近日中国互联网金融协会（简称“中互金”）在京召开互联网金融领域（消金公司专场）异常维护权益应对工作座谈会。8月21日中互金官方对此进行了披露。

　　据了解，24家持牌消费金融公司负责消费者教育和权益保护工作的相关责任人参加了会议。会议主要研究讨论了《严重影响互联网金融从业机构正常运营的异常维护权益应对指南》，参会代表针对异常维护权益的特征表现和应对措施提出了具体的更改建议。

　　参会代表认为，当前非法职业代理投诉、恶意投诉等呈多发高发态势，制定相关的应对指南极为迫切，应当根据“合法合规、先易后难”的准则，加快建立异常维护权益信息共享机制和网络异常维护权益信息快速处理机制。

　　参会机构呼吁更多的从业机构和社会各界参与进来，共同抵御黑灰产的侵害，保障从业机构的正常运营，保护消费者和从业机构的合法权益，维护行业的正常秩序，推动净化金融市场环境，增进互联网金融规范健康发展。

　　另外，在本次会议上，中互金还通报了催收业务相关自律管理工作的进展情况。