国家邮政局发布的数据显示，2023年， 广东省 揭阳市 快递业务量居全国第四位，仅次于金华（义乌）、广州和深圳。揭阳地处传统制造业集聚区，近年来，当地电商行业蓬勃发展，诞生了很多电商村、电商园区，同时也带动快递业快速增长。揭阳如何靠电商“黑马”成为快递大市？产业发展还面临哪些“成长的苦恼”？

　　一架架货运飞机从揭阳潮汕国际机场起降，一辆辆货车在揭阳空港经济区各大物流分拨中心进出……国家邮政局公布的数据显示，2023年快递业务量排名前50的城市中， 广东省 揭阳市 居第四位，快递业务量达40.72亿件，快递业务收入突破200亿元人民币。这座拥有563万常住人口的城市，平均每天要收寄1115.62万件快递。

　　快递物流业一头连着生产，一头连着消费。揭阳城市快递行业综合能力的提升，离不开电商的崛起。靠着这匹“黑马”，揭阳在城市竞争中崭露头角，“北义乌、南揭阳”声名渐起。这座三线城市为啥能在快递物流领域迸发出强大活力？如何以“小快递”做出区域协同发展“大文章”？目前，记者走进 揭阳市 各大电商村、工厂、物流分拨中心等，了解其背后的发展密码。

　　快递连接千行百业

　　夜晚10点多， 圆通速递 揭阳转运中心迎来了一天中最忙碌的时刻。走进这里，只见满载快递包裹的大货车一辆接一辆进出园区。“现在出港的大部分属于电商件，揽收时间一般聚焦在夜晚8点至11点，这已成为我们的工作常态。” 圆通速递 揭阳转运中心末端主管石楷生对记者说。

　　收件、核验、入库、分拣、装车……出港区的工人们在分拣线上有序忙碌，“嘀嘀嘀”的信息核验声此起彼伏。倒包员杨浩生说，今年“618”大促期间，他一天就要操作2万个小件包裹。

　　 圆通速递 揭阳转运中心相关责任人介绍，该中心规划最大日均处理量达1500万件，以 揭阳市 为方向，服务汕头、潮州、梅州等区域。

　　揭阳，地处珠三角核心区与海西两大经济板块的连接中心，大部分粤东地区的快递均以揭阳作为中转站。揭阳潮汕国际机场、揭阳港、厦深高铁、汕汕高铁、梅汕高铁……不断完善的陆海空立体交通网搭建了揭阳快递物流行业“加速跑”的快车道。

　　交通便捷，快递物流业跟随电商发展快速增长，进而增进产业集聚。 揭阳市 邮政管理局副局长郑俊勇介绍，作为粤东快递枢纽中心， 揭阳市 共有9个品牌省级分拨中心，日均中转量约2500万件，约占全国业务量的6.9%。全市拥有快递末端网点1026个，日均收寄快件约1100万件，约占全国的3.08%。

　　高速运转的分拣线、跨越南北的物流车、走街串巷的快递员串起了一个庞大的物流网，将一件件包裹准时送达，为服务生产、通顺循环提供有力支撑。

　　“ 揭阳市 近年来快递业呈快速增长势头，背后的一个重要推动力就是电商的蓬勃发展。”郑俊勇说。据有关方面统计，揭阳快递业务量95%以上为电商件。去年， 揭阳市 通过寄递渠道销售发往全国的货品总重量达170万吨，助力实现“买全国、卖全国”。

　　“揭阳小商品很多，形成了低价走量的销售模式，也造成了庞大的快递业务量。在我们这里寄快递，大客户每件最低只需要1.8元。因为快递量大，单价成本也降下来了。”郑俊勇介绍。较低的电商快递物流成本，有效服务揭阳20多万家电商户。在成为快递大市后， 揭阳市 定下了“快递强市”的新目标。

　　如何实现这一目标？揭阳打算向技术密集型转型，在 揭阳市 “十四五”规划重点项目表中，与商贸物流相关的项目有15个，投资超过150亿元人民币，包含韵达粤东（揭阳）快递电商总部基地项目、揭阳惠来 冷链物流 中心、普宁市智慧物流中心建设项目等，建设以服务石化、金属、纺织服装、医药、冷链、航空等领域为主的现代物流园区。

　　在产业推动下，揭阳拉紧“电商+快递”服务链条纽带。郑俊勇表示，揭阳要持续做好“快递进村”，实施“一村一站”工程和邮政企业县乡村三级站点建设，进一步降低农村物流成本。推进“快递进厂”，引导快递企业提升制造园区的快递设施覆盖率，推动快递功能进园区、入厂区，有力服务揭阳制造业发展。

