3月21日，有网友投诉称，喜茶联名“光与夜之恋”的周围被倒卖至1.9元一张，消费者疑问，该周围需要购买36元的饮品套餐才能获取，“那我花钱排队去喝的意义在哪里？”

　　3月23日，喜茶在官方微博发布对此事的回应声明，喜茶称，目前已查实并处理了一起涉嫌发布倒卖周围相关信息的案件，因及时介入未发生实质倒卖行为，已责成门店第壹时间解聘处理了该店员，并根据公司管理规定对门店进行了严厉处罚。

　　回顾：

　　喜茶联名周围被爆倒卖1.9元一张

　　官方客服回应称内部正在核对

　　此前南都报道，3月21日，有网友在社交平台发文称，在二手平台闲鱼上，喜茶与光与夜之恋的周围“喜证”被倒卖至1.9元一张。该网友疑问“那我花钱排队去喝的意义在哪里？”该网友分享的图片显示，有卖家在闲鱼上发布消息称，喜证一箱200张，价格380元。

　　3月22日，#喜证被倒卖1.9元1张#话题冲上热搜第壹。3月22日，南都湾财社记者在闲鱼上搜索，已经看不到大批量喜证被售卖的内容了。

　　南都湾财社记者了解到，“喜证”受到玩家追捧系因其附有光与夜之恋角色的亲笔签名，喜茶官方赋予其“领喜证，订立纯白誓约”之意，不过，消费者需要花费36元购买饮品套餐才能获取。

　　喜茶官方公众号截图

　　3月22日，喜茶官方客服回应南都湾财社记者称，已收到反馈，内部正在核对中。

　　有喜茶广州门店的员工告诉南都湾财社记者，消费者可以通过在美团或喜茶小程序下单相应的组合套餐来领取喜证，喜证是不可以单独购买，务必买含两杯饮品的相应套餐，才会送两张喜证。该职员称，喜茶员工不允许倒卖喜证，公司规定，所有赠品、周围联名，都不能倒卖，倒卖的话，公司会责罚和罚款，公司也会查员工是否有倒卖行为。

　　喜茶：

　　已查实并处理了一起

　　涉嫌发布倒卖周围相关信息的案件

　　3月23日，喜茶官方微博发布调查进展声明。喜茶表示，对于联名收到的反馈，始终在持续跟进和调查。

　　在活动启动前物料偷跑方面，喜茶称在1月初和2月初，社交平台均流出未经确认的联名周围，经查，确认为合作供货商个别人员私自带出或拍摄。喜茶表示，在完成调查取证后，已对涉事员工进行了严厉处罚。

　　在活动执行中的服务问题，喜茶称，经查核对，玉林、长沙、莱阳、淮安、佛山等地的共5家门店，在与顾客沟通服务进程中或回复顾客咨询进程中，未按公司培训标准执行，公司发现后立即对门店进行了处理，以上门店也均已致电消费者进行郑重道歉并获得了谅解，其中部分门店还进行了闭店处理，重新进行培训。

　　在疑似倒卖问题上，喜茶称，截至3月22日，共发现10起案件。目前，已查实并处理了一起涉嫌发布倒卖周围相关信息的案件，因及时介入未发生实质倒卖行为，已责成门店第壹时间解聘处理了该店员，并根据公司管理规定对门店进行了严厉处罚。另外，经主动联系举报人进行核对跟进后，因获取的有效信息不足而暂时无法查实的有5起，仍在跟进调查及取证的有4起，喜茶表示将会力全力追查到底。

　　喜茶起源于2012年，宅门餐眼显示，截直到今天年3月2日，喜茶共有门店3428家。今年1月2日，喜茶披露了2023年发展情况，喜茶会员总量超1亿，成为行业首个私域用户规模破亿的茶饮品牌。