添加“公证管家”微信、一次性告知材料清单、拍照上传材料……某软件公司为开拓海外业务，在 北京市 正阳公证处办理相关公证。根据以往的“经验”，公司已经做好了好多天才拿到公证书的准备。结果在公证处便民服务点的指导下，“前一天网上办，第贰天拿证书”。

　　《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：“健全覆盖城乡的公共法律服务体系，深化律师制度、公证体制、仲裁制度、调解制度、司法鉴定管理体制改革。”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理制度和常态化推进机制。”

　　近年来，全国司法行政部门落实中央相关改革要求，多措并举提升公共法律服务效能。其中， 北京市 司法局创新方法，提升公证服务效率，推出多项公证便民利民惠民举措，让群众“高效办成一件事”，不断推动“减证便民”落到实处。

　　出台政策清单，缩短办理时间、明晰申请材料

　　“公证行业减证便民提速，让群众感受最直观的，就是办理等待时间短了，拿到公证书变快了。” 北京市 司法局公证工作处处长任宇平介绍，为此司法行政部门和 北京市 公证协会出台了很多政策。

　　 北京市 方圆公证处接待服务大厅，窗明几净。来办理公证的人，熙熙攘攘，络绎不绝。

　　市民李某需要办理一项关于身份证明的公证。公证事项其实不复杂，相关材料也已经提前咨询备齐。但时间很紧，当天下午就要用。

　　进入服务接待大厅前，李某心里有些惴惴不安：几年前，他也办理过类似的公证。填表、开具各类证明材料，往公证处跑了不止一次。即便材料交齐了，拿到公证书还得等好几天。

　　“听说最近北京公证行业做了改革，许多公证事项缩短了办理时间，比较容易的甚至‘立等可取’。”说是如此，李某脸上的脸色也不是很确定，显然只是抱着试试看的心理状态。

　　进了服务接待大厅，李某发现，他的担忧完全没必要。在职员的引导下，李某填了表格，提交了身份证及复印件，等了没一会儿就拿到了公证书。

　　“李某的经历是北京公证减证便民提速的真实写照。” 北京市 方圆公证处副主任牟海容介绍，今年， 北京市 司法局落实司法部“公证减证便民提速”活动要求，指导 北京市 公证协会出台《 北京市 “高效办成一件事”公证事项（事务）》，制定《 北京市 公证办理提速清单》。对于158项法律关系简单、事实清晰、证明材料充分的公证事项（事务）提速办理，其中，87项公证事项（事务）办理期限从15个工作日缩短至5个，12项公证事项（事务）办理期限从15个工作日缩短至7个。

　　“其中，特别鼓励有条件的公证机构尽可能实现‘当日出证’‘当场出证’。”牟海容说。

　　“之前听说公司章程公证的办理比较复杂，没想到来了一次，就办好了！” 北京市 海诚公证处门前，某企业责任人司某刚刚拿到公证书，脸上满是笑容。

　　前些年，司某曾办理过公司章程、股权等事项的公证。因为事先弄不清需要哪些材料，一次次奔走在公证处、公司登记机关等地方。

　　办理公证事项，需要提交的证明材料多且复杂，有时到了公证处却被告知还要去别的单位开具材料，这一直困惑群众。任宇平介绍，不久前，按司法部和 北京市 司法局的相关要求， 北京市 公证协会向社会公布了《公证事项（事务）申请证明材料清单》，明确各类公证事项所需的材料。

　　“公司章程公证需要啥材料，网上都写得清清楚楚。这次来之前，申请人身份证明、股东名册、章程文本等5项材料都准备好了。”司某说，根据规定，公证处还可以精简材料需求。有时证明材料没有准备好，公证处能自己核对查询的，也可以办理。

　　另外，为积极服务中小微企业， 北京市 公证协会还制定出台《公证服务支持中小微企业若干措施》，指导全市公证机构持续推行中小微企业主体身份告知承诺制、服务“首问负责制”、开辟“绿色通道”等一系列服务标准。

　　运用数字手段，办理更加方便、快捷、准确

　　北京某大学学生王某，为了办理出国留学的相关手续，需要对成绩单办理公证。

　　“之前在互联网上看到，北京各公证处针对一些公证事项开通了全网上办理，成绩单据说就在此列。”王某拿出手机，登录 北京市 长安公证处的微信小程序。根据提示，他点开成绩单办理门类，填上自己的姓名、身份证号等信息，拍照上传成绩单相片。

