最近,“男子购车后下午车辆降价1.7万元”冲上热搜。“我5点签合同,其实他们3点就开了发布会调整价格。”这名男子疑问销售“屏蔽朋友圈”故意不告知。销售对此回复:“是把所有顾客都屏蔽了,不针对顾客个人。”(3月13日《法治日报》)
刚购买就降价,这在生活中其实不是个例。小物件降价可能就是几元钱,而如球鞋、手机等商品,差价就可能达几百上千元。看到千元内的降价,消费者尚且心痛,遇到房子、车子这样的大额商品降价,恐怕就更加糟心。
那么,商家有没有权利降价?这一点是肯定的。经营者根据自身状况定价或应厂家要求调价很正常,法律的确没有规定经营者标价后多久不能调价。退一步讲,有时候厂家在正式降价前也不会通知经销商,算是一种商业秘密。但在上述新闻里,若商家明知道会降价,还利用时间差引导消费者付高价,就难免有违老实信用原则,涉嫌欺诈。
消费者不能吃“哑巴亏”。如果真遇到此类情况,应当保存好相关证据、依法维护权益。此前就有相似案件,法院最终判定卖方应遵守约定并赔付差价。不过,对于大额商品而言,建立起保价机制的确较为困难——一是价格波动大,难以确保长期保价;二是销售方并无法定价格保护义务。因此,消费者也要保持风险意识,多方对照价格,并对商家的各种促销价、最低价宣传提高警觉。另外,相关部门应进一步提高失信成本,好比提高坑骗行为的责罚金额;同时降低维护权益成本,让消费者放心保护自身权益。