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【信用卡】多家大行公告 - 免费、免收
浏览次数:【236】  发布日期:2023-11-14 23:04:07    文章分类:财经资讯   
专题:信用卡】 【中国银行】 【手续费
 

  近期,工行、农行、农行、中行、建行发布公告,明确将进一步提高信用卡服务质效。

  措施包含:提供信用卡容时、容差服务机制,提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务,提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务,免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内我本行账户手续费等。

  这是响应 中国银行 业协会《关于调整银行部分服务价格提高服务质效的倡议书》的具体做法。此前, 中国银行 业协会向商业银行提出五大倡议。除了信用卡方面,还包含取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费等。

  招联首席研究员董希淼表示,近期部分银行调整信用卡相关服务,相关措施进一步向持卡人减费让利,同时提升了信用卡服务质效,使持卡人使用信用卡更方便、放心。这也有助于银行进一步增强信用卡客户粘性。另外,考量到信用卡是小额信贷和支付结算工具,信用卡业务的发展对于提振消费、扩大内需具有积极的增进作用。

  10月30日,工行、农行、中行、建行在相关公告中明确,为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务;免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内我本行账户手续费,各大行的具体执行时间稍有区别。

  四大行还提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务。好比,工行称,对满足一定条件即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品,持卡人在年费发生后致电该行申请,消费满5次(或累计满5000元)并根据账单正常还款后,可退还最近一期已扣收的年费。农行称,对信用卡普卡和金卡产品,持卡人在年费发生后致电该行信用卡客服热线申请,并在2个月内消费达标,即可返还相应年费金额。

  四大行均将进一步完善信用卡容时、容差服务机制。其中,工行明确,在持续为持卡人提供信用卡容时服务(即提供3天的还款宽限期服务)的条件上,进一步完善信用卡容差服务机制,自10月31日起,如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于100元(或等值外币)时,视同持卡人正常全额还款。中行称,继续提供信用卡容时服务,并于11月底前提升容差服务限额至100元。

  董希淼表示,信用卡容差服务机制是指,持卡人还款时,实际还款金额与应还金额之间存在较小差额,当差额在容差金额范围内,则视同全额还款。设置容差金额的主要目标是提升客户服务品质、改善客户体验。

  11月13日,中行发布《关于我行信用卡2024年部分服务收费减免的公告》,明确明年将对信用卡的部分费用进行限时减免。好比,暂免收取“结算服务”结算交易手续费中,中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费;暂免收取“其它综合服务”查询及货币兑换手续费中,金卡及以上等级信用卡的跨境交易货币兑换费;暂免收取“其它综合服务”卡片综合服务费中,信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡的服务费等。

  记者还注意到,在股份行中, 平安银行 也发布了《信用卡还款容差调整的公告》,明确自12月21日起(含12月21日),该行信用卡还款容差由30元(含人民币30元或美金6元)调整至100元(含人民币100元或美金20元),该服务无需主动申请。

  同为国有大行的交行和 邮储银行 也曾“剧透”,将推出信用卡优惠措施。其中, 交通银行 在《关于调整部分服务价格进一步加大减费让利力度的公告》中称,信用卡优惠措施和实施时间另行告知。 邮储银行 在《关于加大服务优惠力度的公告》中提到,扎实推进综合提升信用卡服务质效等五方面降费措施。

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