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【护城河】圆桌热议品牌之光 - 打造核心竞争力,用品牌构建护城河
浏览次数:【103】  发布日期:2023-11-25 9:46:42    文章分类:财经资讯   
专题:护城河】 【竞争力
 

  11月24日,由人民日报社《国际金融报》主办的“2023中国国际品牌建设论坛”在上海召开。

  品牌,作为企业重要的无形资产之一,在助力构建新发展格局、参与国际竞争合作中的作用日益凸显。如今,世界已经进入品牌经济时代,国际市场已由价格竞争、质量竞争上升到品牌竞争。

  在以“品牌之光照耀未来”为主题的圆桌论坛上,华福证券有限责任公司副总裁蒋松荣,一嗨出行执行副总裁兼首席战略官蔡礼洪,赫力昂中国副总裁、企业事务部责任人傅悦,安盛天平首席市场营销及公共事务官(CMO)黄长青,渣打银行(中国)公司事务及品牌和市场部品牌总监陈雯婷,分享了中国产品向中国品牌转变中的经验,及品牌形象在外资进入中国市场中的作用。

品牌建设是核心竞争力

  从近几年中国品牌的变迁看,蒋松荣指出三点趋势:一是始终不变的中国品牌的性价比,但品质越来越升级;二是品牌越来越强化文化属性,各类国潮品牌、文化产品都更多地体现文化自信;三是品牌创新,很多领域细分品类的创新不断让品牌越来越丰富,越来越能够满足不同人群的切实需求。

  蒋松荣表示,华福证券作为服务企业,终极追求是服务让客户满意。今年以来,华福证券重新规划了品牌路线,将品牌的定位融入到企业愿景,包含了客户、员工、品牌影响力三个维度——致力于成为最具客户满意度,最具员工幸福感,最具品牌影响力的一流金融机构。

  在谈到品牌建设与资本市场的关系方面,蒋松荣称,上市公司重视估值,而估值跟品牌基本是正相关的,品牌代表了企业权威与客户的信任,品牌能力越强,影响力越大,往往有更高的资本市场估值,该逻辑在国内外资本市场基本一致,跟估值高度相关。同时,品牌力越强,融资也会更加方便,甭管是资金成本,还是发行债。

  蔡礼洪也提出品牌建设是企业的核心竞争力。据他介绍,一嗨出行从2006年成立,如今已经有17年,期间花的力气最多、投入最大的就是品牌建设,这不是容易的投广告,其中还包含服务、用户体验等,包含用户怎样获得服务,怎么购买产品,整个过程是否丝滑,当用户遇到问题时,能否丝滑地处理他的投诉,遇到艰难的时候,是否让他感觉你解决他的困难,感觉让他很舒心。

  “一嗨我们时常看同行做得怎么样,向他们学习。”蔡礼洪指出,行业可靠的美国同行Enterprise在2013年成为我们的战略股东,这个进程中,一嗨不断跟他们学习经营品牌和用户口碑,这个进程中有许多的走出去,也有许多的走进来,“品牌建设对一嗨来说是最重要的核心竞争力”。

用品牌构建护城河

  作为深度参与中国市场发展的外资企业,谈及中国营商环境对外资品牌的吸引力和机遇,陈雯婷指出,渣打银行是百年老店,1858年就在上海设立第壹家渣打上海分行,距今已经有165年的历史。

  陈雯婷表示,营商环境方面,中国不断支持外资企业高质量发展,为渣打在我国的经营提供了非常不错的平台,我们非常看好在中国中长期的发展,“中国市场拥有巨大的潜力,以金融服务行业为例,2017年时中国达到中等收入的人口已达4亿,未来还在不断增加,对应的财富管理需求也越来越重要且多元化,这是渣打看到的特别大的机会点”。

  在品牌方面,渣打是第壹批专门设立服务中小企业的团队,专门扶持中国中小微企业壮大,其中很多企业今天已经成为参天大树,都是20年的历史,20年的经验;在“ 一带一路 ”方面,渣打集团在全球跟“ 一带一路 ”的网络的市场重合度高达75%,可以更好地帮助中国企业出海,让更多人看到中国品牌与企业。

  傅悦则提出外资企业进入中国市场的三个维度的考虑,一是市场有没有机会,对于消费品牌而言,中国无疑有着巨大的市场;二是市场对全球供应链布局的作用;三是软性的,中国地区的人才和创新力等,这些都是考量标准。

  面对当前营商环境的变化,傅悦指出,现在外资与民营企业都在同一起跑线上,公平竞争,这正是我国改革开放提出来的,更开放,更市场化,更国际化,更法制化的一个切实体现,也正是外资看重的,“在公平的赛道上竞争,通过品牌才能有个性化、不同化,才能通过品牌不同维度上的整合,构建自己的护城河”。

  傅悦强调,赫力昂作为药企,专注消费健康赛道,落地中国,将全力以赴提供创新、有效、完美的服务给我国的消费者。

  “在我国的财产保险品牌有80多个,如何破局是个问题。”黄长青认为,品牌可以成为金融产品的区隔,安盛的品牌使命是“守护生命之本,践行人类进步”,所以安盛特别看重环境、社会和治理(ESG),这是一个可持续发展的升级版,“我们希望把ESG变成品牌资产与品牌名片,以此与其它公司区隔”。

  黄长青表示,安盛始于1817年,是全球500强里最古老的企业之一,其以保险为基础,旗下涵盖银行、资管、投资等,拥有庞大的国际网络和资源,安盛来到中国已经有20多年,正是看中中国金融强国的 势头,目前安盛在中国有25家分公司,可覆盖全国80%的人口。她强调,外资企业来到中国务必要配合当地政策,支持政府工作。

  陈雯婷也补充道,如同ESG是安盛的名片,人民币国际化便是渣打银行的名片,目前渣打银行在30多个国家和地区都有人民币支付、计价、结算、投融资和储蓄的能力和服务。

  记者:左宇

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