10月27日，上海顶级人民法院对外通报的信用卡及个人信用贷款纠纷案件执行情况（以下简称白皮书）显示，仅2021年-2023年上半年，上海法院共办理第壹次执行信用卡纠纷案件89769件；个人信用贷款纠纷案件37614件，两类案件占到同期全部第壹次执行案件的27.46%。

　　白皮书显示，近三年，上海全市法院第壹次执行的信用卡案件申请执行标的总金额达到80.69亿元人民币，执行到位金额6.53亿元人民币，执行到位率仅8.09%，执行完毕率为4.82%。在第壹次执行未能执行到位后，因后续发现被执行人财产而恢复执行的案件，仅有7944件，恢复执行率为9.30%。

　　同时，上海全市法院第壹次执行个人信用贷款纠纷案件，申请执行标的总额为63.21亿元人民币，执行到位金额7.92亿，执行到位率12.52%，执行完毕率仅为4.64%；仅有1819件恢复执行，恢复执行率5.07%。

　　据白皮书分析，上述纠纷执行效果不理想，与该类案件存在被执行人常驻本地的较少、“一人多卡”“一人多贷”形成的“一人多案”现象较多、申请执行主体较为集中、执行案件受理法院相对集中等特点有关。

　　结合商业银行信用卡及信贷行业生态、司法解决信用卡等纠纷的优势与局限，白皮书提出四方面优化建议：一是，在银行业务端，强化授信审核及客户信息维护优化，从源头上减少客户失去联系、失信风险。

　　二是，在银行催收端，引导各方力量健全规范催收机制，防止出现暴力催收和恶意反催收行为，共同打击整治黑灰产业的发展。

　　三是，在金融核销端，优化不良债核销机制，拓宽不良债核销方式，允许银行机构将符合规定的不良债进行自主核销。

　　四是，在司法应对端，强化执源治理，探索执前财产情况筛查机制，完善送达机制和联动执行机制，以提升纠纷化解实效。