最近, 广东省 妇女联合会发布了《关于命名2023年度 广东省 “巾帼文明岗”的决定》,其中,禅城法院立案庭被命名为2023年度 广东省 “巾帼文明岗”。
据介绍,禅城法院立案庭依托“诉讼服务中心”“诉前和解中心”“劳动争议审判中心”三大中心,为当事人提供“一条龙”诉讼服务及多元解纷服务,主要负责立案侦查、劳动争议集中审理、多元解纷、信访投诉、便民咨询等工作。全庭现有33人,其中女干警26名,占比79%。
立案庭持续施展诉源治理、前端解纷功能,主动融入基层社会治理大格局,推动构建“基层村居调解为前段、行政行业调解为中段、法院诉前和解为后段”的三段式多元解纷体系,实现禅城区四个镇街“无讼村居”全覆盖布局。直到今天,禅城法院已经有16家特邀调解组织进驻,成立9个诉前和解(诉源治理)工作室。2023年,禅城法院诉前和解中心调解成功32385件,调成率达到57.7%,将大量矛盾纠纷化解在前端,从而让人民群众“零距离”“零成本”地感受到公平正义。
立案庭工作处在与人民群众联系最直接、最密切的第壹线,尤其是立案窗口。立案窗口全员均为女干警,每年接待来院咨询、立案及收转材料的当事人逾3万人,负责全院逾4万件民商事案件的立案事项。面对如此大的工作量,女干警们传承司法为民的工作宗旨,保持“热情、耐心、细心、文明”的态度,使来诉群众得到“咨询有人应、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、上诉有人办、信访有人接”的细致服务,尽最大努力让人民群众“最多跑一次”。
在劳动争议审理中,立案庭的女法官充分施展稳健细致的优势,以过硬的审判能力和娴熟的办案技巧承办了大量有影响力案件,回应群众对公平正义的关注和期待。在佛山某精密元件公司系列案中,女法官厘清生活保障费用和正常工资的区别,规制企业滥用权利的经营管理行为,坚决保护劳动者的合法权益。又如在佛山某知名酒家系列案中,女法官以耐心精湛的调解平衡了劳资双方利益,妥善化解了重大群体性风险。上述两个案件入选2023年 佛山市 法院十大劳动争议典型案例。
面对一触即发、冰炭不洽的矛盾双方,和解中心的女干警和女调解员们以女性特有的细致耐心和温柔体贴,熟练运用各种调解方法,促进双方冷静沟通协调,将纠纷化在诉前,解在源头、消在萌芽。
长时间以来,禅城法院立案庭以“提升人民群众司法满意度”为不懈追求,尽全力走好走实一条便民司法之路。2022年,立案庭获得“最高人民法院一条龙多元解纷和诉讼服务体系建设质效”评比全国第壹名,并获评2022年度 佛山市 “巾帼文明岗”。2023年,立案庭“三联三段”诉源治理体系获得“ 佛山市 坚持和发展新时代‘枫桥经验’十大优秀案例”,为社会治理现代化建设贡献司法力量。