春风送暖拂绿万物，在国际消费者权益日来临之际，国家金融监督管理总局洛阳监管分局积极践行金融工作的政治性和人民性，引导、组织、推动辖内银行业和保险业认真开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　本次教育宣传活动，是全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神的重要体现，是聚焦金融为民、金融惠民、金融便民的充分彰显。本次活动的主题是“坚持以人民为方向的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维护权益意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，提倡理智投资宗旨，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感”。洛阳监管分局引导辖内各银行保险机构紧紧围绕“普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化‘三适当’原则、夯实诚信文化建设”四大宣传内容，充分施展资源优势，贴近人民群众需求，以强信心为重点加强正面宣传，为大家显现一场内容丰富、形式新颖的教育宣传活动，确保活动走深走实、见行见效。

　　强化高管行动。洛阳监管分局组织号召辖内银行保险机构各级高管人员聚焦重点宣传内容、说消保谈消保讲消保抓消保，督促金融高管下基层听民意、解民忧，通过高管亲身参与带动机构落实教育宣传主体责任，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

　　强化反诈宣传。洛阳监管分局积极联合 洛阳市 公安局等多部门，组织辖内30家银行保险机构开展“全民筑防线反诈零距离”主题活动，通过播放反诈宣传片、反诈说唱节目表演、反诈主题小品表演、公安代表分享解码骗局、现场互动宣传反诈知识等形式开展一系列教育宣传活动，为 洛阳市 民奉献一份独具一格的“消保与反诈”大餐。

　　强化案例分享。洛阳监管分局联合 洛阳市 保险行业协会组织辖内保险机构在媒体刊发《 洛阳市 保险行业2023年度十大典型理赔案例》，以发生在百姓身边的鲜活案例增进公众金融知识的普及，践行消保工作的政治性和人民性，不断增进保险社会管理功能落地生根。

　　强化诚信教育。在洛阳监管分局的引导下， 邮储银行 洛阳市 分行积极组织开展“诚信教育进乡村”活动，走进偃师区城关镇新寨村，通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式，面对面向广大村民普及金融消费者的八项基本权利，聚焦投资误区、金融诈骗、个人征信等诸多问题进行以案说险、风险提示，引导广大群众根植“守信光荣、失信可耻”的宗旨，进一步提高金融消费者风险防范意识、守信意识。

　　强化敬老爱老。在洛阳监管分局的引导下， 光大银行 洛阳分行进一步传承中华民族敬老美德，走进光大百龄帮养老中心送温暖送关怀，同时对老年人进行金融知识普及，嘱咐职员和老人们提高安全意识，注意防范电信诈骗和非法募资等活动，保护自身财产安全，把爱心送到老人身边，把暖心送到老人心里，以实际行动践行职责负担负责，传递“尊老、爱老、敬老、助老”的正能量。

　　“金融消保在身边保障权益防风险”。下一步，国家金融监督管理总局洛阳监管分局将始终如一践行“金融为民，消保领航”的宗旨，恪守社会责任，展现金融负担负责，持续营造风清气正和谐稳定的金融消费环境，有力服务洛阳社会发展大局。