　　从一条街到一座城

　　走进 揭阳市 普宁市上寮村，一辆辆物流货车来往穿梭，长春路旁各式店铺的“网批”“网购”等招牌格外抢眼。

　　“夜晚8点到凌晨1点是我们村最热闹的时候，档口在直播，快递员聚集在这里打包、装车，将一袋袋服装发往国内各地。园区内有10条街在做电商，可以说实现了‘全民皆电商’。”上寮村党支部书记、村委会主任李志欣说。

　　村民李烨槟是一名“90后”，只有初中学历的他之前跟着爸爸在建筑工地打工，收入勉强能养一家老小。借助上寮村电商发展的契机，2018年，李烨槟开始尝试做电商。如今，他已经开设8家网店，平均一天有一两千笔订单。

　　记者感受到，上寮村虽然名义上还被称为村子，但目之所及的厂房、商铺、仓库等，让这里布满了商业气息。目前，上寮村主要销售女装、童装和内衣裤，已形成完整的上下游产业链。“从原料到配货、发货可以一条龙解决。这里电商氛围很浓，老板们我们时常一起喝茶、交流心得。”上寮村电商城的档口老板黄赟对记者表示。

　　键盘声，订单声，撕扯胶带的“刺啦”声……走进揭阳的电商村、电商园区，忙碌的场景每天都在上演。

　　揭阳电商起源于一个面积只有0.53平方公里的村子。揭东区锡场镇军埔村位于206国道、汕昆高速、揭普惠高速3条重要公路的交会处，毗邻梅汕高铁揭阳站，有着很好的区位优势和交通条件。

　　“十几年前，整个军埔村都在从事饼干、巧克力等传统食品加工业，有许多家庭小作坊。”锡场镇副镇长杨关根说。2012年，多名“90后”务工青年从珠三角地区返回家乡军埔村，以自家农房为基地，试着将网上的生意搬回家乡。

　　“从开淘宝店到开发运营JP0663军埔网批网，十年间，我经营的企业日均发货量从几件增长到2万件。”2013年起在军埔村创业的蔡友生，见证了军埔村10长时间以来的发展。

　　“当时的电商培训在全国开了先例。”杨关根介绍，在 揭阳市 政府的扶持下，军埔村迅速铺开免费的“十万电商人才培训计划”。短时间内，配套的规划、融资、网络通信等优质资源在这里聚集，原本自发、零散的电商逐渐走上正轨。

　　军埔村智慧街上的档口老板娘倪小芬说，“一开始是我幺弟在这里开档口，看他做得有声有色，我们姐弟4个人都在军埔村做起了电商生意”。

　　记者在采访中了解到，合伙生意成为揭阳电商新风向，“同学带同学，亲戚带亲戚，几个伙计组团”进行电商创业。如今，在军埔村周围，已经形成以该村为区域核心，辐射锡场、新亨两个镇的电商物流产业圈。杨关根说，过去小规模、零散式的电商经营模式已不适应当下的市场需求。如何缔造品牌、迎合市场发展、创新电商销售成了军埔电商新的奋斗目标。

　　目前， 揭阳市 已经有淘宝镇38个、淘宝村181个。从一条街到一个村，再到一座城，电商正为揭阳的县域经济和产业发展注入新活力。

　　产业搭上电商快车

　　电商的崛起，离不开相对厚实的“揭货”家底。揭阳地处潮汕地区传统制造业集聚区，这为电商发展提供了充分的货源保证。

　　改革开放40长时间以来，揭阳形成了五金不锈钢、纺织服装、珠宝玉器、塑料家居等优势产业，而这些以轻工工艺、家具用品、纺织服装为主的产品，具有适合快递投送的特点。

　　走进广东海兴控股集团的全流程5G数字工厂注塑车间， 机器人 挥舞手臂，简易衣柜、收纳柜塑料拼接件自动脱模、自动化贴标、自动封箱，并由无人搬运车自动转运，全流程实现智能生产。

　　“发展电商新模式，增进了工厂的转型升级。”海兴集团电商事业群人事行政部经理李东杰指着一个折叠收纳箱说，“这是我们的爆款产品，现在共销售167万个，销售金额达1.9亿元人民币。”

　　李东杰坦言，类似折叠收纳箱这样的产品，难的不是设计创新，而是供应链能否跟上。传统工业的生产效率无法匹配电商销售的速度，建设5G数字工厂非常必要。

　　如今，实现数智化制造的海兴集团人力成本降低50%，制造成本下降30%，品质稳定性提高20%……生产效率和综合竞争力大幅提升。

　　中国五金基地市、中国玉都、中国纺织产业基地市、中国塑料时尚鞋之都、中国中药名城、中国能源工业大县……一连串金字招牌亮出揭阳的制造业家底。以塑料家居业为例，揭阳拥有大型注塑生活日用品产业集群，集聚了2000多家相关生产企业。

