最近， 格力电器 召开了2023年度财报业绩发布会，回应了投资者们关心的热点问题，包含海外布局、渠道改革、分红回报、新产品发展规划、如何应对原材料上涨等诸多问题。
21世纪经济报道记者了解到，此次业绩发布会写明了参与的企业高管有老总兼总裁董明珠、副总裁兼董事会秘书邓晓博、财务责任人兼总裁助理廖建雄、独立董事王晓华4人，但实际回复问题的仅有邓晓博1人。
前几年 格力电器 业绩发布会多以视频直播的形式进行，今年以文字回复的形式显得比较薄弱，并且董明珠没有直接回应投资者提问，部分投资者认为格力高管选择性回答、没有实时互动，显得此次业绩会缺乏诚意。
好比，多元化业务一直是 格力电器 备受关注的焦点。而有投资者称提出格力钛是否实现盈利的问题，但并未得到回复。去年年底，由于 格力电器 增持格力钛股份，股票价格市场出现较大波动。
回应热点问题
在业绩发布会召开的当天，董明珠其实非常繁忙碌。
公开资料显示，6月14日14点至18点，董明珠在 成都市 新津区天府智能制造产业园的 格力电器 （成都）有限公司，既带着合作伙伴参观工厂，同时也在家电家居直播间带货，同时接受媒体采访有关制造业新质生产力的问题。
而2023年度 格力电器 的业绩发布会召开时间是6月14日13点至15点。从时间上来看，尽管 格力电器 投资者关系活动记录表写明董明珠是业绩发布会的参会人员，但她可能分身乏术，因此没有回应投资人的问题。
邓晓博作为公司董秘，对投资者提出的很多问题做了回复。
在海外布局方面，邓晓博表示公司坚持以自主品牌为方向，实施不同化发展战略，一是生产基地全球化、本土化，公司目前在南美地区建有海外生产基地，优化产能布局；二是市场整体布局更聚焦，目前产品在中东、欧洲、东南亚等市场实现持续增长；三是坚持绿色发展，商用空调领域大力推广热泵产品、冷冻冷藏机组及屋顶机。开发满足不同消费层级的家用空调，推广中高端亮点产品。
2023年财报显示，公司产品已销往190多个国家和地区，海外业务实现营业收入249.04亿元人民币，占总营业收入比例为12.21%，同比增长7.02%，自主品牌占比近70%。
相比2023年度 美的集团 海外业务营业收入占比40%，海信集团海外业务营业收入占比42%而言， 格力电器 的海外业务发展相对落伍。
自2021年以来，董明珠大力推进渠道改革，也因此其效果如何备受投资者关注。
邓晓博回复称，一是推动多元渠道融合，包含以直播带货、社群营销、私域达人合作优化销售模式，通过引进智能导购大屏、云货架、电子价签等一系列数字化设备，缔造 线上线下 融合的场景营销；二是通过构建业财一体化、供应链数字化建设、开发产线管理系统、构建智能数字化物流系统等方式提升渠道效率。
未来，格力将实行线上、线下双线融合的“ 新零售 ”营销模式变革；以30个区域、超3万家线下网点、第叁方电商平台官方旗舰店为基础，建立覆盖全国的双线销售网络，提供线下体验、线上下单、全国统一配送和安置的双线联动一体化服务。
在分红回报方面，邓晓博表示2023年公司回购股份约30亿元人民币，并推出约131亿元的年度利润分配预案。2023年年度利润分配预案尚需股东大会审议。
从过去两年的分红情况来看，2022年 格力电器 向全体股东每10股派发现金股利10元（含税），合计派发现金股利56.13亿元人民币，占同期归母净收入的比率为22.91%；2021年同期分红方案， 格力电器 向全体股东每10股派发现金股利20元人民币，合计110.73亿元人民币，占同期归母净收入的比率为48%。
若能根据131亿元的年度利润分配预案推进，占同期归母净收入的比率达到45%，相信能符合市场对高分红的期待。
