8月30日下午，以“ 人工智能 AI对法律服务业的挑战和机遇”为主题的粤港澳大湾区青年法治论坛在广州举办。有法律专家认为，“未来会用AI的律师会取代不会用AI的律师”。广州互联网法院审判管理办公室（研究室）法官林北征介绍，目前AI可以进行案件信息智能检索、法庭审判中高效转录、裁判文书辅助生成、相似案例检索等。在数据收集、贮存和使用进程中，存在个人隐私泄露风险，需要通过数据脱敏处理和加密技术应用来保护个人隐私。

　　法律服务和司法审判领域实际上早就使用了 人工智能 技术，如当前广泛使用的电子送达、类案检索、庭审语音识别、庭审直播等系统，都或多或少地存在 人工智能 的影子。那么， 人工智能 是否就能取代人工在法律服务和司法审判领域的地位呢？可以肯定地说，在现有经济社会环境下，答案是否定的。

　　一般而言，在AI应用较为深度的领域，往往只需要重复刻板容易的劳动即可完成，并无太多技术含量。如工厂流水线上生产零部件时，工人的过失率较高，而AI的过失率较低且可长时间作业。再如拨打推销电话时，人工客服要应对不同客户的刁难， 人工智能 只需要将提前录制好的语音直接向受话者输出就可以，根本无需考虑接听者的感受。

　　然而，法律领域却其实其实不是那么容易。相信大伙都明白，法律调整的是人与人之间的利益和关系。而每个人都是独立的个体，是有七情六欲和复杂思维的个体。同时，正像俗语所说的那样“人多的地方就有江湖”，两个以上的人在交往时就会发生矛盾和纠纷，并可能诉诸法律。且法律的制定和更改务必要紧跟时代发展和社会潮流，考虑社会大众的思想意识和部分地区的风土人情。

　　种种因素决定了，调整人与人之间利益的法律领域其实其实不是像流水线作业那么容易，务必顾及各个方面。所谓，每个纠纷都有不同样的特点，处于纠纷漩涡中每个人的诉求和性格又各不相同，没有两个完全相同的诉求和个人。因此，人们遇见纠纷时，最优选项还是寻找现实中的律师为其答疑解惑、提供服务，不会单纯地寻找AI解答，用AI生成一份文书就加以使用。律师在为客户提供法律服务时，务必考虑委托人的具体诉求并提供相应的解答和服务，要是不加思考，照抄AI生成的法律文书，肯定无法满足委托人需求。

　　尤其是，作为评断是非、判决输赢的法官，更不能仅仅依靠AI生成法律文书送达给当事人。其在调纠解纷进程中，势必根据当事人的不同性格特点、文化水平和社会阅历释法明理，并切实地考量到每个纠纷中当事人的过错水平，进而得出最为公平的裁判。要是只靠AI来判决是非，一定是冷冰冰的、毫无人情味的裁判，这样的裁判可能会因为脱离实际而引发更大的矛盾，甚至因为悖逆常识和常情而出现推翻性错误，闹出天大笑话。

　　因而，理当秉持AI为人类服务，而非主导人类的准则处理法律领域的问题。具体而言， 人工智能 可以应用到司法活动笔录自动生成、语音自动识别转化、证据归类与审查、 大数据 检索、法律法规推送、类案生成、辅助制作法律文书、智能文书纠错、电子卷宗自动归档等提高效率方面。并通过提高效率解放更多人力，用于具体地与当事人沟通协调，解开当事人发生纠纷的心结。进而精准适用裁判依据，统一法律适用和裁判标准，尽最大可能地实现同案同判，提升裁判质量，做到定分止争。

　　文l史洪举