从“人海战术”到“ 人工智能 ”，“5G+VR+AI”正成为新桥街道新二社区的新配置。

　　“社区积极推进配置5G巡查记录仪，增强智能识别、实时调度、督察倒查能力。”新二社区相关责任人介绍称，在区网格办指导下，社区利用VR技术先行收集建筑内外结构影像1933栋，建设房屋VR数据库，为城中村治理提供影像化、数字化底板。同时导入16个探头的实时画面，引入AI智能分析，对占用消防通道、袒露垃圾、超门店经营等场景实现高频次动态巡查。

　　新二社区是新桥街道推进科技支撑基层治理现代化的一个缩影。近年来，新桥街道积极搭建新平台、运用新技术，让治理手段更“聪明”，治理质效再“升级”。

　　依托“宝平安”社会治理智能化平台，新桥积极引导社区居民群众（楼栋长、住户、店长等）使用“楼管通”小程序，便捷申报租住信息、举报安全隐患、咨询求助。“现在租户申请、我们申报、网格员核查，查询起来也特别方便，自己楼栋的人员信息了然于目，很方便”。

　　针对群众日常遇到的大大小小问题，新桥街道着力流畅反馈渠道、高效解决诉求。依托“@宝安—民意速办”平台，实现群众诉求的统一收集、快速分拨，以速办“智”办推动基层矛盾纠纷“发现在早、化解在小”。

　　在“@宝安—民意速办”小程序上，居民点开即可进入对话窗口，平台支持输入文字、语音对话两种形式提交诉求。如若遇到一些不知该找谁解决的大大小小的问题，可点击“主题菜单”，实现一键导航到更多分类，匹配辖区居民多场景、多样化服务需求。“平台收到诉求后，会快速分拨到对应的社区，社区职员最短在一天内就会解决。”

　　加快构建从“城市大脑”到“基层细胞”的治理体系，让“智慧”春风吹进寻常百姓家，“党建引领+智慧赋能”正推动治理向“智治”加速转变，让新桥的基层治理有力度、有速度，也更有温度。

　　罗维维胡百卉