财联社|新消费日报9月12日讯 ,东方甄选与江小白的纠纷升级了。
上个月,东方甄选主播对于江小白品牌及其成分、制作工艺的公开点评,让很多消费者对江小白 白酒 产品品质、工艺的怀疑。对此,江小白火速发文自证并指责东方甄选主播失职。
最近,公开信息显示,“东方甄选”抖音账号运营方“东方优选(北京)科技有限公司”更新了一条诉讼消息:重庆江小 白酒 业有限公司以“不正当竞争纠纷”名义正式向其提起诉讼,案件将于今年11月19日在重庆相关法院开庭审理。
不难看出,时隔30天, 白酒 品牌江小白的怒火仍未停止。而东方甄选再次选择了弱化影响,并未正面回应。
东方甄选主播失言致歉,江小白愤怒还击
8月初,东方甄选主播“天权”在带货其它品牌的 白酒 时,向观众讲解了我国 白酒 工艺标准。天权在直播中明确提到,“添加食用酒精的酒已经不能够被叫做 白酒 了,它们可以被成为调味酒。你现在去看江小白的包装,上面是没有 白酒 这两个字的,因为不允许。”
随后,天权又以较为轻松调侃的语气笑称,江小白产品中当然有“白”字,因为其品牌叫做“江小白”,品牌名称带“白”字。
对于江小白品牌及其成分、制作工艺的公开点评,让很多网友陷入疑惑,进而发生了对江小白 白酒 品质、工艺的怀疑。事涉品牌和产品信任危机,江小白开始发文。
江小白自证声明表示,品牌旗下所有 白酒 产品均采用纯粮固态发酵酿造工艺,原料只有水和高粱,并且执行小曲固态法 白酒 国标。公司所使用的酿造标准、工艺和原料均已在产品包装上明确标注,没有任何隐匿或误导行为。
同时,江小白认为东方甄选作为有巨大影响力的直播平台,主播天权在带货进程中以其“三级品酒师”的身份发表严重背离事实的言论,侵害了本公司的合法权益。
面对品牌方的怒火,主播天权先后在其个人微博、东方甄选直播间公开道歉。
天权在其微博解释称,自己非常喜欢江小白的果味酒,所以在直播时所提到的江小白均指代品牌旗下的果味酒,其实不是其 白酒 产品。“江小白的 白酒 当然是 白酒 。这里的不严谨给大伙造成了误会和品牌的伤害,我在此向品牌方和喜欢江小白的酒友们郑重道歉。”
在当天夜晚的直播中,天权对江小白旗下一款 白酒 产品的工艺标签、生产标准进行了较为全面的介绍,“江小白我买的这款的确是 白酒 ,的确是之前表达得有问题,在这里我也真挚地给江小白的品牌方、喜欢江小白的朋友们,哪怕不喜欢江小白的朋友,给所有发现问题、给所有觉得我的言辞不妥的朋友表示抱歉。”
东方甄选官方微博也转发天权的致歉声明称,对于因主播失误给江小白品牌造成的困惑,在此表示真挚的歉意!“我们的主播对 白酒 品类的了解的确不够专业和全面,今后我们将加强相关的培训。”
目前来看,江小白对主播天权、东方甄选的态度其实不买账,很快发表了《就“东方天权是二手英语老师”的道歉函的声明》。其认为东方甄选和天权均未对自身的失言危机足够重视,品牌方不用主播喜爱江小白的主观表述,而是期待能够更为公正地评价其工艺和属性。
另外,江小白还认为,天权的表现涉嫌恶意拉踩、诋毁品牌,已对品牌形成巨大不良影响,将通过法律诉讼保护自身正当权益。
江小白为何选择“硬刚”?
2019年曾是江小白品牌市场规模的巅峰。彼时江小白团队仅用时7年就从一家 白酒 草创品牌跃升为小瓶 白酒 的头部品牌,成为更受年轻人喜爱的 白酒 品牌。
这时,江小白还获得了来自高瓴资本、IDG资本、天图资本、黑蚁资本、红杉中国等一些列知名机构的多轮投资,总融资金额达数千万元。品牌还一度积极筹备上市融资。
有报道显示,2019年江小白年营业收入已达到30亿元人民币,在年轻消费人群中的市场份额达20%。但尔后几年间,年轻人群社交、聚餐和线下活动明显减少,线下酒馆、商超便利度等渠道的切实需求明显减弱,江小白销量骤跌。
除了需求和渠道的变化之外,江小白的营销风格不再受年轻人喜爱、多年连续提价令其丢失平价标签、消费者口味偏好变化等多重因素,都成了阻碍江小白业绩持续增长的关键。
尽管江小白母公司紧接着投入果味酒、低度酒“梅见”品牌的营销和推广,成功在江小白影响力持续下滑的同时,用新品牌、新口味、新系列挽回公司基本营业收入。但在2021年、2022年间,江小白开创人兼总裁陶石泉直言品牌存活不容易、不再披露品牌最新业绩增长、逐渐关闭线下酒馆门店,令市场对其真实的经营状况有着多重猜想。
据了解,目前江小白 白酒 整体销量已收缩至数亿元人民币,而新品牌梅见营业收入约为10亿元~15亿元人民币,母公司年营业收入规模或在20亿元左右。有数据显示,2024年1-2月,梅见销售金额整体同比增长39%,电商渠道销售金额同比增长48.6%。
尽管梅见的贡献越来越大,品牌母公司仍然未能实现此前“品牌力下滑但能通过协助生产、做供应链整合保住公司未来”的畅想。
2023年10月,江小白开创人陶石泉对外宣布了品牌将来的转型方向,即做不同化酒品、转向全面高质量经营。
“未来会更加专注于在利口酒、低度酒饮、果酒的类别发展。”除了不再与头部 白酒 品牌正面竞争、不再追随头部品牌成功路径外,陶石泉透露,包含酒厂的建设,公司已拥有自己的农场,未来将围绕自然酒做战略布局,形成一条全产业链。
为了强调自身的产品工艺升级、品质有保障,2023年末江小白在获得国家级纯粮固态发酵 白酒 认证书时认为,随着新国标调整、官方认证的发放,江小白是纯粮酒的事实清晰明了。
有趣的是,在江小白 白酒 证书宣传文章末尾,品牌方表示,“如果还有人疑问,大家一起帮我发这个证书给他!帮我们告他们诽谤”。
如今主播天权的失言似乎正撞在“枪口上”,而东方甄冷处理的形式,令苦恼于品质争议的江小白选择力排众议。