6月18日,京东消费及产业发展研究院院长刘琦介绍,今年“618”期间,超6成消费者在接受调研时表示已经或有意愿尝试AI产品,以AI电脑、AI手机为代表的AI硬件品类在京东“618”开门红28小时成交额同比增长超200%。
AI产品不仅成为“618”期间销售亮眼的 势头品类,AI技术也赋能本届“618”大增进一步降本增效。6月18日当天,包含格力董明珠等超18位品牌高管的AI数字人亮相京东“618”直播间,LG电子中国区总裁李东善的AI数字人,通过京东云言犀语音大模型实现了用中文与消费者交互,外观、声音高度还原。
京东表示,直到今天,言犀AI数字人已累计服务品牌超5000家,带动GMV超百亿,这意味着数字人直播已经为主流消费品牌所接受。今年京东“618”期间,京东的AI数字人主播直播时长超过了38万个小时,用户互动次数超过400万次。京东采销和数字主播相互接力,为消费者提供了24小时不间断的直播服务,这种方式和解决方案也为品牌和商家造成了更加低成本、高转化的新增长。
据了解,由于各平台主打简单实惠,本届“618”被称为史上最容易的一届。天猫618取消了延续十多年的预售制度;京东“618”从5月31日晚8时开启,宣传要“让‘618’回到6月”;唯品会则采取现货销售、一件立减、无需凑单的优惠规则。