站长以“测评”之名扰乱机场秩序,“网红医师”通过伪科普引流卖药等乱象持续被曝光。南都近日调查发现,站长刁难机场志愿者,搞“找茬式测评”,一方面可能是心理扭曲,另一方面无非是逐利,而“网红医师”博取流量的最终目标是推广药品。他们的行径有相应的不同,但目的都是想方设法依靠病态流量来获取利益。
为了获取流量,总有人走“歪门邪道”。这份“病态流量”系列调查,深度揭示了各个领域的流量生意,个中手段、套路和细节,有的习以为常,有的则不为人知。其运作过程,造成的不良影响或大或小,一些极端事件引发舆论关注,有的站长受到相应处罚,有的直到今天还制造各种争议,以擦边球的形式继续收割流量。
流量夹杂着病态的种子,无疑值得警惕。而有关方面如何应对该类现象,是接着一个务必面对的现实考题。在此之前,梳理“流量生意”个案的运作细节,显然有助于审视这种新的社会现象。
短视频刚走红时,获取流量的形式通常相对简单,一些浮夸的表演尚可接受,有趣的段子也能让人莞尔一笑。如今则有所不同,流量蛋糕已经被充分切割,要在这个竞争激烈的流量市场获取一席之地,务必别开生面。
在南都调查的案例中,有两个细节值得注意,一是这些站长充分挖掘细分领域,越来越重视垂直流量,不管搞所谓的航司服务测评,还是网红医师以科普之名博取流量,这些站长都针对特定需求,重视的是细分领域的影响力;另一方面,这些短视频创作者在收割流量时显得更顶级更有技巧,通常给网友造成新奇的体验,表面上是帮助粉丝,为之提供专业知识,或揭示所谓的真相,有时甚至以公共利益为名来开拓流量生意。
好比针对航司的“找茬式测评”,针对的就是一种相对小众的切实需求。化身乘客,通过切身体验的形式来检验航司的服务水平当然无可非议,其实南都报道也提到有的站长以规范的形式开展类似测评。而所谓“找茬式测评”则完全不一样。调查提到的案例中,网红“小虎行”酒后在深圳宝安国际机场指责一名女性志愿者戴 口罩 ,并扬言要动手摘除。这名站长缔造的是一个心理扭曲的乘客形象,激发的是粉丝病态的好奇心。站长打着测评的旗帜,以制造纠纷的形式收割流量、缔造人设,偏离了测评的初衷。遗憾的是,很多航司对于该类行为都缺乏充分的准备,有的甚至担忧事情闹大,选择息事宁人一再退让。
至于“网红医师”的科普经,则显得简单粗鲁。披着医师的外衣,制造两性话题,打打擦边球,并以此提升人气,继而为流量变现打下基础。南都调查提到,这些短视频账号常以两性话题等方式引流,男医师露胸肌、讲段子、谈“夫妇生活”,女医师大胆开讲两性话题,发布大量“性知识”等私密内容。尤其值得注意的是,这些医师大多通过视频平台认证,主页显示其真实名字、所在医院与岗位,他们所推荐的药物比较相似。南都调查的24个“网红医师”账号,有13个账号对贵州一制药公司的产品进行过推广,称其可以“补肾虚”。显然,这是一种经过专业策划的营销行为,他们其实不是为了科普,而是以布满争议的形式逐利。
个案揭示的流量生意布满争议,而针对这种现象,目前看来没有受到充分的注意。“找茬式测评”可能难以分辨,航司处理起来较为棘手,对于医师直播带货这一新业态,外界仍然布满争议。而相同的是,这种流量生意在逐渐发生危害,这无疑构成一种新的挑战,甭管是平台还是监管机构,有必要明确类似行为的界限,及时做好应对。