“今年京东11.11将持续夯实低价心智，通过提供20亿补助、全域流量扶持、提升商家体验，帮助优质的商家和商品更好地参与到京东11.11大促。”

　　9月20日的京东零售生态合作伙伴大会上，京东零售总裁辛利军表示，京东对于客户体验的提升，不以牺牲合作伙伴的体验为前提，不以榨取合作伙伴的利益为代价，而是希望通过不断升级开放生态，带动京东及合作伙伴甚至整个行业的成本、效率优化，通过极致供应链效率省下来的钱让利给消费者和商家朋友。

　　此次大会上，京东正式发布了今年11.11的活动玩法及招商规则，并宣布通过“流量生态”、“运营生态”和“成永生态”三大生态升级，携手包含商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴，构建更加简单、高效的开放生态，力争帮助今年入驻的新商家在京东11.11期间总成交单量环比增长超5倍，所有合作伙伴在京东实现可持续的健康发展。

　　据了解，今年以来在“春晓计划”的带动下，京东开放生态建设获得了明显成效，商家规模、商品供给都实现了快速增长。二季度，京东新增商家数量同比增长了417%，三方商家整体的数量同比去年增长超过一倍，达到了历史最高水平。

　　提供20亿补助，低价商品将获更多曝光

　　“从今年的变化来看，我们入驻京东后，流量倾斜还是比较突出的，各项活动入口很多，可以助推新商家快速成长起来。”作为今年5月入驻京东的义乌产业带商家，红鹤总裁丁强表示，店铺在前期基本未投入推广成本就获得大量曝光。在今年京东618期间，“红鹤”还免费参加了京东首页的“9.9包邮”活动，订单量环比提升127倍。

　　目前，京东11.11已全面进入筹备期，活动报名入口预计10月中下旬面向商家开放。为了帮助更多商家抓住京东11.11流量增长机遇，京东将全面升级流量生态，全力推进商家的好产品、好价格、好服务与好流量之间进行联动，通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具，进一步提高用户的购物体验，让更多低价商品、拥有优质服务的商家获得更多曝光展示机会。

　　另外，京东还将在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持，并通过百亿补助活动、广告金激励、降低扣点等各类费用减免政策为商家提供超20亿补助，全面助力商家在京东11.11实现爆发式增长。

　　帮助商家降本增效，可最快1分钟入驻开店

　　为帮助商家在即将到来的京东11.11降本增效，京东商智（商家版）已于9月19日全面开启“1元购”，原价8856元/年付费套餐降至1元/年，所有第叁方商家都可享受，大幅下降运营成本，快速提升经营能力。

　　另外，京东商家的工作后台“京麦”也进一步升级，简化商家入驻流程，商家最快1分钟入驻开店，同时新增“在线低价寄件”、“快速打单”等发货工具，让商家运营更高效。

　　在服务运营层面，除了现有的“晚发赔”、“晚到赔”、“价格保护”、“闪电退钱”、“极速审核”、“上门换新”等超200项服务产品，京东近期取消延迟发货率月度考核，面向正式运营的企业商家上线了“晚发赔”服务产品，商家发货超时将由系统自动为消费者赔付，预计帮助商家降低80%的成本和人力。

　　扶持新店，升级商家成长体系

　　不仅是11.11，京东希望通过“成永生态”升级，帮助商家在更深远的未来实现稳定快速成长。首先，京东将持续升级商家成长体系，为不同类型的商家提供更加清晰的权益任务体系，更有专项成长路径指南，加速商家破单效率，实现持续动销和长期经营成长。

　　另外，随着8月底“春晓计划”全面升级，京东为新商家提供了最高2倍的流量扶持，“新店大礼包”也有更多福利，助力商家快速“冷启动”；京东也持续推出“黑马商家成长大赛”，让更多优质的商家获得流量奖励和品类资源，帮助商家快速成长；还有京东官方商家社群提供实时在线答疑、运营方向性指导、店铺1V1诊断等服务，指导商家快速掌握新店基础实操能力，助力商家确定性成长。

　　“不管在京东11.11期间还是更深远的未来，京东都期待让更多优质的商家和商品脱颖而出，实现高质量、可持续增长。”辛利军表示。作为新型实体企业，京东根植于实体经济，不断以数字技术驱动自身及合作伙伴的成本和效率持续优化，为消费者提供了“可靠的低价”商品，同时也帮助商家实现降本增效，使商家销售低价商品也能持续获得利润，真正推动了合作伙伴及行业可持续健康发展。