“相信大家今年跟我的感受很相似，我们正处于一个像‘麻辣火锅’这样的时代感受中。”8月18日，在由《中国经营报》和 科锐国际 联合主办的“乘势笃行多元共振——2023卓越雇主品牌云端论坛”上， 北京科锐 国际人力资源股份有限公司顶级副总裁曾诚这样比喻如今社会中，企业和人才之间的背景关系。

　　曾诚提到的“麻辣”之处是在于现今企业降本增效的前提之下，整体就业需求的压力非常大，每个企业都在转型升级，或是正在做组织力的一些升级，而在这样一个新的产业环境和商业时代之下，每个人的能力结构也发生了非常多的变化，甚至是迭代。

　　那么“火锅”就有点“冷热不均”了，一方面企业裁员、青年失业备受关注，今年结业研究生超过本科结业生，甚至学历通货膨胀等声音不绝于耳；另一方面，曾诚也观察到，在实际中，企业所期望的核心技术人才仍然很稀缺，这就造成了人才供需不平衡。

　　在这样的环境下，曾诚通过在过去几个月走访和调研一些企业，跟很多企业家和职业经理人沟通交流，还是有了很多新的发现。

　　新时代环境下，企业对于人才的深度、广度的切实需求是怎样的？

　　曾诚发现，在几个战略性产业领域还是有许多就业机会和岗位，还是非常的乐观。“例如说，大的智能制造，在制造业升级的背景之下，像嵌入式工程师、光学专家，和信息安全等岗位，很多企业还是有非常多的相关人才需求。”曾诚表示，“另外一个产业就是 新能源 ，有许多出海客户，在海外建厂，甚至是能源基建，我们看到这些企业在销售、出海的生产运营、国内的政府事务等方面，都有很多需求。还有一个战略性行业就是软硬科技，这些年来对于人才的切实需求一直都比较旺盛，同时也是紧缺人才比较集中的一个领域。”

　　那么，今年的人才需求又显现出哪些特点？第壹，曾诚认为，软硬科技领域专家级、精细运营方向的人才，好比架构师、软件教练、数据挖掘，还有和生产制造相关的供应链各流程专业人才，需求都特别多，人才也很稀缺。

　　第贰，曾诚发现，在前些年，北上广深是人才高地，也是交通枢纽。这几年随着产业城市群的建设，产业生态的完善，成都、重庆、武汉、西安、郑州等城市的实力日益彰显，发展迅猛。以这些城市为方向，只要高铁能在5个小时内到达，那么城市人才之间的流动就变得非常频繁，这些城市也正在成为新的经济枢纽、产业枢纽和人才枢纽。因此，曾诚建议，年轻人在关注一些机遇的时候，可以把城市选择放得更宽一些。

　　第叁，曾诚发现，今年特别明显的一点是企业对人才的要求水涨船高，人才在选择机会上更趋于求稳，主动流失率非常低。另外，企业对于人才的切实需求总量虽然有所减少，但对于一些核心人才的切实需求仍然是很大的，并没有人数限制，好比核心技术人才、精细化运营人才、商业变现人才，和复合型人才。

　　在薪酬方面，曾诚认为，今年在薪酬上的表现其实是回归理性、脱虚向实。

　　“除了一点稀缺人才的薪酬仍然有比较大的增幅，大部分岗位的涨薪幅度比较理性，有的岗位甚至已经是平薪，或是略降薪。”曾诚说，“甭管是作为个人，还是企业，复合多能，软、硬件条件都很好的人才是非常受欢迎的。如果有很强的学习能力、沟通能力、创新能力，同时合作精神、协同精神也非常好，这样的人才是很受欢迎的。在深度方面，具有非常强的专业能力、了解行业、了解工具并善于运用工具的人才，是很多企业所期望的。”

　　另外，从人才的视角而言，曾诚也有一些发现。在过往一些年，大家对价值感和成长感的切实需求是很高的，但今年安全感的重要性更高了，大家对这三个感受都特别看重。“我认为这很正常，因为今年企业都在降本增效，并且都在夯实自己的业务，有许多产品要去落地、变现。因此，职场人在这个时候不得不面临自己能力重构的过程，同时需要补齐自己知识的短板，或说要找到自己不足的方面，能够找到跟你通力合作的一些伙伴。这时，我们还要提高自己的综合能力。”曾诚说。

　　人才需求正在发生巨变。在人才1.0时代，只需要有一些职业的认证考试。到了2.0时代，就需要具有某一项职业技能。而T型人才、π型人才是顺应3.0时代要求，至少要有两个领域的技能和经验。发展到现在，人才要像雪花一样，各个方面都能够去应对，都能处理问题，是一个复合多能的人才。“因此，雪花型人才有几个关键词：复合、前瞻、创新、竞合，有理想、有目标、有格局，有大的胸怀，这些才是这个时代备受青睐的人才特征。”曾诚总结说。

