自上周五CrowdStrike更新事故造成全球850万台Windows系统电脑蓝屏死机之后,CrowdStrike公司高管们这几天可谓狼狈不堪:不仅要紧急协助各方修复系统问题,还要面对接连狂跌的股票价格。而更加火上浇油的是,这场“史上最大IT事故”已经引起了美国国会的重视。
美东时间本周一,美国众议院国土安全委员会要求CrowdStrike公司总裁乔治·库尔茨(George Kurtz)前往国会,就这一重大IT事故作证。
美国国会要求CrowdStrike作证词
美国众议院国土安全委员会主席、田纳西州共和党人马克·格林(Mark Green)在致库尔茨的信中写道:
“在不到一天的时间里,我们看到全球经济的关键功能受到了重大影响,包含航空、医疗保健、银行、媒体和紧急服务…虽然我们感谢CrowdStrike的响应和与利益相关者的组织协调,但我们不能忽视这起事件的严重性,一些人声称这是历史上最大的IT中断。”
“认识到美国人无疑会感受到这一事件的持久、现实后果,他们应该详细了解这一事件的发生过程和CrowdStrike正在采取的解决措施。”
这封信敦促库尔茨在美东时间本周三之前,与该委员会的一个小组委员会—— 网络安全 和基础设施保护小组委员会——安排一次听证会。
除了国土安全委员会意外,还有其它国会委员会已要求公司官员就此次事故的情景、原因和CrowdStrike的应对措施进行汇报。
美国国会委员会有权通过发出传票强制证人作证,但通常会第壹要求潜在证人自愿出庭。
美东时间周一晚间,CrowdStrike讲话人回应称,该公司正在与国会委员会进行讨论:
“CrowdStrike 正积极与国会相关委员会保持联系。简报和其它参与时间表可能会根据成员的意愿披露。”
在上周五CrowdStrike更新事故出现后,CrowdStrike股票价格在上周五和本周一已经分别大跌11.1%和13.5%。很多华尔街分析师认为,这一事件将会影响该公司声誉,并且至少在短时间内可能会影响新业务签约。
尽管到美东时间上周六,各行业的服务已经逐渐恢复,但很多受影响的企业仍面临着订单积压、航班取消、延误等诸多问题。
这一事件也引发了很多行业人士的思考,考虑在未来要如何避免此类情况重演,和此类关键软件是否应继续掌握在少数公司手中。