由金融投资报推出的“激发消费活力聚焦金融力量——3·15金融消费口碑榜”特别策划启动以来，受到金融消费者的广泛关注。哪些机构在金融消费领域更胜一筹？哪些金融产品在体验方面更加优质？在与金融机构打交道的进程中，金融消费者是否遭遇维护权益困惑？相关热点话题获热烈讨论。

　　金融消费者是金融市场的重要参与者，是金融业持续健康发展的推动者。如果说传统消费更多涉及消费者的微观权益、公平正义，那么金融消费则更关乎整个金融体系的安全。

　　元宇宙诈骗、套路贷、虚假网络投资理财……近年来，部分非法金融活动时有发生，消费者一不留心就易掉入“陷阱”，金融消费者投诉率居高不下。以互联网络贷款款领域为例，聚焦在暴力催收、强制网络贷款、违规收取高额利息等方面的投诉依旧较为集中。

　　金融消保在身边，保障权益防风险。金融投资报记者了解到，近期，各地金融监管职能部门频繁发布金融风险提示，就各类金融风险对消费者作出了明确警示。这时，“3·15”活动期间，部分金融机构将通过“以案说险”等方式，运用相关案例帮助消费者增强风险防范意识和自我保护能力。

　　“通过金融知识教育宣传活动，提升金融消费者金融素养和金融安全意识，增强自己的依法维护权益意识和能力。同时积极引导金融机构增强诚信宗旨，共同营造和谐健康的金融消费环境。”某金融机构相关责任人指出。