电商大促期间,五粮液为打假,十天连发两条通告。
五粮液:鉴定148瓶,假酒占12%
此前,各大电商平台为吸引客户、推进促销,推出“百亿补助”活动,有消费者指出其间存在商品真假掺售的情景。
11月13日,五粮液官方网站发布《致五粮液消费者的告知书(二)》称,据本月五粮液产品免费鉴定活动数据统计,对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,合计发现假冒公司产品18瓶,占鉴定总数的12%;其中根据消费者提供的购买凭据,发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补助”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%,其余4瓶来源于其它电商平台中的店铺,以上售假店铺均非公司公布销售渠道中的店铺。
五粮液称,此次免费鉴定活动中,公司发现仍有许多不良商家利用电商平台售卖假冒公司产品,侵害了广大消费者合法权益。五粮液提醒消费者,请通过五粮液官方网站公布的销售渠道购买,并且在购买时务必索要发票等凭据。公司将会同消费者持续加大维护权益力度,继续做好免费鉴定服务。
白酒 价格平台“今日酒价”11月14日数据显示,第八代五粮液52%vol500mL规格批发参考价为950元。
根据五粮液公告,拼多多平台上并无其电商销售渠道。记者在拼多多浏览发现,“百亿补助”下相关店铺第八代五粮液52%vol500mL规格到手价在845元左右。相关店铺评论区内,买家对该产品真伪存在疑问。
图为拼多多相关店铺商品及评论区截图
根据五粮液公告,“京东五粮液官方旗舰店”“京东五粮液文化酒卖场店”为五粮液产品电商销售渠道。记者看到,在这两家店铺,第八代五粮液52%vol500mL规格到手价分别为1039元和1499元。同产品在“京东超市 白酒 自营专区”(非五粮液官方通告中的电商销售渠道)的“百亿补助”活动下,到手价为950元人民币,该店铺评论区内也不乏对产品真伪的疑惑声。
来源:京东超市 白酒 自营专区店铺截图
剑南春发文打假
电商大促期间发文打假的还有剑南春。10月18日,剑南春官方微信公众号发布《致剑南春消费者的告知书》称,部分电商平台店铺存在授权书做假的情景,多名消费者反馈称,对在电商平台补助购买的52°水晶剑南春(500ML、558ML)存疑。经核对,相关平台店铺提供的剑南春授权书系伪造。公司对各电商平台补助的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样,经初步调查,上述产品来源复杂,疑似为回收拼凑销售。
剑南春方面表示,公司已组织对采样的水晶剑南春进行检测和分析。为了维护消费者自身的合法权益,建议消费者在电商平台上购买剑南春产品时,选择剑南春官方旗舰店或经过授权的店铺。
中国酒业独立评论人肖竹青向记者表示,电商大促是通过平台补助后的低价来吸引流量,通过流量造成的用户购买其它的商品获益。其实,酒企在电商渠道可售体量不大,可是电商货品对现货价格影响很大。
“电商价格在一定水平上冲击了企业正常的经营体系,若电商缺乏约束,个别平台可能利用信息差以次充好,真假掺售,损害消费者利益,破坏行业经营生态。”知趣营销总经理、酒类评论员蔡学飞向记者表示。