为认真落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》，根据省委、省政府和公安部有关工作部署，在省委宣传部的支持下，省公安厅、省教育厅、人民银行广州分行、省通信管理局于6月15日联合启动“你我同心反诈同行”宣传活动，旨在加强宣传教育，进一步普及防骗识骗知识，全力保护群众“钱袋子”。

　　金融业是反诈的重要力量，创新举措、全力构筑金融反诈防线也是各大金融机构践行“金融为民”的重要举措。作为一家数字银行，微众银行始终坚持以人民为方向，增强反诈工作的责任感和使命感，推动“资金链”治理再上新台阶，以实际行动守护人民群众“钱袋子”。

　　其中，微粒贷作为微众银行的拳头产品，相关团队持续加强反诈宣传工作力度，建立全渠道、多场景的诈骗防范体系，根据业务相关实际情况主动出击保障消费者信息、财产安全；施展警银联动的优势，进一步提高广大消费者防范意识和能力；加强反诈宣传力度，切实营造全社会反诈浓厚氛围。

　　警银联手建立反诈宣传长效机制

　　2023年6月16日，国家反诈中心在京举办全民反诈宣传月之“青年在行动”启动仪式，微众银行作为企业代表之一，参与本次活动。

　　微众银行微粒贷团队与国家反诈中心的青年党员及高校的反诈青年志愿者组成60余支宣传队伍，通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、法律知识有奖问答等方式，为群众介绍反诈常识，进行反电信网络诈骗法条文解读，解密最新诈骗手法，介绍“国家反诈中心APP”使用方法。这些面对面互动参与的宣传方式，得到活动现场群众的广泛认可和欢迎。

　　一直以来，微众银行微粒贷团队一直通过多种渠道联合相关合作伙伴、执法部门进行反诈行动和科普工作。2021年直到今天，微众银行与深圳南山分局反诈中心围绕“全民反诈”这一主题逐渐开展警企联合宣传，并持续发动社会各界力量筑牢反诈防线。

　　2022年8月，微众银行上线警企电诈联防联控机制建设，已联合警方阻断电诈案件136例，获得深圳打击治理电信网络新型违法犯罪工作局际联席会议办公室、南山区综合治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组办公室通报表扬。

　　2022年11月，微众银行微粒贷团队携手南山公安反诈中心推出了首款金融反诈剧本杀《请你入局》，该剧本杀将多种典型金融诈骗套路植入剧本情境中，让玩家亲身体验诈骗分子的诈骗过程。当金融反诈遇上时下潮流剧本杀，是微众银行微粒贷与南山公安反诈中心在反诈宣传上的一次深度创新探索。

　　微粒贷团队推出的“反诈剧本杀”，也为不同条理、不同领域的金融消费者普及了更多元的金融反诈知识。此次警企协作新模式，微众银行在现身强化金融反诈教育的同时，也是对警企合作长效机制不断完善的积极探索，具有重要的示范作用。

　　主动出击构建打击侵权软件体系

　　微粒贷是微众银行推出的银行小额信贷产品，相关责任人表示，市场中存在个别假冒“微粒贷”的侵权情况，违法分子假冒“微粒贷”注册商标或标识制作、上架虚假APP，严重要挟用户的信息和财产安全。微粒贷官方屡次对外发布澄清信息：微粒贷目前暂没有任何独立的APP，官方入口在手机QQ钱包和微信服务页面内。

　　2016年以来，微众银行一直通过多种渠道联合相关合作伙伴、执法部门进行打击，打击范围涉及多个应用商城和搜索平台。针对假冒“微粒贷”注册商标的侵权犯法行为，通过发起投诉等方式，累计打击下架500多个虚假APP。另外，搜索引擎、电商平台和部分社交网站，也存在假冒微粒贷名义的虚假信息，对此微粒贷团队已形成有效机制，及时打击。

　　除打击虚假APP和信息外，针对各类犯法行为，微众银行还积极配合执法部门工作，并开展用户教育等多重行动，进行多维度的品牌保护。针对典型重大案例，微众银行积极收集相关证据，通过司法渠道进行维护权益，目前已累计进行和完成近20起诉讼案件。

　　微众银行积极与国内各地警方协调合作，与浙江、重庆、山东等地公安部门进行有效合作，协助破获了多起刑事案件。

　　多维宣传推动反诈用户教育科普

　　近年来，微众银行在相关监管机构的指导下，积极开展了“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”“普及金融知识守住钱袋子”等集中宣传活动，通过自有渠道向消费者普及风险防范技能，提高用户风险防范意识。

　　微众银行微粒贷也在官方自有宣传渠道和社会媒体上进行广泛的用户教育宣传，呼吁用户警惕相关虚假、诈骗信息，保护个人信息和财产安全。2021年，微众银行参与首届粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟，共建防范电信诈骗教育示范基地，与《南方日报》就反诈主题进行特色宣传教育，提升广大金融消费者的危险防范意识。

　　同时，微粒贷团队还关注针对特殊人群的反诈宣导，开创行业先河，组建专职手语专家服务团队，帮助听障人士平等获得金融服务，同时与专业手语老师合作制作金融知识普及手语视频，科普和宣导反诈知识，切实保障特殊客群的财产安全。

　　全民“防诈”和“反诈”任重而道远，打击治理电信网络诈骗关乎广大人民群众切身利益，关乎社会稳定大局。一直以来，微众银行始终践行“让金融普惠大众”的使命，积极履行社会责任，接着，将持续施展金融力量积极参与防骗反诈宣传活动，践行防骗反诈宣传教育的社会责任，继续深化与警方的反诈宣传合作，做好电信网络诈骗的事前防范，助力构建“全民反诈、全社会反诈”的新格局。

　　（谢惠茜）