一年基本恢复、三年全面提升、长远可持续发展，这是8月9日 北京市 防汛救灾工作情况新闻发布会上披露的灾后恢复重建工作总体思路。在此之前，门头沟与房山受灾核心区的民宿主们，早已经开始自救。

　　在过去的一周里，北京商报记者连线、走访位于灾区内的民宿主，复盘他们紧急叫停、自救、撤离与退单的这一周，他们中具备条件的民宿主，在基础设施尚未完全恢复的情景下，每天克服困难屡次往返山上和镇里，清理淤泥、采购物资、自行发电，期待能够与时间赛跑，抢回失去的损失。

　　然而需要重建的不只是灾情波及的民宿，消费者对于雨后京郊居住游玩是否安全的信心尚未修复，包含延庆、怀柔等在内的非受灾区域民宿也出现集体退订的情景。加之暑期即将结束，京郊民宿市场的重构与自救基本是“全员”的。

　　仅营业损失七八十万

　　被洪水冲垮的大门、被水泡过的木质桌椅板凳和仍泡在积水里的各种电器……星野原宿老板穆金琢时隔两天后重新回到自家民宿，眼前的一片狼藉扎扎实实地刺痛了他。原本想要在今年参选 北京市 星级民宿的穆金琢，一改往日的开朗，皱起了眉头。

　　时间回到15天前，也就是7月29日17时30分， 北京市 发布暴雨红色预警信号，作为土生土长的房山人，经历过“7·21”的穆金琢立即开始疏散游客。

　　事后在 北京市 防汛救灾工作情况新闻发布会上， 北京市 委常委、市政府常务副市长夏林茂介绍，拒马河流域张坊站最大洪峰流量6200立方米/秒，位列有实测资料以来历史第贰位，断面洪量相当于2012年“7·21”强降雨的4倍。

　　星野原宿恰好坐落在房山区张坊镇的穆家口村，位于有“北方小桂林”美誉的十渡风景区的三渡。

　　“我们家的民宿在半山腰，虽然从安全角度我们劝返了游客，但真的没想到最后的洪水能把地理位置这么高的民宿毁了。当时幸好把游客都劝返了，不然他们不仅要跟我们一起受罪，更关键的是太不安全了。”

　　7月29日夜晚8点，穆金琢刚把最后一家游客劝返，准备为可能到来的退订逐一梳理时，天上开始掉雨点。“先开始还是小雨，夜晚10点期间开始大了，往下借着路灯看，山路开始形成积水。”穆金琢此时并没有撤退的计划。

　　直到7月31日中午12点，穆金琢发现民宿门前拒马河的水位开始以10分钟一个水位的速度迅速拉高，依旧没有打算撤退，因为夏季拒马河会迎来汛期。但穆金琢的观测频次开始加大。从下午3点开始，河水开始淹没村里的公路、路边餐厅开始进水……眼看情况越来越觉得匪夷所思，下午6点半时，穆金琢迅速带着家人撤离到山上的亲戚家避难，他眼睁睁地看着洪水上涨到民宿门口并且水位还在不断上涨。“我在穆家口村土生土长，38年来从没遇到过这么骇人的洪水，当时就觉得自己刚开业一周年的心血就这么被冲垮了，心里真的是哇凉哇凉的。”

　　穆金琢操持的星野原宿刚刚过完一岁生日。“我原本从事珠宝首饰行业，由于疫情很多进出口贸易业务停止，我自然就被迫‘失业’，当时身边从事文旅业的朋友推荐我进民宿业，后来一想，正好老家穆家口村有一块地，当时疫情也往好的方向发展。”天时人地相宜，穆金琢投资300万元建立起星野原宿，于2022年7月正式开业。

　　“其实，十渡的旅游淡旺季特别明显，年初，在疫情防控政策调整后，民宿市场并没有好转，个别周末会有零星的客人预订，但从4月1日起一切开始变得不一样，陆逐渐续地接到了客人的订单。”穆金琢回忆，直到7月初，暑期的客流让星野原宿收获了“满房”，甚至到9月底的周末档期也被提前抢完。

　　穆金琢还没来得及高兴，一场洪水便把所有美好的期待全部化为泡沫。为了避免延误客人行程，穆金琢及他的团队在发生灾情以后，开始一个电话一个电话地联系客人进行退订。“原本我们还抱着或许走运的心理，想争取一些订单，但看到被洪水冲垮的道路、周围基础设施的坍塌……这其实不是短时间儿能够恢复起来的，所以即便不舍也不能再拖下去了。”

　　谈及受损情况，穆金琢掏出他所做的笔记，上面密密麻麻地写着需要维修的电器、更换的家具、重新装修的墙面……“估计下次开业就要等到明年春季了，这半年损失的营业收入最少要70万-80万元。”这个数字是穆金琢根据去年的经营情况进行的预估，“另外，更换硬件设施穆金琢至少还需要花费15万元左右。 ”

　　“天灾无情，我们对于民宿行业的热情依旧。我们还在为能够参评 北京市 星级民宿而努力，尽快清理淤泥、维修电器，等到路通以后再做装修。”一边在清淤的穆金琢也在不断为自己打气重新振作起来，现在考虑不了那么多，只能与时间赛跑，最大水平降低损失。他收拾好下山采购要带的东西，嘴里不停地念叨着“在天灾面前，只要人平安就好”。