　　企业如何组织重塑、破茧成蝶？

　　曾诚在过去几个月造访了不同区域、不同阶段、不同规模、不同行业的企业，发现实际上企业在现今的商业环境之下，组织能力模型其实都面临重塑，在这个“破茧成蝶”的进程中，卓越的企业都在做什么？

　　第壹，很关键的一点是要修炼内功。务必要不断地复盘自己的业务流程、管理流程，然后把它们进行拆解，把资源精准配置到流程的某一个节点上，因为资源都是有限的，只有先拆解，之后再精准落地，才能更好地提升效率。这时，务必要分析市场，优化跟自身组织相关的、适应市场和产品和服务的一些策略。

　　第贰，要顺应业务策略和目标，做相应的组织升级。“而组织升级的基石一定是做好文化建设，所谓‘上下同欲，力出一孔’，这种情景下，我们的组织才能够敏捷，完全做到齐心协力、降本增效，才能实现组织在发展、人才在进步。”曾诚说。

　　第叁，在组织升级的前提之下，企业需要加强数智赋能。首先做数字化、信息化的建设，再做智能化的升级，而在这背后，业务及管理流程的拆解对于工具的使用是很关键的。务必要把技术和工具精准地运用到每一个管理和业务流程节点上，然后进行数据沉淀，进而赋能业务发展，甚至实现产品化，推向市场。

　　曾诚强调，这里面的升级不代表要完全推翻。“其实在过往的发展当中，每个组织都有相应的工具，甭管是对人力资源、CRM系统，还是管理，甚至生产制造。只要把你已经上线的工具去仔细分析分析，哪怕只用好其中一个工具，都能做到很好的赋能。因此，我认为不要把这个看成像不可逾越的高山一样，看成是推翻式的数智赋能一样，不要把口号喊得很大，而是应该把动作落到实处。”

　　“最后一点，其实品牌建设对当下也很关键，甭管是员工体验、公司品牌、客户认知，我们要积极地去推广品牌建设。所以总结而言，这四个建设是一个闭环，心心相印，缺一不可，是一个体系，企业在落地进程中，每个部门都要相互协同。”曾诚强调。

　　如何让自己在竞争中脱颖而出？

　　企业在变革，那么对个人而言，在一个组织当中又要做什么呢？每个人都要积极拥抱变革，勇于面对挑战，这其实不是一句容易的旗帜。那么如何才能在竞争当中脱颖而出？论坛上，曾诚给出了几点建议：

　　第壹，有一句话说“选择比努力重要”，实际上选择仍然很关键，要选好行业、选好区域，甚至选好岗位。可是现在对许多人、很多企业来讲，都像在大雾里前行一样，实际上没法做一个特别智慧的决策，在选择好之前也不能够止步不前。因此，选择重要，努力也很关键。努力不一定有结果，但不努力肯定是没有结果的。因此，我认为大家还是要保持勤奋、踏实、践行。

　　第贰，忙比不忙好。要在忙碌充实当中去修炼内功，因为喊口号、讲大话已经不足以应对如今的一些竞争了。有句古语说得非常好，叫“埋头做事，莫问前程”，做好手中的事，更好地去精进它，保持一颗进取的心，相信一定会迎来柳暗花明。

　　第叁，在大量的知识和变化涌现到我们面前的时候，务必要保持敏感和好奇心，不要排斥工具和技术，要主动去拥抱它，然后在用工具帮我们节省时间的同时，个人的能力要得到一定的提升，甚至迁移。今年AI火起来以后，每个人每一天在工作和生活当中，使用AI相关工具的频次是不是高？务必要让自己更好地去运用工具，提升效率，把精力放在提升自己其它方面的一些能力上。

　　最后，要保持身心健康，因为这是实现所有这一切的基石。“我认为不管你处于啥样的一个阶段，调整自己的心理状态，然后保证健康，做好精力管理，把自我管理调整到一个适当的节奏中，我认为这是一种能力。因为现在外部的信息特别喧嚣、嘈杂，在这样的环境里面，个人务必要保持冷静，当你处于一个低谷期，有许多东西无法做决定的时候，有一个选择你至少是可以做的。例如说，每天做一些容易的动作，锻炼身体，然后阅读、看书，找一些乐观的人去交流，调整好心理状态，好好休息，做好精力管理。然后保持一定的学习，多交朋友，多去跟那些向上的、有能量的朋友交流。”曾诚说，要相信“相信的力量”，相信自己不论面对啥样的环境，都能够去战胜它。在坚定去相信的同时，对内老实面对自己，修炼内功；对外做好产品和服务，满足并进一步提高客户需求；对可以同行的生态伙伴，去协同合作，抱团取暖，一起面对未来。