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【营商环境】美团企业版康凯 - 企业降本不能简单-一刀切- 须重视隐性成本
浏览次数:【861】  发布日期:2024-6-28 17:02:56    文章分类:财经资讯   
专题:营商环境】 【一刀切
 


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  美团(3690.HK)正在加速冲向B端市场。

  从2023年4月上线“美团企业版”,截至2024年6月,美团这一项面向B端市场的业务已正式运行超过14个月,累计服务用户过万,覆盖银行金融、生物医药、大快消、 新能源 、软件和信息技术服务等20多个行业。

  最新的2024年一季报显示,美团实现营业收入732.76亿元人民币,同比增长25%;经调整净收入74.88亿元人民币,同比增长36.36%,其中,核心本地商业业务收入546.25亿元人民币,占比75%,同比增速高达27.4%。

  在很多用户的固有印象中,美团作为本地生活的平台,是一家TO C属性拉满的企业,但近年来,美团正在打破这一固有印象。通过整合企业用餐、企业商旅、企业打车等面向企业用户的消费服务与管理方案,美团企业版正在成为“本地核心商业”业务的重要板块。

  聚焦2024年美团企业版的工作,帮助企业用户降本将是其重要战略之一。

  最近,在“美团企业版·企业消费全景解决方案发布会”上,美团企业版总经理康凯对21世纪经济报道记者在内的多名嘉宾指出:“差旅市场是一个超过两万亿的市场,也是我们对于企业想降本增效来讲一个极为重要的切入口,所以美团企业版在此做了非常多的工作和深入的研究,我们从供应链体系建设到优化供应链成本,到差旅管理体系的合规管控,最终让我们的管控更加有效率。”

  近年来,面对日益复杂的全球宏观经济局势,企业的关注焦点从单纯追求用户规模增长,转向企业经营的全方位提升,其中降本增效的切实需求最为突出。

  对于这一点,康凯深有体会——“其实在过去的一年,我们做了非常多的项目,这些项目在进程中遇到了非常多共同的槽点,也是大家反馈最多的,就是今年在一个新的经济形势下,企业客户提出明确的降本增效要求。”

  在企业追求降本的进程中,康凯认为不能简单“一刀切”,而是可以通过数字化的力量,分析成本构成,而后针对性地破解一大堆问题。

  “前阵子正好有一个伙伴跟我讲,老板要求今年在差旅费用上降低15%,该咋办?他首先觉得降差标这件事肯定有效,可是很难,因为易引起员工的反弹。直接缩减部门预算又有可能影响经济活动,最后如果业绩达不成,究竟是你的原因还是业务部门的原因,也讲不清楚。我的建议是让他真正仔细分析差旅领域的构成,好比机票、酒店、火车票的比率是啥,相关开支的折扣率怎么样等。”康凯说道。

  在康凯看来,新的经营形势下要求企业得多目标兼顾,包含兼顾员工的体验目标,企业的降本目标和企业合规管理的目标,当如此复杂的、甚至有一些冲突的目标同时存在时,就需要真正深入到公司的成本项中,搞清楚成本结构,这样才能真正有效地控制好成本。

  “我们认为,企业消费的成本结构包含两方面:一是显性成本,即机票、酒店、火车票、打车、用餐等场景的供应链成本;二是隐性成本,既包含虚假交易、违规票据、行政处理等引发的合规成本,还有行为引导、规则植入、超标预定等管控成本,和面向管理者、行政、财务、员工等企业角色的效率成本。其中,企业消费的隐性成本是企业在经营进程中容易忽视的成本。”康凯进一步说道。

  面对显性成本,康凯认为可以在不一样的定价渠道中寻找最优的业务组合,实现降本;而对于隐性成本,可以借助数字化力量,持续把企业消费进行线上化管理,从量变到质变地实现成本控制。

  “好比合规成本,最容易显而易见的就是交易的可靠性,我们曾经接触过一个企业的真实案例,这家企业的发票健康度只有80%,说白了20%的发票存在各种问题,好比无法识别、营业异常等,在以往的线下报销形式下,我们对于交易主体是很难感知并追踪的。而美团在餐饮行业的渗透率还是相当高的,有大量的行业数据作为底层的支撑,所以在我们合作之后,大概帮助他节约了8%左右的商务宴请费用,实打实把不合规水分挤出来了。”康凯表示。

  康凯强调,供应链成本管理的复杂度,会随品类的增加而显现指数级增加,超过单个企业能够处理的能力。同样,企业消费的合规成本、管控成本、效率成本均有比较大的优化空间。

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