今天， 北京市 文化市场综合执法总队发布文旅市场行政处理典型案例，其中包含一则导游坑骗、胁迫旅游者消费案。

　　2023年5月， 北京市 文化市场综合执法总队接到市公安机关移转线索，通报一导游张某因服务品质恶劣，殴打游客，被公安机关作出治安拘留10日的相关情况。

　　经查，导游张某接受北京滇峰京城旅行社委派，在为来京旅游团提供导游服务进程中，为推销自费项目获取利益，胁迫游客参加另行付费的游览项目，收取游客自费17780元。

　　总队依据《导游人员管理条例》第贰十四条规定，依法对导游张某作出没收违法所得17780元人民币，并撤消导游证的行政处理。同时，对北京滇峰京城旅行社作出停业整顿1个月的行政处理。

　　 北京市 文化市场综合执法总队表示，导游作为服务团队游客的直接责任人，对于提升游客获得感、安全感和满意度起到非常重要的作用。上述两起案件的办理，提醒导游人员务必守法经营、文明执业、依法依规开展执业经营活动，努力提高自身服务品质，自觉维护旅游市场良好秩序。

　　北京5日游、特价399元？

　　另外， 北京市 文化市场综合执法总队还通报了 北京市 欢乐旅行社以不正确的低价组织旅游活动，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案。

　　2023年4月， 北京市 文化市场综合执法总队在执法检查中发现， 北京市 欢乐旅行社宣传的“北京开心游”的旅游产品涉嫌不得人心低价游。经查，该旅行社杜撰以“北京特价５日游、特价399（政府补助）”的名誉招徕游客来京旅游。该旅行社在实际行程中，未与游客协商一致，通过安排游客购买水晶、珍珠等获取利益回扣。

　　上述行为违反了《中华人民共和国旅游法》第叁十五条规定，总队依据本法第九十八条规定。没收违法所得，罚款40000元人民币，并责令停业整顿30天的行政处理。

　　 北京市 文化市场综合执法总队表示，本案是深化首都“一日游”市场综合治理典型案例，净化了旅游市场环境，规范了旅游经营活动，保障了游客合法权益，对引导广大旅游消费者抵制“不得人心低价游”违法乱象起到了良好的示范作用。