人大代表提问如何解决环岛出行需求、在高端旅游发展方面引进哪些具体项目等；大鹏“新青年”点单，请相关政府部门介绍招商引资方面的总体规划和具体落实情况，建议推动托育托幼机构入企入园等；居民代表提问应届硕士结业生落户的补助政策、如何处理延安路的烧烤摊影响周围空气和居民日常生活……

　　9月4日，在2023年深圳大鹏新区“政府开放日”活动现场，4位人大代表、6位“新青年”代表、50位群众代表参观行政服务大厅、坝光展厅，了解教育、养老、文体等项目进展，并就最重视的热点、难点、堵点问题向相关政府部门提问、“点单”，推动法治型、服务型阳光政府建设，进一步深化政务公开工作，搭建政府与辖区居民的沟通桥梁，问政于民、问需于民、问计于民，切实推动民生问题解决。

　　通顺问政渠道

　　 线上线下 “强覆盖”

　　大鹏新区综合办高度重视、提前谋划，牵头制定新区“政府开放日”与“网络问政”活动实施方案，于8月22日起在政府在线门户网及“爱大鹏”微信公众号开放网络问政渠道，优化意见征集、投诉建议、在线访谈等模块，明确群众留言答复期限。网上征求建议期间，共收集有效意见、建议14条。

　　在“政府开放日”现场，人大代表、“新青年”代表、社区居民代表通过“零距离”参观体验、“面对面”沉醉体验，深入了解新区的政务服务，并由相关部门依托前期“网络问政”情况，分教育、医疗、交通、文旅等8个领域设置线下主题展板，对民众重点关注内容进行解读，及时回应关切。

　　通过 线上线下 相结合的形式，大鹏新区进一步转变政务公开职能，提升政务公开质量，更好施展以公开促落实、强监管的功能作用，不断提高政府执行力和权威。

　　优化“点单”举措

　　征集民意“强创新”

　　为广泛征集民意、汇聚民智，大鹏新区综合办在去年政府开放日活动的条件上，创新环节、扩大参与范围，邀约来自各行各业的人大代表、“新青年”代表、居民代表开展人大代表问政、大鹏“新青年点单”、聆听百姓心声三个主环节活动，就高质量发展与参会代表进行深入沟通交流。

　　其中，人大代表靶向问政，主题聚焦在提供优质医疗服务、交通品质提升等民生实事落地方面。“新青年点单”，主要对与企业和居民关联性较大的医疗、教育、交通等民生项目加快推进提出想法和建议。

　　“我们希望通过创新环节，进一步提高居民的参与感、知晓度，形成合力，助推大鹏新区各项事业健步向前。”大鹏新区综合办相关责任人表示。

　　部门联合到场

　　民呼我应“强公开”

　　“政府开放日”当天，大鹏新区发展和财政局、教育和卫生健康局、城市管理和综合执法局、市公安局交警支队大鹏大队等10个单位接受现场问政，对人大代表和民众关切的问题，现场一一作出回应，尤其是对环城西路、大鹏新区人民医院建设、托幼服务提升等居民普遍关注的问题进行现场反馈，提升大鹏居民对新区管委会及各部门的信任度和美誉度，助推新区阳光、透明政府建设迈上新台阶。

　　此次活动是大鹏新区通过“请进来”的形式，通顺政府与民众之间的沟通桥梁，保障市民群众的知情权、参与权和监督权的精彩缩影。接着，大鹏新区将严格落实“五好”单位建设各项要求，强化服务型阳光政府建设，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，为奋力缔造“山清水秀就是金山银山”实践创新标杆贡献新动能。

　　撰文：郑伊灵