“明显感觉今年能分期免息的商品变多了,而且支持分期免息的期数和平台也变多了。记得以前买东西最多12期免息,现在有些都能24期免息了。”北京居民王妍(化名)对记者说。
“双11”电商大促刚刚落下帷幕。中国证券报记者调研发现,今年各大电商平台加码低价策略,简化促销规则,并重点发力分期业务。除了与银行携手推出信用卡分期免息活动外,今年众多电商平台还推出“百亿免息备用金”“游戏通关提额”“限时分期免息券”等活动,大力营销自家的消费金融产品。
来源:抖音某直播间
这时,部分带货主播为了完成所谓的“销售金额战绩”,在直播间里鼓动消费者使用所在平台的分期贷款来支付。更有带货主播直接打出“分期免息福利,原有利息由主播承担”等优惠,吸引消费者下单。对此,消费者态度不一。业内人士对记者说,从数据来看,提供分期免息优惠对产品的销售金额有明显提升作用。主播可与品牌方或平台谈判,以量换价,赚取收益。
主流电商入局“消费金融战”
今年“双11”大促,各大电商平台发力营销自家的消费金融产品。例如,淘宝以“88VIP都在用分期免息”的宣传口号为花呗造势。淘宝方面称,大促期间,88VIP客户购买淘宝、天猫平台单价超过100元的实物商品时,用花呗付款便能享受分期免息。
来源:支付宝-花呗页面截图
记者了解到,为了吸引用户设置并开启花呗优先付款,花呗还推出“今年花,明年还”活动,即满足上述条件的用户在今年“双11”期间的淘宝天猫交易,可将花呗账单延期到2024年1月再还款。
京东将“京东白条”作为客户购物时重要的支付选项。为吸引用户开通,京东在大促期间推出“白条免息券”“延一期还款”“福利提额”等活动。
针对直播抢货、美食团购、话费充值等消费场景,抖音旗下消费贷产品“抖音月付”在大促期间推出了“玩游戏,关关可提额”“先享后付,确认收货才付款,30天超长免息期”等活动吸引用户开通使用。
带货主播鼓动消费者分期支付引争议
今年,店播(即品牌方自建直播间)崛起正成为直播电商新的增长引擎。在此环境下,记者了解到,部分带货主播为了销售冲量,在直播间里鼓动消费者使用所在平台的分期贷款来支付。更有带货主播直接打出“分期免息福利,利息由主播承担”等优惠。
例如,某知名带货主播表示,“双11”大促期间,某高端护肤品三件套价格降至3830元。“使用抖音月付分期付款,可享12期分期免息福利,相当于每月只要329元,每天只约11元!以原本分期9.6%的年利息来算,免息福利相当于主播给大伙每单补助快380元。补助数量有限,赶紧冲!”上述主播反复强调。
记者调研发现,消费者对此态度不一。对于部分有购买意愿的消费者而言,分期免息能够缓解其当下的还款压力。上海居民林敏蝶(化名)向记者表示:“我是真心想买,以前就看好了,但一直舍不得。说实话,几千块钱对于每月1万多块工资的我而言,是笔不小的钱财。大促打折,再加上12期免息,能让我的经济压力小一些。”
然而,有很多消费者疑问该行为。“不理解这种唆使消费者分期贷款买东西的主播。要说买房、买车分期付款倒能接受,但为了化妆品、美容仪等消费品,我认为有能力就直接下单,千万别超前消费。总有新的产品出来,到时候难免想再买,这样欠钱就越来越多了。”北京白领吴品苓(化名)对记者说。
今年以来,多家金融机构已洞察到直播电商的巨大市场,开拓“短视频+直播”的新业态模式。部分金融机构在直播间里推销信用卡、网络贷款、消费贷等金融产品。招联首席研究员董希淼对此表示,此类行为符合时下潮流,但要谨防合规问题。
此前,记者获悉,多家银行已收到监管职能部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的公告》。巨丰投顾顶级投资顾问翁梓驰建议消费者,在消费的进程中,第壹要考虑自身真实的消费需求,其次要考虑自己将来的钱财流问题,不可盲目跟风。