很多消费者反映，除了资费降档难， 中国移动 还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等许多问题。受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现，这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电，当天即可办理成功，有的店铺显示销量已经有10万+。10086有关人员表示，目前8元“保号”套餐可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。