7月26日，学而思发布公告，最近，有非法分子伪造《学而思教育退费公告》文件，冒用“学而思教育”名义，以“建立专项小组清退学费”为由，要求用户进入QQ群，实施诈骗。

　　对此，学而思郑重声明:

　　1.学而思旗下业务均运转正常，不存在大规模退费情况。学而思更从未授权和委托任何个人或第叁方机构进行退费工作。我们与用户的联络均会通过官方APP、官方客服热线等渠道进行。

　　2.我们提醒各位家长和用户提高警觉，保护个人信息及财产安全。不加入陌生QQ群，不要接听来源不明的境外电话，不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，避免避免不必要的经济流失。若您接到疑似诈骗电话或手机短信，可第壹时间通过学而思客服热线（学而思素养：10108899，学而思网校：10101985）进行核对。

　　3.如果您已经因此发生经济流失，建议您保存好证据及时向所在地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。

　　4.该行为已严重侵害学而思及用户的正当权益，我司已在发现问题的第壹时间向公安机关报案，我们严厉要求不法行为人立即停止相关犯法行为，同时，学而思将保存追究有关人员法律责任的权利。