年来，电信网络诈骗伎俩雨后春笋，老年人群体受诈骗案件频发。为进一步强化金融知识普及教育，扫清老年群体识诈、辩诈、防诈知识盲区， 浦发银行 杭州保俶支行走进北山街道金祝社区，开展以“加强风险防范暖心金融服务”为主题的金融教育活动，为全社区300多名老年党员造成了一堂案例生动、内容翔实的金融知识课。

　　电信网络诈骗从哪里来？常见的电信诈骗形式有哪些？活动伊始， 浦发银行 杭州保俶支行宣讲员用3道有关“纸币知识”的有奖问答，迅速打开了观众的“话匣”。围绕电信网络诈骗的前、中、后期三个阶段，宣讲员向观众详细介绍了电信网络诈骗的起源、发展及常见类型，并通过列举近年来发生在金祝社区周围的真实电诈案例，与观众进一步探讨了预防、补救电信网络诈骗的措施。

　　一个个鲜活的情景，一串串金银财宝的数字，一段段近在咫尺的故事，发人深醒、意义深刻。现场观众纷纷表示“未来将引以为戒，把学习到的反诈知识运用到实际生活中”。最后，宣讲员从心理学角度，为观众分析了电诈案件中的当事人心理，追根究底，推导出了犯罪分子的惯用手法和诈骗路径，进一步增强了现场观众尤其是老年人群体的金融风险防范技能。

　　此次活动是 浦发银行 杭州分行与社区深度联合反诈，开展金融教育的一次有益尝试。下一步， 浦发银行 杭州分行将继续探索网格化金融服务机制，深化“党建＋金融＋社区”服务模式，走近百姓生活，扎进老年人群体聚集地。以金融赋能网格，大力开展金融教育工作，将消费者权益保护真正地触达群众、触达“一老一少一新”等特殊关爱群体，提升金融服务的普惠性和便民性。