　　重灾区的恢复要到明年暑期

　　同样位于门头沟区的知名民宿一瓢客栈，职员告诉北京商报记者，虽没有如星野原宿那般严重受损，只是仓库进水，预计8月中旬便可以恢复营业。但民宿附近有几处塌方，区域内的条件设施也都在恢复中。

　　作为北方城市远郊区的民宿，所在区域的关键景区往往是客流的主要来源。过去，由于距离潭拓寺景区驾车仅10分钟的车程，一瓢客栈的客人必打卡的地点就是潭拓寺。但当前该景区仍处于临时关闭状态，景区售票处和停车场损毁严重，寺庙内的部分围墙出现坍毁。有民宿相关职员估计，等景区重新开业后整个区域的游客才能慢慢恢复。

　　“保守估计到今年底，十渡这边的民宿基本都不能正常营业了。”赵静是房山区十渡竹喧民宿的经营者，一场从未经历过的暴雨同样让她猝不及防，“虽然我家民宿因地势较高没有受到损坏，就民宿本身很快便可以营业，但现实其实远远不止这么简单。”

　　和一瓢一样，赵静认为，接着面临的困扰同样很多，周围基建如果没有恢复，多数客人一般也不会选择来这边旅游，毕竟乡村民宿的经营也需要片区资源联动。处在景区内的民宿周围旅游资源相对丰富，可游玩的项目越多越吸引游客。像赵静处在十渡景区内的民宿属于片区资源丰富的，有些游客就会选择多住一晚，还我们时常有回头客，现在周围的一片废墟、满是淤泥的河槽也没人会来看。

　　赵静预计，接着的建设很艰难，施工队会非常抢手。“因为修复景区需要大量的人力、物力，现在刚搭上的路只能过SUV轿车，所以现在先以修复基础设施为主。修复基建就要花费几个月的时间，再加上转眼就入冬，太冰凉的气候也不适宜做修复工作，民宿主们估计明年初才会开始进行景区的修复，受灾恢复之难不是外界所能想象的。”

　　如此胶着的情景让赵静不安，她虽然十分迫切地想要上山回到民宿中操持自己的生意，但回山路途的颠簸让她望而生畏，“现在就只能等待，希望早些恢复”。

　　同样，近几个月不能正常营业也是穆金琢给出的判断。“这场洪水对我们当地的民宿旅游业影响巨大，包含周围基础设施、景区等公共设施已经被摧毁得非常严重，修复起来需要很长一段时期，民宿市场真实的恢复估计要等到明年的暑期。”

　　“我们现在每天需要往返山上和镇里2-3次，采购物资、工具和用来发电的汽油。” 穆金琢解释道，目前他们依靠自己的发电机进行发电，政府也派了移动信号车上山，可以维持基本的生活保障。“公共设施会直接关联到客人的体验感，这种情景下，我们也不会选择营业。”

　　暑假期间，原本应该努力追赶上半年因跨省游、出境游分流而引发的损失，只因一场暴雨浇灭了大部分民宿主的期待。

　　灾后重建的还有游客安全信心

　　暴雨对民宿市场造成的影响远远不局限于房山区、门头沟区等地，包含延庆区、怀柔区等地的民宿市场也都继续经受着暴雨过后造成的持续影响，虽然在硬件上没有损失，但消费者的信心需要尽快重新建立。

　　“目前民宿基本没有接待客人，因为暴雨的影响，很多客人心里会有一些疑虑，会认为靠山的民宿不太安全，所以部分客人直接取消了订单，还有部分客人选择延期。”延庆石光长城精品民宿老板贺玉玲表示，现在客人都在选择观望。

　　同样的情景也发生在怀柔区的渤海镇，点翠客栈皮革小院主理人杨林坦言：“我们民宿7月的预订量尽管没有去年好，但连住的客人会很多。在暴雨来临之前，很多8月入住的订单都已经退掉了，部分延期的订单也延长到8月10日之后，同时客人也表示会看当天的天气情况再选择入住。”

　　杨林谈道，自从今年跨省游、出境游恢复以来，分流了大量的客源，京郊民宿市场已经显现出热度下滑的 势头，市场价格也在不断下调。

　　谈及8月中下旬的预订情况，杨林表示，预计后面的预订会很少，不仅因为暑期即将过去，家长也更看重出游的安全。“但我们也在非常积极地做着引流的工作，通过增加服务内容，把价格理性化回归，给予客人性价比更高、更加高质量的体验。”

　　针对期望的鼓励政策，穆金琢表示：“我们还是十分希望政府能够给予一些鼓励政策，例如灾后复工复产的政策支持、星级民宿奖金扶持、民宿发展扩大经营的扶持贷款和民宿服务品质提升的培训等，助力我们整个地区的民宿市场加速重构与恢复。”

　　虽然暴雨冲没了短时间的市场，但民宿主们对于民宿的热情依旧不减，当北京商报记者询问穆金琢是否还想在房山区继续做民宿，他给出了肯定的答复。“我认为这是一种情怀，想把我的故乡建设得更美一些，把更年轻化的思想和理念带到我们的乡村，带给它一些改变。”

　　就在记者发稿前，一个好消息从门头沟传出：一瓢客栈恢复营业。