自“乐龄申城·早上海”开展以来， 上海银行 已开放全市200余家网点早晨时段的场地空间和优质服务资源，面向老年市民提供“早课堂”服务。直到今天， 上海银行 聚焦反诈宣教主题已累计开展早课近50场。为保护好金融消费者权益， 上海银行 探索银政携手、警银互动等新方式，扩大老年市民反诈防骗的“知识网”和“朋友圈”。

　　银政携手，“早课堂”织密防诈意识网

　　深植反诈安全保护意识，才能有效织好老年市民面对日常诈骗陷阱的首道防线。为此， 上海银行 充分抓住“乐龄申城·早上海”志愿服务活动的影响力，将反诈宣教主题融入网点日常开设的“早上海·早课堂”服务，携手政府建设老年人身边的学习阵地，深化反诈宣教根基，为增强老年市民风险防范意识、营造健康积极的金融环境贡献合力。

　　为了方便老年市民理解、提升学习趣味， 上海银行 还针对老年群体，把防诈知识总结成简单好记的口诀，制作成生动有趣的长图、视频和知识课件等，老年人通过“早上海”小程序，即可在线报名约课、线下进行面对面学习。

　　保护好金融消费者权益，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。 上海银行 致力成为“面向城市 养老金 融服务专家”，高度重视老年群体的反诈防骗保护工作。秉持共建、共治、共享的工作宗旨，联动聚力，努力扩大老年市民反诈防骗的“知识网”和“朋友圈”，切实增强老年群体的安全意识与获得感。

　　警银互动，“以案说险”破除信息壁垒

　　老年人由于信息获取渠道和智能技术应用等方面的局限性，往往较难及时了解新型网络电信诈骗的套路，缺乏安全感。 上海银行 思老所思，创新警银联动，手拉手帮助老年客户守好资产，成为老年人风险防范的“好伙伴”。

　　近期， 上海银行 淞南支行和祁连支行，共同邀约相关警务人员前来授课。针对老年人受骗心理和弱点，让反诈知识学习入脑、警惕入心、防范入行，共筑反诈联动防线。通过以案说险，形象生动地对典型、新式的诈骗案例及诈骗手段进行介绍，讲解识别骗局的要领。同时，还提醒居民关注反诈公众号，充分利用好反诈平台中的来电预警和网上报案等功能，严守个人信息安全，时刻提高防范意识。培训现场，老人们听得非常认真，联系生活中时常接到的电话、手机短信等有潜在风险的情景互动提问，氛围十分热烈。后续， 上海银行 将立足网点辐射圈，警银聚力，共筑反诈联动防线。

　　汇聚社会力量，共创美好生活。作为市民银行，长时间以来， 上海银行 始终以服务社会、服务人民为己任。未来， 上海银行 将始终立足自身 养老金 融服务的资源和优质，打好合作共进“联合战”，流传金融正能量，为推动新时代老龄工作高质量发展和缔造区域化的特色品牌贡献力量。

　　（数据来源： 上海银行 ）