在本周的达沃斯世界经济论坛年会召开前夕,有一项调查显示,民众认为企业和政府在管理和规范创新技术方面做得很差。
美国公关咨询公司爱德曼(Edelman)最新披露了一份“2024全球信心晴雨表调查”,这项调查结果来自去年11月对28个国家的3.2万人进行的调查。
调查报揭发现,当受访者被问及企业、非政府组织(NGOs)、和政府对创新的管理如何时,有39%的受访者表示存在创新管理不善的情景,只有22%的人说管理适当。这里的管理包含了企业和NGO引入创新的形式、政府的监察管理方式、和科学能否独立于政治和金钱三方面。
有意思的是,几乎所有国家的受访者都认为创新管理不善。在爱德曼调查的国家中,对创新管理的不信任水平最高的是美国,56%的人认为创新管理不善,仅有14%的人认为创新管理得很好。
另外,爱德曼“信任晴雨表”还调查了各国百姓对企业、NGO、政府和媒体的平均信任度。报告指出,英国在这项调查中排名垫底,平均信任度仅有39%。
尽管如此,在将创新融入社会方面,企业仍是最受信任的类别,领先于NGO、政府和媒体。
这项“信任晴雨表调查”的特别之处在于它揭示了社会的一个新悖论:快速创新造成了繁华新时代的期待,但反而有可能加剧信任问题,造成进一步的社会不稳定和政治两极分化。
部分受访者认为,由于政治对科学的影响太大,百姓对全球大公司的信任度正在下降。
爱德曼首席执行官理查德·爱德曼(Richard Edelman)在一份声明中表示,“创新正在加速,应该成为增长的推动力,但如果企业不像重视研发那样重视民众的接受度,那么创新就会受阻。”
值得强调的是,这项信任度调查发布在达沃斯经济论坛的前一天,巧合的是,此次世界经济论坛以“重建信任”为主题召开,定于1月15日至19日在瑞士达沃斯举行。