近年来,互联网保险渗透率逐步攀升。众安保险最新发布的《个人用户保障服务报告》显示,成立十年来,众安保险共累计出具超574亿张保单。
在众安保险对个人用户的统计中,女性用户购险意识高于男性,占总投保人群的55%。而作为随同互联网长大的网络“原住民”,“Z世代”(泛指95后人群)用户人均买了2.3张保单,他们对互联网购险有着天然的接受度,也充分展现了作为自己“生活主理人”的积极态度。
除了对自我医疗及意外保障以外,包含对宠物、家人投保,也是“Z世代”用户的重要选择。另外,随着防欺诈风险教育的进一步普及,包含电信诈骗保险、银行卡安全保险等也成为他们喜爱的热门产品。
随着“ 健康中国 2030”规划纲要的推行,个人对健康管理的意识正在逐步提升并深化,对保险保障产品的切实需求,也拓展到多场景、多服务、有感知、有体验上来。在对众安保险投保用户的统计调查中,购险最多的个人用户,有单个用户共投保了33款众安保险保障产品——其中涵盖个人医疗及意外保障、宠物医疗及责任保障、家庭财产综合保障、电信诈骗保障,和覆盖门急诊医疗、特定疾病、境内外旅行等多种场景保障保险。
另外,面对“新市民”群体,截至2023年6月,众安保险共推出新市民服务相关保险产品42款,为新市民提供住院医疗、意外伤害、灵活用工等保障,共覆盖物流、建筑、建设、运输、物业、货运、保安、家政、快递等9大行业企业。
值得注意的是,除了C端用户,面对职场人的健康保障诉求,众安保险从产品、理赔、运营、服务等各个关键环节提高服务品质,助力国内企业搭建起个性化的健康生产力“护城河”。共为包含多个大型互联网企业在内的3.1万家企业、超131万员工提供企业团险服务。
众安保险是国内第壹家互联网保险公司,十年来,充分运用自身科技优势和高效产品研发能力,从互联网生活场景切入,创新产品服务、扩展保障场景、惠及多元人群,以满足客户多元化的保障需求。