10月9日上午，“2024全球 跨境电商 年会（珠海-横琴）”活动举行“ 跨境电商 服务创新与优化”平行研讨会，汇聚专家学者及企业代表等多方力量，分享经验、激荡智慧、建言献策，共同研讨中国 跨境电商 高质量发展大势，持续推进转型创新。

　　经济参考报社党委书记、总编辑周亮在致辞中表示， 跨境电商 之所以能够快速发展，得益于我国推出一系列政策措施，和持续推进双边和多边国际合作，得益于我国持续推动技术、渠道、政策、服务等多方面创新。就如何持续推动 跨境电商 服务的创新与优化，周亮认为，一是重视技术的进步和创新，技术是推动 跨境电商 领域创新发展的重要引擎；二是全球化的市场提供了无限的存在性，需要深入了解这些市场的特点；三是在全球化的环境下，务必重视合规经营；四是借助国货品牌出海契机开展文化交流。

　　 珠海市 人民政府党组成员、副市长李翀表示，珠海作为粤港澳大湾区对外开放水平最高的经济体之一，立足区位优势和政策资源优势，始终坚持落实国家战略，加力推动 跨境电商 高质量发展。自2018年获批全国 跨境电商 综合试验区以来，珠海聚焦服务企业主体、搭建战略平台、建齐基础设施、培育全链条生态、加大要素支撑等方面，不断创新优化对 跨境电商 产业的服务。

　　基于 跨境电商 与 人工智能 （AI）的视角，前银河证券首席经济学家、中国 跨境电商 50人论坛顾问左小蕾表示， 跨境电商 的“DNA”中天生的技术元素，注定 跨境电商 的成长和发展与技术进步同步。AI赋能 跨境电商 提高竞争力，主要体现在开拓新的市场、个性化推荐与精准营销、供应链管理优化、客户服务升级、欺诈交易识别与合规性保障等多方面。

　　“ 跨境电商 是基于全球信息基础设施支撑的新贸易方式，是企业培育全球市场核心竞争力的重要依托。”商务部中国国际电子商务中心首席专家、研究院院长李鸣涛表示，当前，我国 跨境电商 进入高质量发展的转型期，要关注以 跨境电商 综试区为载体的政策创新机遇、中国电商进入国际竞争新阶段的发展机遇等。

　　在主旨分享环节，与会嘉宾从国际物流体系、 跨境电商 争议解决、 跨境支付 、品牌出海等多角度探讨了 跨境电商 的业务发展及生态构建。

　　中国邮政集团有限公司寄递事业部党委书记、总经理，中国邮政速递物流股份有限公司总经理马小群表示，中国邮政在 跨境电商 领域深耕多年，在提升物流效率、降低运营成本、增强客户体验等方面获得了明显成效。他期待与 跨境电商 行业上下游通力合作，共同为中国 跨境电商 从业者搭建全球物流网络，为维护我国产业链供应链韧性和安全稳定作出更大贡献。

　　从运用商业规则解决 跨境电商 争议的视角，上海百事通信息技术股份有限公司总裁左晶晶介绍了公司法务运营电商平台的案件情况。她表示， 跨境电商 争议解决是一个蓝海业务领域，仲裁作为国际通行的纠纷解决方式将大有可为。机遇和挑战相伴，仲裁需顺驴下坡，利用技术改变以往的仲裁方式，推动在线仲裁发展。

　　EBAY大中华区销售与品类管理总经理庞涛表示， 跨境电商 是龙头产业，创造的长链条价值链衍生更多专业细分领域造就大量就业岗位，发展经济。EBAY致力于整合产业带与物流枢纽，缔造完整的 跨境电商 生态系统，为全球消费者提供高效服务。

　　新蛋集团中国区拓展总监金红介绍，作为国内全领域第叁方卖家，新蛋中国是一家稳健发展23年的全球电商服务平台，公司具有综合服务解决方案、多渠道销售和降本增效的解决方案等优势，助力解决跨境卖家品牌出海中的槽点及挑战。

　　亚马逊全球开店华南区战略拓展总监方卫表示，全球零售市场稳步向线上转移，亚马逊稳居海外零售电商领导地位，在各大主要电商市场的市场份额拔得头筹。亚马逊为中国卖家提供一条龙全球生意解决方案，并提供全面的本地化支持。

　　就 跨境支付 而言，杭州乒乓智能技术有限公司合伙人罗永龙认为，中小企业贸易数字化转型的槽点主要在于数字化水平低、流程长；服务可得性低；资金管理能力弱；资金安全风险大等。 跨境支付 是促进国际贸易的“底座”，公司缔造链接全球的支付网络，支持卖家规模倍数增长。

　　在沙龙对话环节，围绕“粤港澳大湾区 跨境电商 服务的创新与优化，助力 跨境电商 生态高质量发展”这一话题，中国 跨境电商 50人论坛秘书处副秘书长、量化咨询开创人杨学海，江苏苏豪纺织集团有限公司党委书记、老总伍栋，颐高集团副总裁肖庆，空中云汇顶级副总裁李明凯，飞鹏物流集团合伙人赵江，海外易科技总裁王根发进行了深入探讨，为推动 跨境电商 高质量发展提出了珍贵的意见和建议。

　　此次研讨会由新华社总经理室、新华社新闻信息中心、新华社广东分社主办，经济参考报社协办，由中国 跨境电商 50人论坛提供支持。