新华财经上海11月2日电（记者王淑娟） 中国太保 集团已连续七届为进博会提供一揽子综合风险保障，风险保额逐年攀升，今年达到了1.27万亿元人民币。作为 中国太保 旗下的专业健康险公司，在本届进博会上，主要提供哪些健康保障与服务？又将发布哪些新产品、新服务？近期， 太平洋 健康险副总经理郭超接受新华财经专访。

　　黄马甲等特色保障

　　郭超介绍， 太平洋 健康险为第七届进博会准备了一系列特色保障与服务。

　　——1支黄马甲队伍。同往年一样，将派出一支全员持有AHA证书的“救在你身边”急救志愿者团队，为第七届进博会提供精湛的急救和应急服务支持。据了解，今年是 太平洋 健康险“救在你身边”志愿者团队第6次出征进博，今年共有43名持有AHA急救证书的志愿者，全员配备急救服务包。

　　“志愿者们提前接受了严格的急救培训，熟练抓住了心肺复苏、海姆立克等急救技能。他们将分布在进博会的各个工作点位，随时准备应对可能发生的突发状况，与现场的医疗人员紧密配合，构建起一道全方位、多条理的应急救援网络，确保在关键时刻能够”救“在身边，守护每一位进博参与者的安全。”郭超说。

　　——2场产品发布会。今年的进博会上， 太平洋 健康险将举办“好医好药好服务”——蓝医保2025新品发布会，并与太医管家联合发布医赔通企业一条龙“就医+理赔”解决方案。

　　——4款特色产品与服务。在 中国太保 的展区，普惠金融板块将重点展示蓝医保长期医疗险、粉红守护乳腺癌复发险和华西-太保联合创新中心的肺结节保障式医疗服务产品，展区内还将提供由上海青少年健康增进中心造成的互动检测服务。

　　蓝医保新品将亮相进博会

　　“蓝医保长期医疗险”是 太平洋 健康险的主力产品，2021年上市直到今天，已累计为百万家庭提供医疗保障，为超4万户家庭支付看病费用2.2亿元人民币。随同着医保付款方式改革、外部经济环境和客户家庭需求的变化，今年在进博会，将发布全新升级的蓝医保长期医疗险（好医好药版）。

　　郭超介绍，这版蓝医保产品对原有的责任做了整体升级。例如，新增 线上线下 门急诊、住院拓展0免赔的“加油包”，降低了理赔门槛，让高频小额的款项也可以报销，让客户更有获得感。“最有特色的是，这是市场首款全面放开外购药品和器械的长期医疗险，也把特药目录升级到了207种，就是为了让蓝医保客户能够使用到好药、原研药和进口药。”

　　郭超表示，还为客户“解锁”住院特需医疗责任，30%赔付，也支持客户灵活升级加购120种重疾特需医疗责任，100%赔付，不仅是获得感，还希望让整个就医住院更有舒适感。

　　除了新增的责任之外，健康服务方面也做了很多升级。例如增加了全国名医的线下点诊，可以根据自己的切实需求来预约指定医院医师的线下就诊号源，也支持上海12家顶级医院的出院直赔等。

　　11月7日， 太平洋 健康险和太医管家联合缔造的医赔通服务也将在 中国太保 进博展厅发布。医赔通是企业一条龙“就医+理赔”解决方案。郭超介绍，当前的企业补充医疗保险服务实践中，客户在就医和理赔进程中面临一些挑战和难题。以往的线下医院和大多数互联网医院仅提供治疗服务，而理赔则需要客户在就诊结束后另行联系保险公司，这种服务的断层是客户投诉的高发领域。

　　此次服务升级的核心亮点就在于，实现了就医与理赔全流程服务的无缝对接，做到从被动理赔到主动服务，并且新增了更多的便捷就医和理赔服务，从而增强员工对企业的归属感和认同感。