近日知名青少年篮球培训机构悦动篮球突然宣布闭店,在公告中明确将会员移交给第叁方职业闭店机构。
从表面看来,和其它突然跑路的店家不同,消费者似乎有了明确的维护权益路径,但其实,这其中仍然暗潮涌动。
悦动篮球突然闭店,此前仍在推销夏令营课程
对于会员家长Lisa而言,悦动篮球的闭店实在太突然了,不同于其它类似培训机构跑路前运营与授课已经出现的诡异迹象不同,悦动篮球的授课始终在正常进行,“没有任何征兆,我上周还送孩子去上课了”。
但6月20日,悦动篮球官方账号突然发布闭店公告,公告称“经门店股东会协商后做出最终决定:将于2024年6月19日起对悦动篮球正式实施闭店。即日起会对门店所有学员的剩余课时进行统计并与各位进行核对,我们将全力以赴让所有学员得到顺畅安置,并最大水平地确保所有学员的课时权益。”
根据公告,悦动篮球聘请了“职业闭店人”参与收尾工作,并称“将确保每一个学员都能得到顺畅安置”。在看到这些内容时很多会员家长仍抱一丝希望,认为自己或许可以通过其它方式尽可能减少自己的损失。但在实际操作进程中,“职业闭店人”的安置方案让家长们再次失望,“感觉就像被卖了,从一个坑跳进另外一个坑”。
据Lisa介绍自己拨打了安置方案提供的所有联系电话,没有任何一次接通,线上维护权益未果后她还前往悦动篮球总部所在地希望寻求解决方案,但该地仅有一家门店正常运营,“总部其实也就是一家一般的门店,然后店员说他们只负责这家店的经营,转课与他们无关”。
黄浦区会员家长小吕面临同样的困惑,“电话打了一整天了,压根没人接,他给的转课方案压根不得人心”。
据小吕介绍,所谓的转课实际上就是通过一个名为“转课无忧”的第叁方小程序将悦动篮球的积分在其它培训机构门店使用,但这个转移其实不是一比一平移,而是一种明显不划算的转课。
小吕告诉蓝鲸新闻记者:“转课方案很坑,里面可以兑换积分的课程全都是小课时,相当于其它机构的试听课,好比有的课兑换上限6课时,就算每次消耗1课时,6次课能学到啥,不就是让你上完之后再去这个机构买课包么?”
蓝鲸新闻记者通过采访多位悦动篮球会员家长了解到,目前有很多会员剩余课时超80节,价值近万元人民币,甚至在闭店前,悦动篮球还在推销自己的夏令营项目。
据公开资料,悦动篮球的主体为上海悦动劲达文化发展有限公司,建立于2019年,没有公开融资信息。该机构公众号显示,悦动篮球主要校区分布在上海,共有25个校区,累计服务近10万名青少年儿童, 是上海规模较大的青少年篮球培训,前上海大鲨鱼男篮主教练刘鹏担任该品牌首席教练顾问。
走向台前的职业闭店人
近年来,由于金宝贝、 美吉姆 及很多健身机构的门店闭店流程极为相似,职业闭店人逐渐浮出水面。
据介绍,“职业闭店人”往往有一套完整的闭店流程,在企业面临关闭或经营不善时介入,最终为商家“零风险”定制跑路策略,按债务比例收钱断后。
据 新华网 报道,某职业闭店人透露该行业按债务比例收费,债务越多比例越低。债务包含拖欠的职工薪水,后续劳动仲裁、诉讼的款项,房租水电,课消余额等。好比“开新店坑钱”能提成40%,职业闭店人只提成5-8%,背债的“法人”拿大头,超过30%。而一般的“闭店生意”,职业闭店人抽两成“佣金”,法人拿八成。
据南方都市报报道,甚至有职业闭店机构诱导偏远地区的老人或不具备太多法律知识群体成为背债人,根据市场行情,背债人每单能收到3万到5万元“回扣”。
这种明显处于灰色地带的生意近期却逐渐“台前化”,好比在悦动篮球事件中,职业闭店人的参与直接写在了闭店公告中,被称为“闭店安置机构”。
蓝鲸新闻记者查询发现,负责本次转课事宜的第叁方小程序为“转课无忧”,背后主体建立于2024年1月,注册资金仅5万元。
会员家长Lisa告诉蓝鲸新闻记者,自己在门店遇到了负责接待家长的职业闭店人,对方声称,“他们是周二接到委托的,昨日开始发通知善后,那个闭店的职员说他们也只负责他19-23日这几天的接待、转课,后续就撒手不管了。”
职业闭店人的“台前化”是一个危险的讯号,这意味着一种明显有违道德的产业正在被合理化、公开化。
据潮媒体报道,有职业闭店人受访时表示, 这行“违法”但不“犯罪”,不至于坐牢,只会“限高”,“话又说回来,有车了哪里去不了,限高怕什么。”
职业闭店人深谙法律及相关规章制度,利用政策漏洞似乎符合“流程合规”,但从法律层面来看,没有经过债权人的同意,债务是不能免去的,这种“缓兵之计”行为本质是不合法的。