小红书APP再度“崩”上了热搜。7月27日，一众网友发现小红书出现APP闪退问题无法打开。随后，“小红书客服”在微博上表示如果遇到小红书APP无法启动的情景请删除APP重新安置并表示将尽快发布新的APP版本处理问题。今日一早，“小红书客服”再次于微博表示，闪退问题系技术故障引起，小红书APP最新版本已解决部分网友反馈的闪退问题，用户可以前往APP Store下载最新版本（版本号7.97.2）。目前，大部分用户反馈小红书APP已经恢复正常。

　　从网友的反馈可以看到，此次闪退问题发生在27日的凌晨，当时小红书方面紧急开通了“小红书客服”官方微博，并公开回应称“如果遇到小红书APP无法启动的情景，请删除APP（选择删除APP，而不是从主屏幕移除）重新安置，如果有需要保存未发布的作品草稿，请等待APP Store的更新，我们将尽快发布新的APP版本处理问题。”

　　不过，官方“劝删”行为引起了部分用户的不满，该条官方微博下有网友留言称不敢相信官方解决技术故障问题居 然是让删除APP重装，也有用户表示根据方法删除重装后仍然打不开APP，还有用户表示卸载后却连下载都下不回来了。更多的用户则是担忧删除后，自己保存在草稿箱里的内容和浏览收藏记录是否也会被删除。

　　今日一早，“小红书客服”再次发布微博表示：“小红书APP最新版本已解决部分网友反馈的闪退问题，请亲爱的小红薯们前往APP Store下载最新版本（版本号7.97.2）。再次为技术故障影响您的使用体验而真诚致歉，感谢小红薯们始终如一地支持和配合！”不过，留言中仍然有很多用户表示更新了版本后还是出现闪退问题，甚至出现IOS版本无法下载的问题，引起大家较大的不满。直直到今天日上午10点半左右，逐渐有用户反映APP已经完全恢复正常。

　　小红书身为一个用户过亿量级的APP，近年来我们时常因为其软件溃散问题而“崩”上热搜，此次的闪退问题更是因为溃散时间太长而引起了用户很多吐槽，疑问平台的服务器稳定问题，更有媒体曾报道小红书曾经五个月内溃散了三次。以去年为例，据南都记者不完全统计，2022年1月、2022年4月、2022年12月小红书都曾因搜索无法使用、内容无法刷新、看不到评论等诸多问题而“崩”上热搜，大部分时候小红书都以“技术故障”作为回应。