9月15日，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式上表示，要牢固树立“为民监管”宗旨，始终把维护最广大人民群众根本利益作为监管工作的起点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

　　根据中共中央国务院今年3月印发的《党和国家机构改革方案》，由金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护。李云泽指出，此次党和国家机构改革把金融消费者权益保护作为一项重要内容，整合力量，强化统筹，充分体现了党中央对消保工作的高度重视。

　　李云泽在启动仪式上对保护金融消费者权益相关工作提出五点要求：

　　一是加快完善适当性管理体系。健全信息披露制度，构建各类金融产品和服务的适当性操作标准，确保把适当的产品通过适当的渠道销售给适当的顾客。

　　二是分级分类高效处理投诉。践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，引领金融系统带着感情做好消保工作，压紧压实金融机构主体责任，加快建设多元化纠纷调处体系，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。

　　三是标本兼治化解突出矛盾。聚焦人民群众反映强烈的关键领域和薄弱环节，整治突出问题，弥补制度短板，建立健全消保长效机制。

　　四是多措并举加强宣传教育。开展丰富多样的金融知识宣教活动，用群众喜闻乐见的形式，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断提高自身权益保护能力。

　　五是加大打击非法金融活动力度。近期将联合有关方面开展打击非法募资“百日攻坚”专项行动，严肃查处一批重大案件，稳妥处置一批风险隐患，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

　　据介绍，本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动由金融监管总局、中国人民银行、中国中国证券监督管理委员会、国家网信办联合开展，将自2023年9月15日持续至10月15日。