　　“整个过程提示明白，从点开到提交不到5分钟。”几天后，王某收到了邮寄的公证书。

　　“过去办理公证，申请人需要在公证处手工填写各类信息。来往路程时间也往往令人头疼。” 北京市 长安公证处公证员董皓介绍。

　　为便利群众办理业务，北京各公证处梳理法律要求，依托数字手段，开展线上办理。

　　“许多可以全程线上办理的公证事项，已经实现了‘网上填个表、全程不用跑’。而对于一些涉及签名、人脸比对等务必我前来的事项，也尽量通过线上手段，让当事人提前做好预约、了解所需材料，减少现场等待时间，实现‘最多跑一次’。”董皓介绍，“针对有些不便回国的申请人，我们还开展了海外远程视频公证办理。”

　　数字化、信息化赋能造成的服务便利不仅仅在群众操作的端口，也能应用在公证人员办理进程中。

　　不久前，一位江苏的女士到 北京市 东方公证处询问继承公证的相关情况。

　　根据相关要求，继承人需要提供被继承人的人事档案，和到底有几位继承人，但因为年代久远，当事人不晓得爸妈的单位现在叫啥名字，也不清楚爸妈的人事档案到底存放在哪里。

　　“找不着人事档案，放在从前，可能因为一些必要事项无法核对而无法办理。”公证员说。如今，借助政务信息共享，公证员登录相关数据平台，一番查询后，就了解到被继承人人事档案的去向，并马上联系安排调阅核对。

　　“北京公证机构通过各种方式，已经与公安、民政、市场监管、不动产登记等多个部门打通了数据壁垒，实现了信息共享，可以通过数据平台核对公证所需相关信息。” 北京市 东方公证处主任刘娟说，这实现了数据多跑路、群众少跑腿，还让公证员办理更加准确、快捷。

　　拓展服务触角，服务好社会发展大局

　　近年来，北京各公证处创新工作方法，延伸服务触角，打通公证服务“最后一公里”。

　　“我要办理一个涉外的诞生证明公证，需要准备哪些材料？”“拿到公证书要几天？”

　　这天， 北京市 正阳公证处副主任宋冉的电话上，收到了群众发来的咨询信息。“需要准备的材料有申请人的身份证明、诞生证明……”她详细回复了咨询，并指导他做了预约。几天后，这位申请人来到公证处，当场就拿到了公证书。

　　这样的咨询沟通，对于正阳公证处的公证员而言，其实不鲜见。从去年开始， 北京市 正阳公证处创新提出“管家式”公证服务。

　　“我们和街道、司法所、社区协作，在向阳区望京、中心商务区等地区设置便民服务点，将公证服务推向群众家门口。”宋冉介绍，同时通过社区职员将公证员的微信推给有期望的百姓，随时接受咨询交流。

　　如今，正阳公证处十几位公证员，已经加了4800多名群众的微信，帮助近3000名群众实现公证办理“最多跑一次”或“一次不用跑”。

　　“许多法律纠纷的形成，往往是因为当事方对于案件证据的留存不够重视，双方对案件事实存在争议。” 北京市 司法局公证工作处副处长杨宇浩说，公证是对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的可靠性、合法性予以证明的活动。相比其它法律服务，公证机构对于证据的制作、保全有时更为熟悉。

　　基于此，北京各公证处结合公证业务，给予群众和企业专业化咨询建议，从而减少纠纷，减少诉累，助力经济社会高质量发展。

　　这天， 北京市 长安公证处在为一家电商企业办理证照类公证时，偶然得知该企业有时会遭遇关于售出产品与描述不符、货不对板的投诉。“这些投诉，有些是恶意投诉，所谓货不对板的产品不是我们售出的。”该企业职员说。

　　公证人员意识到，该企业要避免相关纠纷，减少损失，就要在经营中注意相关证据的保全。

　　“要做好货物的存储信息、发货信息、收货信息的留存，保证证据链的完整。公证机构可以对全过程进行公证。”公证员对电商平台提出了咨询建议。

　　除了开展专业化的咨询，北京各公证处还利用自身优势，进学校进社区进企业，开展法律宣传，服务好社会发展大局。

　　“我们签订的合约，如果办理了公证，在诉讼时有啥作用？”“企业需办公证，公证人员可否上门办理？”

　　“根据民事诉讼法，经过法定程序公证证明的法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据……”

　　仲夏，阳光明媚，现代化的写字楼玻璃幕墙前车水马龙。

　　正阳公证处公证员来到望京地区的某写字楼，与几家中小微企业进行座谈，结合企业情况，为企业普及公证法律知识。

　　公证员就企业关心的证照公证、保全证据等公证事项进行了详细介绍。

　　 北京市 司法局党委书记、局长崔杨说，下一步， 北京市 司法局和北京公证行业，将深入贯彻党的二十届三中全会相关改革要求，坚持以人民为方向的发展思想，强化公证公益属性，持续推出更多公证便民利民惠民新政，强化公证公益服务的鼓励和引导，推进公证服务均衡性与可及性，以此提升公证服务质效，增强人民群众的法治获得感。（本站记者金歆）