随着国内各地逐渐公布2024年高考成绩，考生和家长又迎来新“考题”——填报志愿。直播间里，售价百元的“志愿卡”重出江湖，17999元的“天价”一对一报考服务也受到学生和家长哄抢。

　　直播间的高考填报志愿服务隐藏什么玄机？AI帮助填报高考志愿，到底靠不靠谱？谁能帮助考生选择人生方向？

　　直播间里的“上岸”诱惑

　　“不晓得怎么填学校，想上本科，上专科的话想找个好就业的专业”

　　“500分可以上什么学校？什么专业以后好就业”

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　　高考填报志愿指导的切实需求爆棚，嗅到商机的人自然蜂拥而至。在高考志愿直播间，很多主播主打介绍高考志愿的填报规则，承诺“上岸”诱惑考生和家长高价购买“志愿卡”，背后大多隐藏推荐学校的花式生意。

　　一名主播自称为“高考志愿规划师”，在言语间不断推荐一款“高考升学规划家长认知课”的产品，价格为300元人民币，课程内容主要为指导购买者使用小程序“高考志愿填报道航系统”，并且称可以通过添加微信支付13800元提供“志愿卡”和大学四年规划。

一名主播正在售卖的志愿卡。图源：社交平台截图

　　直播间 “志愿卡”指向的小程序，到底隐藏什么玄机？

　　多个志愿填报辅助小程序利用高考志愿填报的信息差挣钱，这些系统提供智能填报、查找大学及专业、查看提前批、批次线、位次等功能，同时还能进行专业定位测评等服务。假如想要使用完整服务或屡次使用其中功能，则需要付费购买“志愿卡”成为VIP。

　　此前，“张雪峰直播售卖17999元高考志愿填报套餐，3小时进账2亿”的消息冲上热搜，也让高考志愿填报服务这一行业受到关注。

　　数据显示，我国现有高考志愿填报相关企业超1400家，今年前5月，新注册的高考志愿填报相关企业同比增加23.5%。据行业报告，近九成高考考生愿意选择高考志愿填报服务，2023年高考志愿填报市场付费规模达9.5个亿，预计2027年将增至12.2亿元人民币。

　　志愿填报服务机构火热的市场背后，也存在价格虚高、资质虚假、焦虑营销、服务敷衍等行业乱象。

　　有网友称此前买了某机构的“志愿卡”却遭遇滑档，“我填了志愿卡推荐的学校后，去年该学校不招外省学生，直接造成我滑档。”

一名主播给考生发来的学校参考。图源：社交平台截图

　　“志愿卡”不靠谱，自称“高考志愿填报规划师”的直播资质也不可信，该资质大多是由教培机构自行组织发放的，很容易掺水。

　　2023年6月，教育部曾发文提示，相关部门从未发放过“高考志愿规划师”该类职业资格证书，不要迷信所谓高价、天价志愿填报咨询服务。

　　AI填报志愿靠谱么？

　　近年来，随着 人工智能 的普及和应用，借助AI填报高考志愿，成为很多考生和家长的新选择。除了志愿填报机构，像阿里巴巴、百度、腾讯等在内的多家互联网公司也看上了志愿填报赛道。

　　考生只要输入高考总分、位次、选科等基本信息，系统就会推荐出“冲、稳、保”三种不同风险类型的志愿和录取概率预测。同时，AI还可以进一步根据院校优先、专业优先、职业优先等筛选条件来缩小选择范围。AI智能估分、AI高考档案、AI志愿助手、AI对照分析……AI帮助填报高考志愿，到底靠不靠谱？

　　记者使用同一套考生信息测试多款系统，结果却天差地别。

　　以一名北京考生高考分数550分为例，在其中一款产品中，提交考生信息后，系统自动生成了一份志愿推荐列表，推荐志愿1167个，记者随后更换一款产品，输入同样的考生信息，但网页提供的推荐志愿却只有195个。

相同条件下，两个志愿填报辅助小程序显示的录取概率。图源：小程序截图

　　同一软件内部，“冲、稳、保”的分类也很难看清其中逻辑。记者使用某一志愿App发现，该软件总体以2023年的数据为参考，但将当年录取分数较低的学校作为“冲刺”院校，将录取分数较高的学校作为“保底”选项。

　　国家教育考试指导委员会专家组成员陈志文表示，目前提供AI填报志愿软件的企业，大都是根据过往几年公开的信息来做数据的清洗和挖掘，然后根据 大数据 进行概率上的预测，无法精准预测。

　　高考政策解读专家娄雷对记者说， AI在志愿填报中饰演的角色应该是数据收集员、数据分析员和报考参谋员。“AI工具应该是帮助我们去梳理填报志愿的理论，让我们知道这件事应该怎么去做。”

　　AI填报志愿产品虽然可以省去考生和家长搜集信息的时间，减少重复性、数据性的劳动，提高志愿填报的便捷性和效率。但在实际使用中，AI填报志愿给出的决策可能是数据层面上的最优选择，但不一定是贴合学生实际的“最优选择”。

　　另外，AI产品在志愿填报考量因素上设置过于单调，对考生的性格特点、兴趣爱好等“避而不谈”，无法针对每个考生的具体特点作出个性化评判。

某AI志愿助手在回答考生的问题。图源：社交网络平台

　　AI填报同时存在一些隐性的毛病。好比有些专业只举荐了哪些分数段可以报，可是并没有把专业对考生的制约条件写明白，好比色弱、对身高有要求等，考生如果根据AI填报志愿可能会造成滑档、退档等不利影响。

　　志愿填报切莫简单交付于他人

　　教育部官方数据显示，2024年全国高考报名人数达1342万人，比去年增加51万人，人数创下历史新高，志愿填报需求也日益增长。

　　为进一步强化对考生的志愿填报服务，6月20日，教育部“阳光高考”信息平台面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，基于招生、就业、调查、测评等 大数据 ，结合深度专业和职业解读，提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务。

教育部阳光高考信息平台图源：教育部网站

　　教育部也再三提醒，填报志愿的过程，本身也是考生认识自我、规划将来的重要一步。考生应依据自身的高考成绩、兴趣志向和高校的招生政策，自主合理填报，规划好个人未来学业和职业发展之路，切莫简单交付于某个机构或个人。

　　“很多问题关乎一个家庭价值观，好比我们到底先选大学还是先选专业，选综合性大学还是专业类大学，啥叫性价比高的决策……”娄雷说，很多家长寄希望于高考成绩揭晓那一刻，通过寻求短平快的形式得到一个答案。但其实，没有任何一个人或机构能够解决所有的问题。

　　AI提供的只是辅助决策，自己的人生也别花钱交给机构，人生方向的决策，只有考生自己能决定。考生和家长应该主动筛选、分析志愿信息，将志愿填报过程当成一堂务必严肃对待的实践课，结合自身实际情况科学合理填报志愿，做自己命运的舵手。

　　这时，相关部门应加强对高考志愿填报应用的监察管理，统一设立准入门槛。好比，要求提供志愿信息服务的厂商需具备一定资质，引导行业有序发展；同时还要严禁对AI作用进行虚构宣传，避免用户轻信，造成损失。