近期，包含铜、铝等大宗商品原材料的价钱出现上涨，有投资者关注 格力电器 的应对措施。邓晓博回复，公司对原材料需求及库存情况进行数字化管控，制定灵活的储蓄策略，定期开展大宗材料期货套期保值业务，规避原材料市场价格大幅度波动造成的不利影响。另外，公司持续通过成本管控、技术创新、工艺优化、提高生产效率和减少损耗等降低成本。
多元化业务仍在探索阶段
多元化业务是 格力电器 绕不开的一个关键问题。 格力电器 虽然布局了十几个业务板块，按产品分类有空调、生活电器、工业制品、智能装备、绿色能源、其它业务等几大类，但按营业收入占比来看，空调业务仍是最大支柱。
2023年财报显示，空调业务录得营业收入1512.17亿元人民币，占总营业收入比例为74.14%，而除了其它业务营业收入占比为14.42%以外，剩下的生活电器、工业制品、智能装备、绿色能源全部加起来的营业收入占比仅有10%左右。
而“其它业务”主要是格力整合供应链资源开展大宗原材料的集采销售，毛利率仅有4.41% ，主要满足生产基地对原材料需求，其实不属于多元化业务。
与 美的集团 2023年多元化业务营业收入占比已经突破25%的比率相比， 格力电器 多元化业务的发展显得有点落伍。 格力电器 ，开展多元化业务已经有7年时间，仍有七成收入来自空调业务，仅有一成收入来自多元化业务，如何和空调“解绑”成为一个现实问题。
2023年，公司生活电器业务录得营业收入40.02亿元人民币，同比下滑12.39%，占总营业收入比例为1.96%。
有投资者问及 格力电器 在冰洗、生活家电板块的规划。邓晓博回复，公司继续深耕核心技术，将技术拓展至冰洗、生活电器领域。借助渠道布局，公司将以线下30个区域、3万家门店和线上第叁方电商平台官方旗舰店为基础，对冰洗、生活电器产品进行全面布局，持续完善冰洗、生活电器售后服务。
智能装备也是 格力电器 近年来持续发力的方向，产品涵盖工业 机器人 、数控机床、智能物流仓储、工业自动化。2023年录得营业收入6.70亿元人民币，同比增长55.03%，占总营业收入比例为0.23% 。
邓晓博介绍，公司深耕伺服电机、伺服驱动器、运动控制器等工业 机器人 技术领域，已实现 机器人 产品负载从1kg~600kg全系列覆盖，可广泛应用于机械制造、汽车零部件加工、家电制造、3C等不一样的工业场景。
2023年， 格力电器 开发了面向锂电、光伏领域的GR35、GR50E、GRS20等工业 机器人 ，面向汽车零部件压铸的GR200工业 机器人 ，和匹配配液工作站的GRX5协作 机器人 ，并为 新能源 汽车零部件制造领域提供 机器人 自动化应用解决方案。
绿色能源是格力寄予厚望的板块，包含光伏空调、 新能源 汽车、 锂电池 等。2023年录得营业收入71.06亿元人民币，同比增长51.16%，占总营业收入比例为3.48%。
绿色能源主要相关企业为格力钛，2023年12月的公告显示， 格力电器 将持续收购格力钛剩余股份，将其转变为全资子公司。财报并未披露格力钛的营业收入数据，但提到面对竞争激烈的市场环境，格力钛在国内10 米、18米公交车和物流车等整车销售市场实现突破。格力钛 新能源 客车、 新能源 经典公交车先后交付到宁夏银川、青海西宁、山东临沂等地方。
近日在2024年SNEC上海光伏展上，董明珠在接受采访时谈及了自己对光伏产业的意见，她认为光伏是有希望的产业，以格力进军光伏为例，失败是一定的，可是经历了不断失败才能最终获得成功。格力传承着绿色发展的宗旨，引入了“光储直柔”的核心技术，历时一年半最终成功研发出光伏工程项目。
另外，她认为，制造业不要先考虑赚不挣钱，要先考虑能不能利他。“因为你的技术改变了别人，因为你的产品质量得以保证，别人自然拥护你。时代在发展，物质在丰富，制造业更需要有一个全新的思考，应以人民美好生活为努力方向，以利他思想让更多的人共同富裕起来。”
