9月15日
#抖音客服称将核对美诚月饼事件#
#三只羊橱窗下架美诚月饼#
#监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#
等消息刷屏热搜 
最近，疯狂小杨哥（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名代理商和网友表示，美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息，一般都是广州和佛山。 
▲直播间截图
很多网友疑问该月饼涉嫌夸大宣传，并表示申请退货遭遇谢绝。对此，美诚月饼客服表示，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”
9月14日，记者了解到， 广州市 花都区市场监督管理局和抖音平台已介入调查。有律师指出，若夸大宣传指控成立，销售方及站长将面临行政处理。
另据媒体透露，9 月14日晚，“三只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼。面对汹涌的骂声，主播关闭了评论。当天夜晚21:00，记者了解到，抖音“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。
小杨哥回应：公司一共有三道售后
记者了解到，小杨哥在直播间带货时称，这款月饼卖了100多万单，香港美诚高端月饼，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。随后，很多网友留言称从未听说过“香港美诚”。有网友在香港hktvmall等主流网购平台查询发现，美诚月饼未在香港主流网站出售，搜索页面只出现美心等知名香港月饼品牌。
飞瓜数据显示，“三只羊网络精致生活”“三只羊网络月满中秋”屡次为美诚月饼带货。另外，近30天内，疯狂小杨哥直播间共三次带货该品牌月饼礼盒，该品牌在抖音近30天的销售金额已经超过5000万元。
网友晒出的美诚月饼产品信息显示，该产品印有香港美诚食品集团有限公司字样，品牌运营方为 广州市 美诚食品有限公司。天眼查显示，该公司建立于2019年4月，注册资金1000万元。产品信息显示，该产品生产方有两个，一个是 广州市 美诚食品科技有限公司，另外一个是 佛山市 美诚食品有限公司。
9月14日，美诚月饼客服回复记者称，“美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的，品牌基因与研发团队均源自香港。”客服介绍，美诚是为了更好地拓展市场需求，在广州与佛山建立了销售中心与生产基地。美诚承诺，每款产品均符合国家 食品安全 标准。目前店铺除平台外，暂不与第叁方合作。
多名在直播间买了月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌夸大宣传的风波后，他们在后台申请退钱被拒。很多人提供的聊天截图显示，美诚月饼店铺的客服回复统一称，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”记者了解到，在美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示，称“月饼属于特殊商品，不支持7天无理由退货，介意慎拍”等字样。
也有网友晒出聊天截图反映，他在下单美诚月饼的小杨哥直播间和三只羊网络后台申请退钱，也一直未获回复。对于诸多“没有售后”的疑惑，小杨哥近日在直播时表示，公司一共有三道售后，不存在没有售后的问题，“可以先联系购买的对应店铺，如果店铺售后处理得不合意，那么就可以再联络所下单的那个直播间。假设处理得还不行，还有第叁道售后，您可以联系三只羊网络进行投诉举报，一定给大伙处理到满意。”
监管局和平台称已介入调查
9月14日下午，美诚月饼生产地之一的辖区监管局—— 广州市 花都区市场监督管理局表示，已经关注到网上关于美诚月饼的讨论，监管职能部门已经介入调查。抖音平台客服回应记者称，针对小杨哥直播间美诚月饼一事，平台会进行核对。若的确存在夸大宣传等，会进行停业整顿、清退、商品下架、关店等处理。
陕西恒达律师事务所顶级合伙人赵良善认为，站长宣传月饼带有“香港”二字，难免会使消费者误认为产地系香港，且很多消费者是因月饼产地而交易，站长此举涉嫌消费欺诈。
赵律师指出，从另一角度来审视，站长售卖月饼，暗指月饼与香港有关联，且在直播平台广而告之、公布于众，亦涉嫌夸大宣传。广告法第4条规定，广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得坑骗、诱导消费者。消费者权益保护法第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。另外，反不正当竞争法规定，经营者对其商品作虚假或引人误解的商业营销，或通过组织虚假交易等方式帮助其它经营者进行虚假或引人误解的商业营销的， 由监督检查部门责令停止犯法行为。据此，如经市场监督管理局介入调查夸大宣传成立，销售方及站长将面临行政处理。
