“同款药品，实体店购买要128元，线上只需44.1元，线下比线上居 然要贵那么多！”近日有 广州市 民反映，很多药店线下买药一般要比线上贵，有的药价差还不小。

　　截至2023年底，全国药店数量超66万家，我们时常看到一条街两上聚集三四家药店，此时医药电商迅猛发展，线上买药越来越方便快捷。对于 线上线下 购药不同价的现象，有人认为实体药店药价更贵于情于理，也有人认为成倍的差价远超合理范围。

　　7月23日， 广东省 医疗保障局上线广东民声热线，对大众关注的问题予以了回应。 广东省 医疗保障局在节目中透露，广州和深圳两大城市将于近期开通线上医保购药服务，届时为广大市民造成更加便捷的购药体验。

　　市民反映：

　　线下买药比线上购买价位更高

　　去年9月， 广州市 民李先生因喉咙痛在番禺区厦滘村的一间药店买药，店内服务员向他举荐了一款 维生素 颗粒试剂。付款后他才发现，这款药每包3克，一共15包，就花费了128元。随后李先生在线上平台搜索，却发现同品牌同规格的药物只需要44.1元。“同款药品，线下比线上居 然要贵那么多！”李先生称。

　　 线上线下 药价对照，可能存在进货渠道、运营成本等区别。那么，同一家药店， 线上线下 不同销售渠道的差价会更小么？为此，记者走访 广州市 天河、越秀、番禺区近10家药店，在不使用优惠券、满减等促销手段的条件下进行对照，发现部分经常使用药的线上价格较门店价格便宜一倍以上，差价在10%甚至30%的药物还很多。

　　虽然同一款药品线下的价钱比线上更贵，但在实体药店买药可以使用医保个人账户余额支付，因此部分消费者对差价其实不敏感。但也有部分消费者向记者表示，很早就注意到了线下比线上购药贵，一般情境下买药都尽可能在电商平台或外卖平台下单。

　　 广东省 医疗保障局：

　　广深将逐渐开通线上医保购药服务

　　记者了解到，为进一步提高群众购药便利度， 广东省 医保局积极组织多家平台开展非处方药品线上支付系统功能上线。目前， 广东省 佛山、韶关、东莞、汕尾、中山、汕头、江门、珠海、惠州等九个地市约1300家定点零售药店开通了线上医保支付功能。对此，广州、深圳等其它地市的市民关心，何时才能在线上用医保买药呢？

　　对于上述问题，广东医疗保障局医药价格和招标采购处处长韩惠东对此表示，在2015年之前，药价管理政策规定药品由政府定价，之后放开通过市场竞争来定价，自主形成。但他强调，虽是市场定价，药店也不能随意定价，务必遵守公正合法、老实信用、质价相符的准则。

　　韩惠东补充，今年，广东医保局根据国家医保局统一部署，全力开展价格治理工作，主要针对同一药品在不同经营主体之间，或在不同区域之间存在不同过大的现象。“国家有一个监测价，身为一个参考，上下浮动有相应的要求。”韩惠东还建议，如果市民在就医购药进程中，发现价格异常，可向医保局投诉。“可通过两种方式，第壹个是通过12345反映，第贰种方式，直接向当地的医保部门反映。”

　　广州、深圳等地市何时将开通线上医保购药服务？

　　据 广州市 医保中心副主任潘惠娟介绍，广州作为一线城市，拥有超过1400万名的参保人和约7000家定点零售药店。面对如此庞大的服务体量， 广州市 医保部门已经完成了多轮信息全面的调研与测试，确保新政策的稳健运行。

　　潘惠娟表示，广州预计将于8月份正式上线线上医保购药服务，并承诺会及时进行宣传和指引，确保参保人员能够迅速了解并使用这一新服务。线上医保购药除了可以在医保部门的自建平台上进行外，广州也会根据省级的部署统一安排开通第叁方平台等多种渠道。

　　据 广东省 医疗保障局待遇保障处副处长汪欢介绍，深圳也将于近两个月内开通线上医保购药服务。随着线上医保购药服务的逐渐开通，广州和深圳民将享受到更加便捷的医疗购药服务。