“为啥你外卖永远跑不过别人?为啥你的单价永远没有别人高?那是因为你没有开挂,在上海、深圳这种大城市,10个众包有8个都开挂。”一位卖家向蓝鲸记者展示了他的抢单神器。
抢单外挂——一个在外卖行业公开的秘密,外卖小哥只要用了它就能让收入轻松实现倍增,此时使用者也存在被封号的危险。
但随着技术持续更新迭代,如今的抢单外挂不断升级,试图逃避平台的监控,这种扰乱市场公平竞争秩序的外挂背后,隐藏着一条防不胜防的黑色产业链。
抢单外挂泛滥成灾
骑手陷入外挂困境
小东是一名刚入行的美团众包骑手,他对蓝鲸新闻记者说道:“我对外挂真是深恶痛绝。刚开始的时候我不晓得,在平台上只能抢到比较小的单子,那些大单在手机上屏幕闪了一下就不见了,停留时间连半秒钟都没有,更不要说抢了。现在才理解原来行业有里抢单外挂的存在,搞得我们这种老实人只能天天抢着蚊子腿,我心里羡慕但也不敢用怕被封号。”
据小东透露,这种抢单外挂有许多人在用,一搜就能搜到。顺着线索,记者查存发现,闲鱼上有大量卖家在兜售这种外挂。
“美团魔兽、小可爱、机器猫、恶灵骑士”这些抽象词语正是外挂的称号,卖家打着“一秒抢单、快人一步、高单价、防检测、绝不封号、包教包会”等口号吸引骑手们购买,评论区内想要购买的留言多达上百条。
蓝鲸新闻记者联系到其中一位卖家,在花费198元买了一款名为机器猫的产品后,对方详细展示了外挂的使用方法。
记者发现,整个安置过程极其复杂,用户需要下载对方提供的安置包,再通过电脑端的代码解锁手机权限。
蓝鲸新闻记者实测图
值得注意的是,安置进程中手机会不断出现风险提示,安置完成后外挂还会伪装成优酷视频app的图标,开发者以此来规避平台的监察管理。最终用户点进去后还需要卖家提供的卡密来解锁。
蓝鲸新闻记者实测图
在记者完成上述一套操作后,已经过去了一个钟头,但对骑手而言,或许所有等待都是值得的,因为接着外挂所展示的内容将极大提高他们的工作效率。
花200元就能收入翻倍
外挂价格越贵效率越高
打开外挂,记者看到一个功能强大的抢单页面,细致到派单金额、取件公里数、送件公里数、抢单方式,刷新时间精确到毫秒。
骑手可以通过外挂的定制功能,筛选出满足自己条件的订单,并在最短的时间内抢到进行派送。
例如,骑手们可以选择金额在50~100元人民币,取件距离数在5公里内,送件距离不设上限。完成设置后,系统便会光速帮骑手完成抢单任务。
“露头就秒,这速度手动永远比不上。如果平时一天跑12小时能挣200元人民币,那装了外挂后一天跑个400是没问题的,而且是轻轻松松跑到的。”炫耀之余,卖家向记者展示了一批机器猫抢到的大单,配送单价普遍高达几十甚至上百元。
不仅如此这些外挂还有明显的等级之分,骑手想要挣更多的钱就要花更多的钱购买进阶版本外挂。例如,200元包月的机器猫只是初级版本,而240元包月的小可爱是进阶版本,其抢到的单子更好,速度更快。
记者从不止一位代理商处了解到,在上海、深圳这种一线城市,10个众包骑手有8个都开挂,如此内卷的大环境下,不开挂几乎就抢不到好单。
研发、销售、使用
上中下游产业链完善
销售金额或超百万元
其实,在这条产业链中卖家只是中间环节,他们这一群体在业内统称为代理商,负责销售外挂软件,真正制造外挂的是上游的开发商。
“这个不是你该关心的事情,但我也可以给你讲一下。”在记者的再三追问下,代理才透露了一点关于开发商的信息。
对方声称:“在这个产业中,先是有人出钱找到编程的人合作写出软件,然后再找大批代理来销售他们的软件。在这一进程中,开发商会拿走利润的大头,代理除了卖软件挣钱外还可以发展二级代理,三级代理,从中赚取代理费用。假如你要做我可以算你便宜一些,288元包教包会。”
