8月20日，拥有29万粉丝微博某账户因诽谤“小米受国外资本控制”等不实言论，发布对小米的道歉信。此前一天，有微博用户因为诽谤“华为公司买水军黑小米”等内容，向华为公开道歉。

　　近年来，国内各地密集“出招”优化营商环境，提振民营企业发展信心。但还有一些网络账号通过发布虚假信息、负面信息，搞“标题党”等，诋毁企业形象、干扰企业正常经营，给民营经济发展造成了负能量。

　　其实，干净健康的营商网络环境也是生产力，营商网络环境好，企业家就能放心搞经营、专心谋发展。依法惩办“按键伤企”行为，是营造良好营商环境，提振民营企业家发展信心的关键所在。

　　自媒体恶意“碰瓷”企业

　　去年9月，“网传刘强东套现、被泼漆等不实新闻，原发平台已致歉”的消息引发广泛的社会关注；稍早前的“曹德旺炮轰 特斯拉 涨薪”等网络谣言，也被恶意加工流传。

　　无独有偶，2024年初 长安汽车 老总朱华荣在公司年会上的演讲同样被恶意剪辑，很多自媒体炮制诸如 长安汽车 老总炮轰宝马奔驰为落伍产品等文章，并有将网络舆论向国产汽车骄傲自满等方向引导的苗头。

　　该类国内企业家被自媒体恶意“碰瓷”的情景已经屡见不鲜。

　　一家全国连锁超市企业责任人就深受其害。2022年4月初到今年4月，因企业资金出现重大危机，造成公司进入司法重整程序，一些谣言通过“爆黑料”“泼脏水”“蹭热点”等方式显现裂变式流传，给企业造成很大影响。

　　中部一上市企业品牌责任人介绍，一些自媒体热衷于臆测公司开创人的私生活，编排企业家家族故事，污蔑企业家“跑路”，冒用企业家名义发表侮辱、诽谤等言论，以此挑起广大网民的热议和批判。

　　不仅如此，一些民营企业家的真实形象也很轻易被网络舆论“绑定”利用，勾起上下游供货商的应激情绪，造成部分民营企业经营被打乱，进而影响公司正常发展。

　　依法惩办“按键伤企”，拖不起

　　依法惩办网络暴力、“按键伤企”行为，拖不起，也等不起。

　　2023年8月1日，国家发改委发布《关于实施增进民营经济发展近期若干举措的公告》提出，依法打击蓄意炒作、诽谤抹黑民营企业和民营企业家的“网络黑嘴”和“黑色产业链”。

　　同年9月，“两高一部”联合印发《关于依法惩办网络暴力违法犯罪的指导意见》，明确要求依法严厉责罚网络暴力违法犯罪，健全长效治理机制，从根本上减少网络暴力的发生，营造清朗网络空间。

　　今年3月，国家网信办为集中整治涉企侵权信息乱象，部署开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动，整治无事实依据凭空抹黑诋毁企业和企业家形象声誉、炮制流传虚假不实信息、讹诈勒索非法利益、干扰企业正常生产经营秩序和恶意炒作涉企公开信息等诸多问题。

　　相关法律法规对涉企不实信息的治理力度越来越大，但治理网络谣言仍存槽点。有企业反映，诽谤者是个人自媒体或躲在暗处的竞争对手，对方诽谤张张嘴，自己出手维护权益、处理谣言却比较麻烦，成本较高。结果，网络涉企谣言时不时露头，企业深受其害。

　　多位深陷“网暴”的企业责任人坦言，由于维护权益成本高，舆情对品牌的损伤难以短时间修复，企业其实不能完全保护自身合法权益。

　　法治是最好的营商环境。今年7月下旬，最高人民检察院公布5件检察机关依法惩办利用网络暴力侵犯企业合法权益典型案例，传递出依法严厉责罚网络暴力伤企犯罪的强烈信号。

　　一家市值超千亿的医疗企业责任人建议，依法依规关闭或注销一些自媒体账号，将恶意攻击企业的人列入自媒体黑名单数据库。

　　有企业也希望推动公、检、法等相关部门联合打击针对上市公司的网络暴力，对实施网络暴力的网络大V刑事立案、依法惩处。

　　除了完善惩办“按键伤企”的法律体系，斩断网络暴力背后的黑色利益链条也十分重要。披着媒体外衣的“黑公关”虽屡被打击，但仍有人揭竿而起，与一些网络刷手公司“合谋”操作舆论、制造热搜，以此要挟、敲诈企业和企业家，索取高额“公关费”“封口费”。这种利益链条不斩断，网络涉企谣言恐难根除。

　　加强平台监管同样重要。有企业家建议，平台可以尝试通过寻求技术解决方案，完善算法识别机制，减少不实信息的流传；优化用户账号管理惩戒制度、流量分配规则、举报受理机制等，让不法账号真正“没有利益可谋求”并“付出代价”。

　　说到底，净化营商网络环境，得动真格。