昨日,上海知名团课健身房Justin&Julie Fitness(JJFitness捷捷健身)官方公众号发布一则“闭店通知”,称上海凯卡博健康管理有限公司(Justin&Julie Fitness运营主体)实际控制人涉嫌刑事犯罪,现被公安机关羁押,受其影响公司的银行账户也被冻结,造成员工欠薪、门店欠租,经营难以为继,下属的三家直营店(新梅店、仙乐斯人广店、 新天地 SOHO店)将于近期逐渐闭店。
其实,昨日晚间,网络上就流传出一张有关于Justin&Julie Fitness老板和中高层集体失去联系,被拖欠近2月工资的教练决定自救内容的公告。
根据通知内容,8月15日,Justin&Julie Fitness教练突然接到通知,公司老总及中高层全部失去联系,公司后台人员也全部离职。现在整个公司只剩下南东店(南京东路旗舰店),和五名教练。通知表示,Justin&Julie Fitness已拖欠教练们近两个月的薪水(近10W)未发,财务、人事也已全部突然离职。教练在公告中表示,“目前找不着任何门路投诉,在开会前我们甚至连发生了啥都硬是不清楚(就是这么离谱)。”
除被拖欠的近10万职工薪水外,Justin&Julie Fitness的“失去联系事件”也引发了大批储值会员将面临退费难的问题。
Justin&Julie Fitness是一家以团课业务为主的新型健身房,号称“不办年卡、按次付费”。具体的,蓝鲸新闻了解到,该健身房的确如其所宣传的不办年卡,但提供月卡与季卡服务,另外其消费者分为两种,一种是按次消费,每节课均价聚焦在69、89两个档位;另一种则是充值消费,根据其小程序,Justin&Julie Fitness的储值卡名为“J&J PLUS卡”, 储值档位有500元、2000元(增100元)和5000元(增250元)。其中包含权益有课程95折、训练奖励券、生日券和随时可退等。
该“失去联系事件”也引发了储值客户的大规模讨论。某社交平台上,多名自称Justin&Julie Fitness“老会员”的用户发文称其在健身房储值或办理季卡,剩余储值金额在几十至几千不等,现不知该如何退钱。有某维护权益群内消息透露,目前群成员储值卡余额累计已达数十万。
对此,蓝鲸新闻联系到一位已经上过近300节的VIP会员表示,“在这之前并没有听到啥有关‘跑路’的风声,只是有听(教练)提起过欠薪之类的事情。”
另一名自称从2018年就在Justin&Julie Fitness训练的VIP会员表示,其是收到某教练在微信群的信息称,所有教练都联系不到J&J老板,并告知会员从明天起该教练将不再上课,希望会员取消预约避免损失。该会员进一步表示,“接着的后续我们也很无知,找不着人,就像教练说的,公司都没人了,他们也很无助,不晓得找谁。”
2020年3月,Justin&Julie Fitness开创人郑瑞杰接受采访时表示,扩张计划不受疫情影响,一年内门店规模预计拓展至2-3倍。彼时的Justin&Julie Fitness在上海有9家旗舰店团操健身房,同时也为15家健身房提供团课代运营服务。
而在2023年底,Justin&Julie Fitness逐渐关闭两家门店,目前Justin&Julie Fitness小程序显示,其在上海仅存5家门店。据某站长发布的一则疑似郑瑞杰与其的私聊截图显示,郑瑞杰称,“面对复杂的市场环境,经济下行显而易见。我们调整门店数量,是为了更好的应对市场下行。”
该事件发生后,蓝鲸新闻第壹时间走访各门店后发现,除去上述公告闭店的3家门店外,汉中路店与南京东路店也已大门紧锁。
随后,记者来到上海凯卡博健康管理有限公司所在地,该地址同为郑瑞杰名下上海捷捷健身有限公司所在地。到达后发现该公司也是处于“室迩人遐”的状态,锁住的大门上贴满了写有“退钱”字样的纸条。
成功投资互联网健康平台薄荷健康,风投公司SIG踩雷实体健身房
Justin&Julie Fitness于2018年3月建立于上海,隶属于上海凯卡博健康管理有限公司,公司实控人为郑瑞杰(Henry),也是Justin&Julie Fitness开创人,或为通告中提到的涉嫌刑事犯罪被公安机关羁押的企业实际控制人。
天眼查信息显示,除上海凯卡博健康管理有限公司,郑瑞杰还担任11家存续公司高管,其中担任8家公司责任人代表,包含2家公司的实际控制人。郑瑞杰所参与公司业务范围涉及体育健身、贸易、互联网、信息技术和投资等十分广泛。
记者了解到,Justin&Julie Fitnes开创团队主要是连锁酒店身世,据郑瑞杰此前接受采访时介绍,“我最早是在普华永道工作,后来服务汉庭,然后去了99旅馆连锁,还曾作为高管参与一家互联网公司的创业。”
