在2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上， 民生银行 广州科技园支行被评为“全国工人先锋号”。
民生银行 广州科技园支行建立于2004年10月，曾于2021年获得中国金融工会“全国金融五一劳动奖状”，支行行长侯宁同志被广州金融领域委员会授予“2023年度广州金融领域党建工作之星”称号。支行立足于区域特色，始终践行“以客为尊”的业务发展宗旨，形成一体两翼的业务经营模式。
践行“做有温度的银行”
坚持“金融为民”是金融工作最本质的要求。 民生银行 广州科技园支行长期践行“做有温度的银行”目标，将客户服务放在第壹位，走入社区、企业、校园、商圈等开展金融知识普及活动；响应国家 乡村振兴 政策，与 广东省 供销集团、佛山万顷洋花卉种植基地建立了业务关系，购买当地农户种植的农作物等，增进贫困地区产业发展，切实履行社会责任。
过去十年，科技园支行服务于天河区68家公办学校、超百家民办院校和培训机构，累计为17000多名师生提供金融服务。科技园支行相关责任人介绍，每年支行都会安排进校园做“防诈拒赌”系列主题宣教活动和少儿财商活动，切实做好金融普及工作，扎牢消费者的钱袋子。
同时，支行切实助力适老金融服务。 广州市 某环境科技有限公司是一家提供环卫服务的企业，该公司员工大部分为有点年纪的人，对金融产品认知低，不了解当前智能化金融手段且员工分散水平较大。支行在得知这一情况后，迅速成立工作小组，通过屡次的上门服务、提供长辈版手机银行操作指引、中老年反诈知识宣传等工具和活动，让金融消费者享受到优质的“银龄”服务。
坚守“民营企业的银行”
金融是实体经济的血脉， 民生银行 广州科技园支行坚定不移提高服务实体经济的工作质效，以更高质量、更有效率的融资服务赋能实体经济发展，通过减免开户费用、业务流程线上化、提供贴心上门服务等便民惠民举措，让众多企业感受到了“坐在家里”的便捷化服务。截至2023年底，支行累计为3899户企业提供金融服务，其中近90%为中小企业客户。
“一直以来，支行坚守‘民营企业的银行’战略定位，专注做小做精不动摇，将服务中小企业、小微客户作为业务发展的重中之重。截至2023年底，科技园支行累计为近2.9万小微客户提供高质量结算服务。” 民生银行 广州科技园（加：支行）有关责任人介绍，在结算业务方面，支行通过优惠手续费，做到真正“让利于民”。同时，线上与线下相结合，支行推出小微线上抵押贷款，最快3个工作日实现放款，截至2023年底，科技园支行累计发放小微贷款34.41亿元人民币，服务1200多名小微贷款客户。
合规经营是银行稳健发展的基石，更是业务发展的条件， 民生银行 广州科技园支行持续推进党风廉政建设与实际工作相结合，坚守合规经营这一业务发展的生命线，严抓资产管理、严格落实合规销售、严密约束员工行为，为支行业务稳健发展提供坚实保障，连续三年实现支行资产零逾期、零不良。
躬身“为民办实事好事”
“我们急需一笔资金用于春节前发放劳务费！”农历年二十七，支行客户 广州市 某园林景观工程有限公司的工程回款临时出现问题。“想客户之所想，急客户之所急”是科技园支行一直坚守的理念和准则。得知这一情况后，支行迅速联系分行相关部门，制定紧急产品审批方案，开放绿色放款通道。仅用一天时间就解决了客户的燃眉之急，成功赶在春节前一天为客户发放300万贷款，让客户按时为员工发放了劳务费，获得客户的高度认可。
客户某 大数据 服务有限公司是一家提供 大数据 支持的 专精特新 科技型公司。在了解到客户在某次项目投标时急需资金周转后，支行合理运用 民生银行 特色线上贷款产品“易创E贷”，仅用2个工作日便为客户完成了上门开户、收集贷款资料并放款。
客户某游戏公司是支行的代发客户，针对游戏开发这一行业的员工情况，支行借助 民生银行 贵宾服务体系及代发企业综合服务方案等，定期为企业提供中医按摩、相亲联谊活动等，赢得客户的好评及认可。
像这样的案例还有许多，支行坚持躬身服务，灵活运用本行的产品及服务体系，长期以来以党建引领工作，强化社会责任负担负责，将为民办实事好事落到实处，做客户身边的银行。
锻造“拼搏的青年队伍”
目前，支行共有员工38名，领导班子及核心骨干均为共产党员。在历任支行领导班子的率领下，缔造了温暖友爱的家园文化和互帮互助、共同进步的积极氛围，锻造了一支生气蓬勃、拼搏向上、友爱互助的青年队伍。
支行传承 民生银行 勇于争先的优良传统，全体员工上下一心、蹈厉奋发，积极拥抱变化与改革，坚持提供清廉高效、稳健审慎、守正创新的金融服务，同时切实履行社会责任。长期以来，支行积极组织员工志愿者服务队，先后参与无偿献血、为甘肃地震灾区捐助防寒衣物、共建兴宁市罗岗中学爱心图书站等公益活动，客户满意度亦不断提高。
“科技园支行对获得‘全国工人先锋号’这一殊荣深感荣幸，这不仅是对我们过去辛勤付出的肯定，更是对我们未来工作的鼓动和激励，是一份荣誉更是一份责任。这份荣誉的获得，离不开党和各级领导给予我们的指导和支持，也离不开团队追求卓越、埋头苦干、攻坚克难的团队精神，未来支行将会始终坚持以客户为方向，不断创新服务模式，坚定数字化发展思路，坚定普惠金融让金融更贴近人民，坚定绿色金融推动可持续发展，严守风险底线提高发展质量，为谱写金融高质量发展新篇章贡献一份力量。” 民生银行 广州科技园支行行长侯宁表示。
