最近， 中国国航 发布公告称，自2023年10月29日（含）起调整国内客票退改手续费收费标准。记者了解到，调整后，经济舱退改手续费有所降低，头等舱、商务舱、超级经济舱则变化不大。

　　其中， 中国国航 特别对退改手续费时间段划分进行调整。具体时间段划分更改为“航班起飞前7天（含）之前”、“航班起飞前7天（不含）至48小时（含）”、“航班起飞前48小时（不含）至4小时（含）”、“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”。四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。换开客票后退票仍根据原始客票（即第壹张客票）的退票规则收取退票手续费。

　　而此前的退改时间段划分为“航班起飞前14天（含）之前”、“航班起飞前14天（不含）至48小时（含）”、“航班起飞前48小时（不含）至4小时（含）”、“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”。

　　与此前的退改收费标准相比，国航新版退改收费标准有较大幅度降低。以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5%至25%。经济舱较便宜的T/L/P/N/K舱位降幅最大，“起飞前14天退票收费40%”变为“起飞前7天收费20%”，起飞前7天至48小时退票费率由60%降至40%。

　　不过，记者提醒旅客还需还应警惕“退改签”诈骗。海南反诈中心近日发布提示称，旅客当接到航班取消需要改签或退票的电话或手机短信，务必要通过官方电话或APP进行核对，不要信任对方手机短信中的链接或联系方式。正规平台办理退票不用在退费前支付其它费用，退钱一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警觉。

　　文/广州日报·新花城记者：罗磊