最近， 湖州市 南太湖新区龙溪街道发生了一起典型的“机票退改签”诈骗案，所幸在龙溪派出所反诈办的及时干预下，成功避免了群众杨某的财产损失。

　　据了解，杨某接到了一通自称某航空公司“客服”的陌生电话，对方声称其购买的航班因故取消，询问是否需要改签或退钱。起初，杨某对此保持戒备，但对方准确报出了其航班和身份信息，使杨某放松了戒备，信以为真。

　　切勿听信诈骗分子的“理赔”陷阱

　　随后，这位“客服”以非人为原因改签为由，承诺理赔改签费500元人民币，诱导杨某下载某会议软件加入视频会议，开启了屏幕共享功能。在“客服”的一步步指导下，杨某被要求通过银行进行贷款，向指定账户转账，以完成所谓的“理赔流程”。直到收到银行发来的诈骗风险提醒手机短信，杨某才恍然大悟，意识到自己可能遭遇了诈骗。

　　龙溪派出所反诈办在接到预警信息后，第壹时间联系杨某了解情况，立即派出反诈预警员前往现场。同时，通知相关银行紧急止付、冻结资金，有效阻止了诈骗分子的进一步行动。

　　龙溪派出所提醒广大市民：在接到航班延误或取消的公告时，务必通过航空公司官方客服热线、官方网站或购票平台等正规渠道进行核对；在办理“机票退改签”等理赔事宜时，切勿轻信陌生人的电话或手机短信，更不要随意下载不明软件、开启屏幕共享或向陌生人转账；同时，要加强个人信息保护意识，避免在非正规渠道泄露个人敏感信息。