上游的开发者写脚本开发软件,中游的代理商卖外挂,下游的骑手们使用外挂,外卖抢单外挂已经形成一条完整的产业链,并且数量和涉案金额极其庞大。
蓝鲸新闻记者了解到,光一个代理30天就能卖出200单左右的外挂,按一单200元计算,一人一月的销售金额在4万元人民币,目前一个平台上就有上百个代理在销售这一外挂,这还不包含在各大社交媒体上发布外挂广告的代理、开发。据不完全统计,这条黑色产业链的规模高达上百万元。
对于众包骑手而言,抢单永就是在和时间赛跑,开发商们用一则脚本就能让不计其数骑手获得优先特权,那些买了外挂的人直接赢在了起跑线,而没有使用外挂的骑手所付出的劳动将不再与收获匹配。这种行为极大地干扰了外卖行业公平竞争的秩序。
持续更新版本以规避监管
抢单外挂防不胜防
关于抢单外挂黑产的相关问题,蓝鲸新闻记者咨询了相关律师。
北京京师(成都)律师事务所刘诚冬律师表示,抢单外挂黑产违反了《中华人民共和国刑法》的有关规定 ,涉嫌非法侵入计算机信息系统罪 ,提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。
另外,抢单外挂黑产中的软件开发、销售和使用行为,都构成了不正当竞争行为。这些行为破坏了市场的公平竞争环境,损害了其它劳动者的合法权益,干扰了市场秩序。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定,这些行为应被视为不正当竞争行为,并依法予以处罚。
外挂软件使用者通过非法伎俩获取订单,同样破坏了平台的公平竞争环境。不仅如此,使用者还可能因使用外挂软件而面临个人信息泄露、资金被坑等风险。
其实关于这种外挂美团和警方曾屡次进行打击,但防不胜防。记者从不止一位骑手那里了解到,有许多人因为使用外挂而被平台封号,永久停止接单。这也是直到今天有人不敢使用外挂的原因。
今年9月,公安部网安局公布了一起案例,浙江新昌公安成功摧毁一个以开发“外挂”软件、 线上线下 制售金额达3000万元的犯罪产业链。
经过调查,警察发现这所谓的“黑科技”是一个外挂软件“死神”,经过几轮优化升级,已经演化为“雷神”“波点”等多个软件,在全国范围内均有兜售。
然而时隔一月,抢单外挂产业死灰复燃,迭代后的版本功能更强大抢单更快,开发者为了规避监管也使用了更隐蔽的技术。
对于外挂风险性的问题,蓝鲸新闻记者曾屡次向代理确认,但得到的定论都是“绝对安全”,对方甚至向记者普法并解释了外挂的工作原理:“之前被抓是因为开发商写的代码入侵了美团系统,最后定了破坏计算机信息系统罪,我们的技术和他们不一样,不犯法的。”
据代理介绍,这款外挂的工作原理就是获取手机的模拟手势权限。简而言之,外挂获取屏幕权限后可替代人为操作,自动识别屏幕中的单子,识别到筛选后的单子后,自动完成抢单。
有经验丰富的骑手对记者表示,只要是软件都会被侦测到,运气不错可以用一阵子运气不好就是被封。现在还有更顶级的物理外挂,400元的单子也能抢到,这种单子普通骑手不会看到,科技直接抢走。
与骑手手动抢单相比,这种物理外挂简直就是降维打击,这也就能解释为啥骑手们不惜每月花费上百元去购买抢单外挂。
刘诚冬认为,抢单外挂黑产不仅违法,而且对整个行业造成了严峻的危害。为了维护行业的健康发展,相关部门应加大打击力度,切断外挂软件的供应链条,保障劳动者的合法权益和市场的公平竞争环境。