　　电商的发展，还增进了传统产业生产模式、流动模式的变革。 揭阳市 出台了《 揭阳市 制造业数字化转型工作方案（2021—2025年）》，旨在为现代轻工纺织产业集群、智能家电产业集群等赋能，推进重点产业集群的数字化转型。例如，海兴智能全流程5G数智工厂、 揭阳市 聚鲶工业的智能化“无人车间”就是在这样的环境下诞生的。

　　如今，海兴集团还带动产业链上下游进行数智化转型，同时持续攻关智能生产技术，在塑胶行业开展技术创新示范，助力行业提升创新能力。

　　在揭阳大南海石化工业区，生产线一派忙碌景象，每月产值达95亿元左右。当前，以石化炼化一体化项目为“超级链主”，揭阳全面开展延链补链强链行动，力争实现基础化工产品就地供应、“隔墙转化”，持续招引仓储、物流、化工 新材料 、高端制造业等一大批重大项目集聚落地。李东杰介绍，海兴集团采购的部分原料就来自大南海石化工业区。

　　以电商发展为突破口，当前揭阳正拉动五金、纺织服装、大石化原材料等传统产业焕新升级，助力实体经济降本增效，推动制造变智造；推动服装、医药、金属等传统优势产业数字化转型，锚定绿色石化、海上风电两大战略性新兴产业发展，努力缔造现代化产业体系。

　　破解成长的苦恼

　　“国内电商越来越卷了”“虽然是‘618’，但今年有点冷清”“低价促销常态化后，购物节在逐渐失去特殊性”……记者在采访中也听到很多“电商生意难做”的声音。

　　今年1月至4月， 揭阳市 快递业务量完成12.36亿件，同比降低了7.31%，全国排第六位， 广东省 排第四位。“受多重原因影响，今年服装品类销量不稳定，这也是数据下降的原因之一。”郑俊勇说。

　　面对“成长的苦恼”，很多从业者正在谋求转型突破。军埔村的服装档口老板林俊彬对记者表示，这几年他开始转型做 跨境电商 ，产品主要销往东南亚等地区。

　　近年来，揭阳持续加大力度发展 跨境电商 。2022年2月，国务院同意 揭阳市 设立中国（揭阳）跨境电子商务综合试验区。 揭阳市 商务局党组书记、局长保崟琨表示，揭阳出台了《中国（揭阳）跨境电子商务综合试验区建设三年行动计划（2022—2024）》，提出用3年时间完善 跨境电商 产业链。同时，揭阳还积极建设 线上线下 平台。在线上， 揭阳市 综合服务平台于2023年成功上线，提供企业注册备案、通关申报等多项服务；在线下，培育缔造广东名鼠 跨境电商 创意产业园、 揭阳市 海耀 跨境电商 产业园2个市级 跨境电商 产业园。

　　“园区目前已经有26家企业入驻， 跨境电商 贸易额达1.2亿元人民币，业务遍布东南亚、欧美等地区。现在，有很多想做 跨境电商 生意的人前来了解。”广东名鼠 跨境电商 创意产业园责任人胡梅媛表示，接着，园区还将携手 广东省 小商品协会共建“全球商品中心”，建设多功能 跨境电商 数字化交易平台，开展跨境贸易全产业链服务，帮助小商品企业出海。

　　聚焦优势产业，揭阳还加快构建与当地特色产业相匹配的“ 跨境电商 +产业带”，加快建设 跨境电商 园区、海外仓等，为电商高质量发展提供平台支撑。

　　“ 揭阳市 跨境电商 经营主体中，高新技术企业共有15家，约占 跨境电商 经营主体的30%，缔造海外商标注册企业7家，覆盖31个国家和地区。”保崟琨说。2023年， 揭阳市 跨境电商 贸易额达8.44亿元人民币，同比增长283%。

　　随着电商新技术、新业态、新模式的不断应用，电商高端人才培养难、引进难、留住难的问题也逐渐凸显。如何解决高素质人才稀缺问题？ 揭阳市 数字创意产业协会会长陈树海表示，目前，协会正与韩山师范学院、揭阳职业技术学院、潮汕职业技术学院等院校合作，依托产教融合基地，提供电商从业人员培训，提高从业人员专业素养。

　　不只是人才困境，目前，揭阳的电商产品中有很大一部分仍然走的是“低价多销”路线，电商行业面临提升产品品质、做强本土品牌的重要课题。

　　保崟琨表示， 揭阳市 商务部门联合市场监管职能部门举办电商商标品牌培训，引导电子商务经营主体提升品质，缔造自主品牌，履行 知识产权 保护义务。同时，还邀约专家学者为 揭阳市 电商行业诊脉开方，提升企业技术水平和产品设计能力。