9月4日，有消息称抖音被迫放弃外卖转向第叁方代理，对此抖音生活服务相关责任人回应南都记者表示，针对有媒体透露“抖音放弃外卖”，信息不实，抖音团购配送业务正常开展中。

　　同时，该责任人还表示，在前期三城试点的条件上，抖音团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线，并引入区域代理模式，9月份第贰批城市也将拓展落地。区域代理商，将和抖音生活服务直营BD（商务拓展）一起，帮助更多商家入驻并做好团购配送业务。

　　南都记者在抖音生活服务学习中心查询到了该平台在7月6日发布的“团购配送区域代理商信息公示”。公示显示，为更好地满足团购配送商家需求，强化本地运营和推广能力，7月起，抖音生活服务在北京、上海、广州、成都、长沙、临沂六城引入“团购配送区域代理商”。抖音方面表示，“团购配送区域代理商”将作为抖音生活服务平台在指定地域范围内的合作伙伴，帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务，和基于商家的切实需求提供代运营服等服务，但不包含提供配送相关的服务。该批次共公示了35家代理商公司名单。

　　记者了解到，今年3月，有消息称抖音将上线全国外卖服务，内测城市选择了北京、上海和成都。当时抖音生活服务相关责任人回应南都记者称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。自此之后，抖音外卖的拓展脚步就备受外界关注。

　　今年7月，有消息称抖音生活服务组织架构进行了一轮调整，其中较为重要的包含将酒店旅游升级成为生活服务的下一级部门，与到店业务（餐饮、综合）平行。并且，抵家部门中的闪购业务成立，闪购配送体系与抖音超市配送体系合并成为一个配送中台。抖音方面当时并未做出任何回应。