另外,上海凯卡博健康管理有限公司曾或两轮融资。2019年4月,该公司完成数百万美元的Pre-A轮融资,投资方SIG海纳亚洲 创投 基金。2020年3月,Justin&Julie Fitness完成数千万元人民币A轮融资,投资方为同一家基金,融资将用于规模扩张。
据官方网站,SIG 海纳亚洲 创投 基金(下称“SIG”)总部办公地位于美国,是一家全球量化交易公司,在全球市场展开投资。2005年进入中国,以自有资金投资我国的创新公司。
15余年来,SIG聚焦中国互联网、科技、消费等相关领域,已经投资了包含字节跳动、声网、 博纳影业 、大麦网、闪送、拉面说、喜马拉雅、晶泰科技、雅乐科技、一条、最右等在内的超过350家公司,总投资金额超过35亿美金。
其中金融科技领域,SIG投资公司有包含信也科技、51信用卡、TigerWit Fintech、日本支付公司Paidy等。
根据SIG官方网站公示的被投企业目录,Justin&Julie Fitness似乎是其投资的中国境内唯一一家实体健身房企业。其它与Justin&Julie Fitness同属运动健康领域的还有薄荷健康、Fit、动动等互联网健康平台。其中,SIG旗下的海纳华(上海)股权投资基金合伙公司(有限合伙)参与了知名互联网健康管理平台薄荷健康的B轮融资,成为其第叁大股东,持股比例15.515%。
千万融资公司责任人因6万欠钱不还成老赖
另外,上海凯卡博健康管理有限公司似乎早已袒露其经营存在问题。
早在2020年6月,就有公众号发文爆料称,团操健身工作室Justin&Julie,直到今天已拖欠PM魔瘦健身工作室的多月合作费用。这是Justin&Julie Fitnes三种运营模式中的一种。
郑瑞杰曾表示,Justin&Julie Fitness一共有三种运营模式,自营、托管加盟和团课代运营,PM魔瘦与其的合作模式正是第叁种。
郑瑞杰介绍称,“根据后台的 大数据 ,确定用户离哪里比较近,但我们可能在那边没有适当的场地,就找到一些比较适合上团课的地方,别人出场地,我们进行装更改造和维系。”
这时,天眼查的警示信息显示,上海凯卡博健康管理有限公司的部分股权处于出质状态,且有1条失信被执行人信息、3次被被法院列为限制高消费企业,和陷入多项案件纠纷等。其中,2020年10月,该公司就因拖欠25万租金与房屋使用费被告上法庭。
根据最近一条限制消费令显示,涉及案件为2023年上海凯卡博健康管理有限公司在与一家健身服务公司的房子租赁合同纠纷一案,其中上海凯卡博健康管理有限公司被执行,执行标的为6万元人民币,公司及其法人徐加贵于今年7月被列为失信被执行人并限制消费。
另外,蓝鲸新闻了解到,Justin&Julie Fitness门店附近的派出所一开始受理登记储值会员个人信息和储值卡余额等。据派出所警察表示,目前尚未知事情的详细情况,登记信息后有情况会第壹时间告知。
近年来,不单是健身房,舞蹈室、美容美发店、教育培训机构等行业多数是以预付式消费为主要的消费形式,通过各种打折或权益鼓励客户办理预付卡。只不过,此类预付卡因消费对象特定、消费用途单一、消费金额预付等特点,造成经营者与消费者之间信息不同步,资金使用保管不透明而造成该市场乱象频发,包含办卡容易退卡难、经营者跑路等现象出现,消费者权益受损的案例屡见不鲜。
“预付卡”消费业成“跑路”重灾区,甚者出现了一批“助纣为虐”的“职业闭店人”专门帮老板们策划跑路的一群人,收钱干“脏活”帮老板们断后,为不良商家“脱困”。8月1日,中国消费者协会联合相关机构发布了今年上半年消费维护权益舆情热点榜单,其中“职业闭店人”成为预付式消费维护权益的阻碍,位居榜单第贰位。
消费者购买预付式消费产品,更多是基于对商家的信任和对产品的认可,然而商家却因各种各样的理由拖延退费、随意扣费或是直接跑路,让消费者惨遭经济流失,伤害消费者对预付式消费的热情,也让被拖欠工资的员工面临“人财两空”的压力,同时干扰了市场秩序,破坏了消费环境。
对此乱象,相关监管治理措施也在不断加强。今年7月1日起实施的《消费者权益保护法实施条例》强化了经营者的义务,对预收费用后卷款“跑路”行为明确了罚则。另外,今年3月,上海体育局也发布《上海体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法(征求建议稿)》,以规范本市体育健身行业预付式消费经营活动,保障消费者和经营者合法权益,增进体育健身行业健康发展。或许在不久的将来,在司法和市场管理部门的监督完善下,预付式消费市场将不再是不良商家随意侵害消费者权益的渠道。