10月13日,东方甄选官微发文表示,已就百万粉丝打假站长“铁头惩恶扬善”将对东方甄选产品打假一事发布了律师函。
东方甄选称,最近,某网络主播假借“打假”之名,扭曲事实,恶意“维护权益”,发布大量抹黑东方甄选的言论,严重侵害公司声誉,给广大消费者造成困惑。我们已经发布律师函,并将采取必要措施保护自身合法权益。
东方甄选表示,我们有专门的顾客沟通渠道。我们有认真对待客户意见的态度。我们始终在努力提升产品品质,不断改进的筛选产品。来自客户的合理意见我们接受,产品有问题我们积极整改。我们欢迎监督和沟通,但我们不接受这种诋毁、炒作。